亞馬遜的機(jī)器審核一直讓賣家十分頭疼，尤其是對(duì)“違規(guī)賬號(hào)”的審核上。

有不少賣家就因此被不夠智能的機(jī)器人誤判，導(dǎo)致賬號(hào)封號(hào)。比如，某賣家開(kāi)通了中東站之后，歐洲站的賬號(hào)被判定賬號(hào)關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致兩個(gè)站點(diǎn)的賬號(hào)都被封號(hào)。

或者，有賣家一覺(jué)醒來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己的賬號(hào)被判定跟某個(gè)已經(jīng)多年未用的賬號(hào)關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致賬號(hào)被封號(hào)。

對(duì)于因亞馬遜機(jī)器人誤判，導(dǎo)致賬號(hào)被封的情況，一般賣家會(huì)選擇申訴，解封賬號(hào)。今天，藍(lán)海億觀網(wǎng)就跟大家聊聊，如何申訴，解封因賬號(hào)關(guān)聯(lián)而被封的賬號(hào)。

1/如何解封？

解封步驟如下：

1.登錄主要的賣家賬號(hào)；

2.點(diǎn)擊更改站點(diǎn)旁的下拉按鍵，訪問(wèn)需要訪問(wèn)的站點(diǎn)的性能通知；

3.點(diǎn)擊被封賬號(hào)收到的通知中的申訴按鈕，對(duì)所有想要解封的賬號(hào)進(jìn)行申訴；

4.提交需要提交的所有申訴信息，點(diǎn)擊申訴；

5.等待亞馬遜審核批準(zhǔn)，重新激活賬號(hào)。一般情況下，提交完信息之后，需要等1-2周的審核時(shí)間。

2/申訴需要提交的信息

賣家想要對(duì)關(guān)聯(lián)賬號(hào)進(jìn)行申訴，需要提交相應(yīng)信息，因此，在申訴前，請(qǐng)賣家先查詢賬號(hào)被封的具體原因，在根據(jù)具體原因撰寫申訴郵件。一般情況下需要的信息如下：

1.賬號(hào)不存在違規(guī)關(guān)聯(lián)，需要提交證據(jù)，如：不同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，需要提交兩個(gè)賬號(hào)不同之處的證明；

2.存在違規(guī)關(guān)聯(lián)，需要向亞馬遜承認(rèn)錯(cuò)誤，申請(qǐng)關(guān)閉其中一個(gè)賬號(hào)，并提交整改建議；

3.也可申請(qǐng)多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)資格，但通過(guò)幾率不大。

3/注意事項(xiàng)

賬號(hào)被判定關(guān)聯(lián)之后，需要注意以下情況，幾種情況能夠申訴回來(lái)的幾率各不相同。

1.被判定與違規(guī)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，申訴成功的幾率最??；

2.被判定與以往舊賬號(hào)關(guān)聯(lián)，可選擇關(guān)閉其中一個(gè)賬號(hào)（大部分是舊賬號(hào)）；

3.被判定與買家賬號(hào)關(guān)聯(lián)，一般申請(qǐng)解封難度不大；

4.被判定與不同站點(diǎn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，問(wèn)題不大，可能系內(nèi)部操作失誤，申訴成功幾率較高。

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