黑五掃蕩：深圳大賣家又一品牌店被封，亞馬遜曾給過機(jī)會(huì)

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年11月28日 124

“系統(tǒng)已設(shè)置臨界點(diǎn)，一觸發(fā)，就大面積掃蕩”

在旺季之際，又一個(gè)大賣家旗下的品牌又被封號(hào)了。

該品牌為Mo***，歸屬于深圳某大賣家，主營(yíng)空氣凈化器、加濕器、投影儀、刀具等商品。

目前， Mo***的品牌店處于不可售狀態(tài)，包括凈化器、加濕器在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)品，已無(wú)法銷售。

業(yè)內(nèi)人士透露，該賬號(hào)是在黑五之前的11月18日就被封了，近日才引起了外界的注意。

文末掃碼，入純賣家交流群，手動(dòng)篩選，精英人脈

據(jù)一位深圳跨境電商資深人士稱，近來，許多大賣家被封號(hào)。另一家一線大賣家今年損失嚴(yán)重，在5月以來的封號(hào)潮中，已經(jīng)被封了一大批店鋪。

6-7月，其三大主力品牌被亞馬遜封禁，且前前后后共封掉了7成店鋪，共300多個(gè)，相關(guān)凍結(jié)的資金超過了6000多萬(wàn)。封號(hào)導(dǎo)致的其第三季度的銷售收入，同比去年減少超過74%。

該賣家主打電源類、藍(lán)牙音頻類、小家電類、電腦手機(jī)周邊類、個(gè)護(hù)健康類等消費(fèi)電子產(chǎn)品。

其中，幾個(gè)品牌在分別在個(gè)字的類目中，打出了都已經(jīng)打出了相當(dāng)?shù)挠绊懥?，并?020年，整個(gè)跨境電商業(yè)務(wù)創(chuàng)下了近50億的營(yíng)收。

然而，該大賣家對(duì)亞馬遜非常依賴，其50億的營(yíng)收中，大約有40多億來自亞馬遜。

因此，亞馬遜掃掉一批賬號(hào)后，對(duì)該大賣家的打擊非常大。

對(duì)于六七月份的封號(hào)潮，亞馬遜亞馬遜全球副總裁 Cindy Tai曾表示，除此前廣受關(guān)注的濫用評(píng)論、虛假評(píng)論等行為之外，封號(hào)的原因還包含偽造身份、行賄（與第三方灰產(chǎn)合作）、銷售非法產(chǎn)品等不合規(guī)行為。

依照亞馬遜官方的說法，對(duì)于這些被封的品牌，亞馬遜在之前給過機(jī)會(huì)，跟他們都有過溝通。

一些賬號(hào)之前被封過的，但是他們已經(jīng)提交了不會(huì)再違規(guī)的方案或行動(dòng)計(jì)劃，然而，這些賣家又再次犯規(guī)，因此亞馬遜這次徹底了封禁掉一批品牌，包括許多大賣家。

這些曾經(jīng)依賴亞馬遜崛起的品牌，如今又被亞馬遜從空中“擊落”，真是令人唏噓。

黑五前夕封號(hào)、刪評(píng)潮，達(dá)到閾值就掃蕩

實(shí)際上，黑五前夕被封號(hào)的，不僅僅只有這一大賣家，而是一批賣家也被封號(hào)了。

不少賣家反饋稱，在黑五前夕，他們收到平臺(tái)發(fā)來的警告郵件：涉嫌操縱產(chǎn)品銷量、評(píng)論或排名。這些賣家被封的店鋪，既有美國(guó)站的，也有歐洲站的。

一位賣家的十多個(gè)店鋪同時(shí)出事。被封號(hào)后，幾十萬(wàn)資金全部被凍結(jié)在內(nèi)。

一位賣家表示，他的賬號(hào)是在半夜被封，而且運(yùn)營(yíng)了有三年時(shí)間，在此之前也收到過操縱評(píng)論的警告，沒有封號(hào)，他也就沒有進(jìn)行申訴。

一位賣家法國(guó)站店鋪收到操縱銷量的通知，接著，歐洲全站點(diǎn)的店鋪被停用了。其店鋪是全新的，在旺季的關(guān)鍵時(shí)期出事了，很遺憾地錯(cuò)過了黑五。

業(yè)內(nèi)人士稱，最近亞馬遜對(duì)于賣家刷單風(fēng)控再次升級(jí)，被再次掃到，那么，店鋪被封是大概率事件。

目前來看，這些被封賣家賬號(hào)即便申訴成功，也需要一兩個(gè)月的時(shí)間，更何況現(xiàn)在平臺(tái)還正處于“嚴(yán)打期間”。這個(gè)時(shí)間周期，幾乎完美的避開了“黑五網(wǎng)一”。

除了封號(hào)，許多賣家的評(píng)論被刪掉了很多一位賣家一夜之間，掉了400多個(gè)評(píng)論。

最令不少賣家難過的是，刪掉的幾乎是好評(píng)，剩下差評(píng)，非常醒目地留在頁(yè)面上。

一位賣家將美國(guó)和墨西哥站點(diǎn)的評(píng)論，同步到到加拿大站，總共3700個(gè)評(píng)論，一直沒有刷單，但是最近評(píng)論一直掉，每個(gè)星期掉40-50個(gè)左右。

該賣家推測(cè)，可能一些買家的賬號(hào)刷過單了，給自己留的評(píng)論，也被刪了。

一位賣家指出，每次旺季前或者大促銷前，都會(huì)刪掉一批評(píng)論。這個(gè)在系統(tǒng)上已經(jīng)設(shè)置好的，以店鋪評(píng)論或者其他經(jīng)營(yíng)行為為維度，設(shè)置一個(gè)界限或者一個(gè)閾值，一旦達(dá)到這個(gè)閾值，系統(tǒng)就會(huì)開啟新一輪的行動(dòng)。

因此，許多賣家感到很冤枉，不是賬號(hào)被誤封，就是評(píng)論被誤刪。

一位賣家稱，完全純白帽運(yùn)營(yíng)，沒有刷單，也沒有上Q&A的店鋪，也被判定為操作評(píng)論，也被封了。

除過機(jī)刷和定制的Review被刪，部分自然留評(píng)也慘遭毒手。“沒有刷單，都是存在好幾年的真實(shí)評(píng)論都被刪了?！币晃毁u家表示。

結(jié)語(yǔ)：跨境路上不易，希望大家收獲多多。如果錯(cuò)過了黑五，希望網(wǎng)一能夠大豐收。（跨境電商第一線）

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