一直以來，各大電商平臺(tái)賣家濫用地址的案例層出不窮，消費(fèi)者的權(quán)益受到最直接的影響。

一買家反映，新年第一筆eBay訂單就遇到這種情況，買的是普通電動(dòng)卷筆刀，到貨時(shí)包裹上顯示賣家來自英國(guó)，發(fā)貨地為倫敦，還有英國(guó)清關(guān)單，但其實(shí)是菲律賓賣家。

該賣家實(shí)際上來自基于菲律賓，但冒充英國(guó)賣家，發(fā)貨地顯示為“英國(guó)倫敦”，結(jié)果遭到消費(fèi)者投訴，一月收到85條負(fù)面反饋，或遭平臺(tái)封號(hào)。

雖然包裹配送時(shí)長(zhǎng)更短，比eBay系統(tǒng)預(yù)測(cè)送達(dá)時(shí)間提前三天，商品也還不錯(cuò)，但問題是，如果買家要退貨，是否能享受正當(dāng)?shù)南M(fèi)者權(quán)益？賣家是否有繳納英國(guó)增值稅和企業(yè)稅？

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣家之所以如此青睞使用英國(guó)地址，可能有兩點(diǎn)原因：

1. 增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力

相比菲律賓等遠(yuǎn)東地區(qū)，英國(guó)賣家對(duì)于消費(fèi)者來說，似乎更有吸引力。賣家利用消費(fèi)者的這一心理，通過紹索爾區(qū)的英國(guó)貨運(yùn)代理人，比如4PX、全球快遞物流、Globexair等，把大批量商品運(yùn)到希思羅機(jī)場(chǎng)，貼上英國(guó)皇家郵政標(biāo)簽，然后再發(fā)送給消費(fèi)者。

2. 避稅

遠(yuǎn)東地區(qū)賣家可以提供低價(jià)且優(yōu)質(zhì)的商品，或許也是因?yàn)槲蠢U納或少繳納稅款。賣家可以更改地址，輕易包裝成為“英國(guó)賣家”，和正規(guī)的英國(guó)賣家越來越難以區(qū)分，借此，這類賣家可以展示“合法增值稅數(shù)額”。

但是，這類賣家是否有繳納增值稅或者企業(yè)稅，誰(shuí)也不知道，或許他們也能借這種方式，吸引更多消費(fèi)者，同時(shí)避稅。

表面看來，使用英國(guó)地址、假裝英國(guó)賣家的“好處”不少，但賣家需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也很大。雖然平臺(tái)暫時(shí)無(wú)法全面審查“地址濫用”的問題，但消費(fèi)者的反饋會(huì)對(duì)賣家有較大的影響。

就拿上面從“英國(guó)倫敦”發(fā)貨的菲律賓賣家來說，在一月內(nèi)收到了85條負(fù)面反饋，消費(fèi)者滿意率降到了98.2%，如果繼續(xù)下去，情況可能更糟，收到更多的差評(píng)，搜索降級(jí)，或者被平臺(tái)禁售。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。