5月以來(lái)，亞馬遜持續(xù)關(guān)閉大量中國(guó)賣家的帳號(hào)。

至于封掉了多少帳號(hào)，亞馬遜從來(lái)沒有正式披露。之前深跨協(xié)披露的數(shù)據(jù)顯示，大約1000多家企業(yè)受此輪封號(hào)潮波及，涉及50000多個(gè)帳號(hào)，預(yù)估損失1000億。

近日，亞馬遜官方終于披露了自己的封號(hào)數(shù)據(jù)。

（亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受央視財(cái)經(jīng)頻道記者采訪，圖源央視財(cái)經(jīng)）

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）透露，亞馬遜共封禁總計(jì)600個(gè)中國(guó)品牌的銷售，約3000個(gè)賣家?guī)ぬ?hào)（澎湃新聞）。

消息傳出之后，許多賣家對(duì)這一數(shù)字表示存疑。因?yàn)?，這些賣家的周邊朋友，很多人一次就被封掉了幾十個(gè)店鋪，如果從全國(guó)來(lái)看，本輪被封店鋪的數(shù)量，應(yīng)該不止這么多。

當(dāng)然，數(shù)字方面，見仁見智，具體有待進(jìn)一步的確認(rèn)。

《億觀資訊報(bào)道組》從戴竫斐透露的信息里，提煉了幾點(diǎn)信息：

一、這些被封的帳號(hào)，存在多次、反復(fù)濫用評(píng)論行為。然而，發(fā)現(xiàn)濫用評(píng)論后，亞馬遜沒有直接封號(hào)，而是給了多次警告，警告無(wú)效后，才進(jìn)行封號(hào)；

二、被封的帳號(hào)，除了濫用評(píng)論，還涉及偽造身份、行賄（和一些灰色產(chǎn)業(yè)方合作）、銷售非法產(chǎn)品等；

三、亞馬遜大規(guī)模封號(hào)之后，對(duì)中國(guó)賣家的業(yè)務(wù)沒有造成根本性的影響，因?yàn)椤敝袊?guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)的銷售額占比并沒有發(fā)生改變?！?/span>

四、封號(hào)不是專門針對(duì)中國(guó)賣家，其他國(guó)家的賣家也遭到了封號(hào)。

五、被封的賬號(hào)，基本有申訴機(jī)會(huì)，但這一輪被封的600個(gè)品牌，申訴成功的機(jī)會(huì)不大；

六、資金被暫時(shí)凍結(jié)，用來(lái)支付對(duì)客戶的退貨、退款、賠償?shù)荣M(fèi)用以及賣家的其他未支付費(fèi)用。在凍結(jié)周期之后，如果賣家不涉及其他犯罪違法違規(guī)的行為，那么只要通過(guò)身份的驗(yàn)證，便能夠?qū)①Y金取回。

在以上幾點(diǎn)中，我們非常關(guān)注第三點(diǎn)。

亞馬遜封號(hào)之后，對(duì)于中國(guó)賣家業(yè)務(wù)是否造成了根本性影響？

美國(guó)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse在亞馬遜的主要站點(diǎn)（美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站和日本站），對(duì)90%以上頂級(jí)賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后，得出的結(jié)論：封號(hào)潮之后，中國(guó)頭部賣家的比例在下降。

今年年初，亞馬遜頭部賣家中，有40%來(lái)自中國(guó)，而在封號(hào)潮之后，下降到38%。

下降2%，好像不多。

這是因?yàn)?，中?guó)頭部賣家在英 、德 、日三站的比重保持穩(wěn)定，但5月以來(lái)，中國(guó)頭部賣家在美國(guó)站的占比縮水比較多。

（數(shù)據(jù)源：Marketplace Pulse ）

即便沒有被封號(hào)的中國(guó)頭部賣家，其排名也有所下降。

作為亞馬遜“天選之子”的安克，其主店鋪Anker Direct長(zhǎng)期位居前三名。去年也基本穩(wěn)坐第二名，但在最新排名中，下降到了第五名了。

深圳另一家知名3C大賣家綠聯(lián)，其品牌店鋪也從去年的30-40名 ，下降到現(xiàn)在的68名。

此外，浙江的遨森、鄭州致歐、深圳的賽維科技、千岸科技的主店鋪排名也或多或少下降。

不過(guò)，這些來(lái)自Seller Ratings的數(shù)據(jù)，主要是根據(jù)賣家銷量、客戶服務(wù)等一些維度進(jìn)行評(píng)估的，未必精確，在此只是一個(gè)參考。

