近日，有美國(guó)站賣家在某平臺(tái)反饋，他一產(chǎn)品listing在無(wú)任何通知的情況下，被亞馬遜刪除。

之后，這位賣家開case詢問客服有半個(gè)多月，客服才表示產(chǎn)品存在專利侵權(quán)，但沒有指出該賣家到底侵權(quán)哪個(gè)專利。

在賣家的追問下，亞馬遜客服表示讓賣家將存在違規(guī)的ASIN刪除之后才能恢復(fù)鏈接。

（賣家提供的郵件信息）

此外，該賣家還透露，他在產(chǎn)品鏈接被刪后，又重新用SKU上傳了一遍，結(jié)果后臺(tái)顯示為可售狀態(tài)，但沒有圖片，前臺(tái)依然是狗。

目前，該賣家已查明原因，是去年六月份產(chǎn)生的一個(gè)專利侵權(quán)投訴導(dǎo)致，但是目前沒有申訴入口。

對(duì)此，一位賣家表示，去年六月份都已經(jīng)被投訴過侵權(quán)了，那么二次侵權(quán)肯定沒有機(jī)會(huì)申訴了，另外如果賣家是三次遇到類似情況，大概率會(huì)導(dǎo)致店鋪被封。

“沒有申訴入庫(kù)的話，可以用注冊(cè)郵箱發(fā)POA計(jì)劃書到亞馬遜團(tuán)隊(duì)郵箱，許多網(wǎng)站上都有亞馬遜相關(guān)團(tuán)隊(duì)郵箱地址，發(fā)完之后有一定概率會(huì)被回復(fù)。”一位賣家稱。

另有業(yè)內(nèi)人士表示，嘗試模板刷新鏈接，將鏈接標(biāo)題五點(diǎn)描述全部修改，盡量使用簡(jiǎn)單描述，新后開case找客服查有沒有侵權(quán)詞，客服回復(fù)沒有后再開case申訴。

那么，賣家侵權(quán)之后會(huì)面臨什么后果？

一種情況是賣家被權(quán)利人發(fā)現(xiàn)之后，會(huì)向亞馬遜官方進(jìn)行反饋，一般來(lái)說(shuō)會(huì)將賣家listing做下架處理，如果情節(jié)嚴(yán)重，可能會(huì)導(dǎo)致封店。

此外，店鋪之后可能會(huì)留有侵權(quán)記錄，從而影響賣家權(quán)重。

還有一種情況是被美國(guó)律師所或是權(quán)利人起訴，那么美國(guó)法院會(huì)下發(fā)TRO凍結(jié)資金或要求賣家支付品牌方高額賠償金。

因此，亞馬遜賣家一定要從選品和定期檢查產(chǎn)品listing這兩方面來(lái)規(guī)避侵權(quán)。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。