前段時間，有賣家在某平臺反饋，他申請的TM標(biāo)備案一直處于審核狀態(tài)，發(fā)case聯(lián)系亞馬遜團隊卻無人回復(fù)。

據(jù)了解，該賣家在提交申請之后，收到過一封亞馬遜郵件要求填寫一份表格，但之后再無音訊。

于是，這位賣家將表格重新填寫并提交，但一直不能成功提交，輸入商標(biāo)時顯示：該品牌正處于審核中。

目前，該賣家仍沒有收到亞馬遜發(fā)來的驗證碼。

對此，一部分其他賣家認(rèn)為，首先要確定是否真的沒有收到驗證碼，因為注冊商標(biāo)時工作人員可能沒有用你的郵箱，同時亞馬遜也會發(fā)送一封郵件告訴你驗證碼發(fā)送到那個郵箱了。

“我也遇到同樣問題，已經(jīng)審核兩個月，開case找客服，客服卻表示直接找亞馬遜品牌團隊，但是品牌團隊一直不回復(fù)?！耙晃毁u家吐槽。

另有賣家建議，將之前的case關(guān)掉，找一個有權(quán)限的case詢問，不同的客服權(quán)限也不一樣。

其實，結(jié)合以往許多賣家的經(jīng)歷分享，無法接收到亞馬遜發(fā)來的驗證碼是因為這些郵件在垃圾郵箱中，也就是說亞馬遜已經(jīng)將驗證碼發(fā)送給賣家，只是因為賣家郵箱設(shè)置無法進(jìn)入日常郵箱之中。

還有一種情況是商標(biāo)當(dāng)時是由代理律師申請，那么驗證碼有很大可能是發(fā)送到律師郵箱中，因此賣家可以與律師聯(lián)系，詢問他們是否收到驗證碼。

亞馬遜品牌備案的重要性，對于許多老賣家而言是深有體會，而且現(xiàn)在越來越多的賣家開始為店鋪做品牌備案。

這是因為品牌備案之后，賣家可以有效的防止被其他賣家惡意跟賣以及獲得A＋頁面等其他品牌賣家專屬功能。

因此，對于亞馬遜賣家來說，為店鋪做品牌備案已經(jīng)成為了一種“共識”。

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