毫無(wú)疑問，此次封號(hào)潮，對(duì)大賣家的影響是非常大的。

有棵樹母公司天澤信息答復(fù)深交所的公報(bào)中透露，有棵樹之前被關(guān)閉340個(gè)店鋪，1.3億元資金被凍結(jié)，凈利潤(rùn)虧損7.42億元。

然而，在截止到近日，有棵樹被關(guān)閉的帳號(hào)持續(xù)增加到400個(gè)。

有棵樹解釋稱，新增被封的店鋪是“未啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的站點(diǎn)”，因此，資金凍結(jié)和店鋪被封事項(xiàng)整體為出現(xiàn)持續(xù)惡化的情況。

近日，央視《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》的報(bào)道中稱，某大賣家公司被封了180多個(gè)店鋪，30多個(gè)品牌被波及，總凍結(jié)金額達(dá)8520萬(wàn)，被封的貨款達(dá)1.4億人民幣。

該大賣家非常依賴亞馬遜，營(yíng)收規(guī)模也很大，每個(gè)月達(dá)4億人民幣，但在被封號(hào)后，每月營(yíng)收暴跌到5000萬(wàn)人民幣。

此外，資金鏈斷裂、裁員的消息，一直在跨境電商行業(yè)中流傳。

一家跨境電商公司曾拿到五千萬(wàn)的融資，合同已經(jīng)簽完，后因?yàn)閹ぬ?hào)被封，融資就停了下來(lái)。

（來(lái)源：證券時(shí)報(bào)）

封號(hào)除了對(duì)大賣家的影響，對(duì)中小賣家也是有影響的。

一位賣家的英國(guó)站店鋪全部被封，原本雇傭了三十多個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，店被封后，不得不裁員到10人，而被封店鋪的貨物，全部要更換標(biāo)簽，又產(chǎn)生了一筆新費(fèi)用。

不過(guò)，雖然封號(hào)影響巨大，但中國(guó)賣家的“大盤”依然是良好的。

在過(guò)去幾年，中國(guó)賣家在亞馬遜全球市場(chǎng)的占比一直狂飆突進(jìn)：

2017年從16%增至22%；

2018年從23%增至26%；

2019年從26%增至33%；

2020年從35%增至42%。

銷售額占比，也基本保持著類似的增長(zhǎng)曲線。

在某一些站點(diǎn)，中國(guó)賣家的占比達(dá)到了59%。

無(wú)論如何，中國(guó)賣家依托國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，將在跨境電商領(lǐng)域會(huì)有更大的作為。

據(jù)麥肯錫咨詢《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告2021》顯示，中國(guó)的跨境電商交易量，已占全球總數(shù)量的45%。

跨境電商還有很長(zhǎng)的高速增長(zhǎng)期。

在智能手機(jī)成為全人類須臾不可離的“器官”之后，人人上網(wǎng)，人人都有可能在線上購(gòu)物。

在這種情況下，不僅歐美電商份額還會(huì)在增長(zhǎng)，南美、東南亞、印度乃至非洲，也都會(huì)加入到我們的電商業(yè)務(wù)版圖中。

僅僅美國(guó)的在線零售額，在三四年內(nèi)將超過(guò)1萬(wàn)億美元。（數(shù)據(jù)源：FTI Consulting）

因此，跨境電商的增長(zhǎng)期，也至少還有10年到15年。

大方向，大前景是好的，那么，堅(jiān)持下去的老賣家，一定是未來(lái)的贏家。

雖然亞馬遜規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)苛，但是亞馬遜依然是中國(guó)貨物出海，乃至品牌出海繞不開的一個(gè)平臺(tái)。

亞馬遜已占據(jù)美國(guó)電商份額的半壁江山（49.1%），無(wú)論如何，我們需要繼續(xù)做下去。（藍(lán)海億觀資訊報(bào)道組）