剛?cè)肭铮瑏嗰R遜又大面積發(fā)送警告信，這不是亞馬遜第一次發(fā)小紅旗警告，似乎每隔一段時(shí)間嚇唬賣家，釣一波魚(yú)已經(jīng)成為常規(guī)操作。不同的是，這次距離上次群發(fā)警告郵件時(shí)間極短。

而且亞馬遜這次的釣魚(yú)方式似乎升級(jí)了？這次的警告信亞馬遜措辭極為明確，直接點(diǎn)出你的店鋪存在某些違規(guī)行為。與之前只是通知你亞馬遜平臺(tái)禁止某些行為不同。

收到警告郵件的人群

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到這次群發(fā)郵件的比例似乎并不比上次的大，有些沒(méi)有進(jìn)行刷單或刷單較少、沒(méi)有操控評(píng)論等違規(guī)操作的賣家沒(méi)有收到警告郵件。當(dāng)然也有一些賣家被無(wú)辜狙擊，listing評(píng)價(jià)被刪除。

亞馬遜最近頻繁發(fā)送警告信的原因

亞馬遜對(duì)于賣家操控評(píng)論，刷單的違規(guī)行為可以說(shuō)是嚴(yán)防死打，這一點(diǎn)從亞馬遜每隔一段時(shí)間的釣魚(yú)行為就可以看出了。

1. 這次短短時(shí)間內(nèi)多次發(fā)送警告信，大概是因?yàn)榻衲暌咔樵?，賣家銷售壓力大，難免有些賣家動(dòng)了些歪心思，有了一些違規(guī)操作。

2. 與往年一樣在經(jīng)營(yíng)旺季來(lái)臨之前，亞馬遜都會(huì)釣一波魚(yú)，精準(zhǔn)打擊一些有違規(guī)操作的賬號(hào)。

3. 這次亞馬遜頻繁發(fā)送警告信，而且的范圍不同，有賣家猜測(cè)亞馬遜后期是否會(huì)有進(jìn)一步措施。

   從訂單暴漲到差評(píng)如潮

   今年4月份左右賣家還在為銷售量增加開(kāi)心，但從8月份起賣家們就開(kāi)始因?yàn)椴钤u(píng)而憂心了，有賣家吐槽到“真實(shí)睡前美夢(mèng)，睡醒噩夢(mèng)”。

   之前美國(guó)政府為了保障居民在疫情期間的生活采取了一些舉動(dòng)，如發(fā)放疫情補(bǔ)貼來(lái)緩解居民的經(jīng)濟(jì)壓力。美國(guó)居民收到錢，自然就開(kāi)始買東西，這也讓賣家們的訂單量增加很多。

   但發(fā)錢畢竟不是根本的解決辦法，消費(fèi)者的財(cái)務(wù)相比于疫情爆發(fā)前下降太多，這導(dǎo)致消費(fèi)者的情緒低迷。

   8月份就有賣家反饋訂單量嚴(yán)重下跌，面對(duì)這種情況，賣家們想解決也無(wú)從下手。原來(lái)催評(píng)得到的評(píng)價(jià)都是四星，五星，8月份評(píng)價(jià)直接出現(xiàn)三星，賣家嚇得停止了催評(píng)。

   現(xiàn)在賣家不僅要憂心銷售量減少，還要擔(dān)心買家的評(píng)價(jià)，被弄得心力交瘁。

   賣家們表示在沒(méi)辦法提高買家情緒低迷的狀況，催評(píng)也可能只是得到差評(píng)，停止催評(píng)是唯一的辦法。有的賣家更是直言“臣妾做不到??！”

   藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到亞馬遜賣家最近訂單量下降，買家評(píng)價(jià)也極為低迷?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)受到疫情影響，再加上美國(guó)動(dòng)亂升級(jí)等原因?qū)е戮W(wǎng)上購(gòu)物的人減少。而且從3月份開(kāi)始到9月份，因?yàn)橐咔榈脑蛎绹?guó)消費(fèi)者信心指數(shù)皆低于80%。賣家表示明明是一樣的產(chǎn)品，價(jià)格、質(zhì)量都沒(méi)變，但買家評(píng)價(jià)卻一路下跌。

   亞馬遜賣家該如何應(yīng)對(duì)

   亞馬遜發(fā)送的警告信多數(shù)賣家的是持觀望態(tài)度，等待下一步動(dòng)作。警告信是對(duì)賣家善意的提醒，也是魚(yú)餌。亞馬遜一波打草驚蛇，請(qǐng)君入甕的心理戰(zhàn)術(shù)可以說(shuō)屢試不爽，查到了許多違規(guī)操作的賣家。

   雖然經(jīng)驗(yàn)老道的賣家表示淡定，不理會(huì)，等消息。但賣家們還是慎重對(duì)待這件事，紛紛收斂行為，及時(shí)停掉刷單，測(cè)評(píng)的違規(guī)行為。

   近期賣家訂單雖然減少，但這只是暫時(shí)的，既然亞馬遜大面積警告了，賣家還是少進(jìn)行違規(guī)操作吧。

   畢竟亞馬遜對(duì)于操控評(píng)論的行為是深惡痛絕的，不想擔(dān)驚受怕的話還是注意點(diǎn)。當(dāng)然賣家經(jīng)營(yíng)店鋪還是要在規(guī)則之內(nèi)，要想有大量的訂單，賣家們還是要正規(guī)經(jīng)營(yíng)啊。

   （跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。

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