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更高的賣家費(fèi)用將轉(zhuǎn)嫁給客戶,Amazon是唯一贏家?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月02日 41

亞馬遜賣家費(fèi)用現(xiàn)在越來(lái)越高了,為了獲取利潤(rùn),賣家就會(huì)漲價(jià)。而Amazon公平定價(jià)政策讓賣家無(wú)法在別的平臺(tái)提供更低價(jià)產(chǎn)品,那么無(wú)論在Amazon內(nèi)外,客戶都只能買到更貴的產(chǎn)品。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,ILSR報(bào)告發(fā)現(xiàn),2014年Amazon賣家費(fèi)用

亞馬遜

亞馬遜賣家費(fèi)用現(xiàn)在越來(lái)越高了,為了獲取利潤(rùn),賣家就會(huì)漲價(jià)。而Amazon公平定價(jià)政策讓賣家無(wú)法在別的平臺(tái)提供更低價(jià)產(chǎn)品,那么無(wú)論在Amazon內(nèi)外,客戶都只能買到更貴的產(chǎn)品。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,ILSR報(bào)告發(fā)現(xiàn),2014年Amazon賣家費(fèi)用平均只占賣家收入的19%,但這幾年間不斷上漲,在2021年達(dá)到34%。

一、賣家和買家都只能選擇亞馬遜

1.當(dāng)賣家不得不提高價(jià)格來(lái)彌補(bǔ)亞馬遜增加的費(fèi)用時(shí),他們通常會(huì)把這些成本轉(zhuǎn)嫁給客戶,也就是漲價(jià)

2.而且,由于亞馬遜的公平定價(jià)政策,賣家必須在其他平臺(tái)上提供與亞馬遜相同的價(jià)格。即使賣家在其他平臺(tái)上銷售的成本更低,也不得不漲價(jià)。

3.如果他們不這么做,亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家在別的平臺(tái)提供更低價(jià)的相同產(chǎn)品,那么亞馬遜賣家賬戶或listing可能會(huì)被暫停。很多賣家不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),這可能會(huì)對(duì)他們的生意造成毀滅性打擊。

4.亞馬遜這樣的政策可能意味著,當(dāng)賣家抬高價(jià)格(以抵消亞馬遜的費(fèi)用)時(shí),其他地方的價(jià)格最終也會(huì)更高。這也使得其他電子商務(wù)平臺(tái)更難與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)亞馬遜的市場(chǎng)主導(dǎo)地位,因?yàn)樗鼈儫o(wú)法提供更低的價(jià)格來(lái)吸引更多的顧客。

選擇的缺乏意味著,如果賣家想要接觸到龐大而忠誠(chéng)的客戶群,他們基本上只能選擇亞馬遜。亞馬遜通常是在線購(gòu)物者尋找產(chǎn)品的第一個(gè)地方,甚至排在搜索引擎之前。尤其是亞馬遜Prime會(huì)員,更是會(huì)優(yōu)先選擇亞馬遜。

公平定價(jià)政策及Amazon在互聯(lián)網(wǎng)上抬高價(jià)格的潛力,是哥倫比亞特區(qū)對(duì)亞馬遜提起訴訟的基礎(chǔ),也是亞馬遜客戶去年提起集體訴訟的基礎(chǔ)。

二、小企業(yè)被亞馬遜“打壓”

據(jù)Vox的報(bào)道,亞馬遜賣家讓Amazon在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)了40%至50%的份額,在某些產(chǎn)品類目中,亞馬遜的份額要高得多。與亞馬遜最接近的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪僅占7%。

大型老牌公司可以像耐克2019年所做的那樣,從亞馬遜撤出后仍然做得很好。但大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有這種能力。眾議院司法反托拉斯小組委員會(huì)首席成員Ken Buck告訴Recode,小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面沒(méi)有其他選擇,亞馬遜繼續(xù)利用他們的壟斷力量打壓競(jìng)爭(zhēng)。

解決方案之一是讓立法者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入。一些公司正在嘗試這樣做:歐盟委員會(huì)(European Commission)去年宣布,它正在調(diào)查亞馬遜是否在決定誰(shuí)獲得Buy Box時(shí)“開(kāi)后門(mén)”,給予Amazon和FBA賣家優(yōu)先級(jí)待遇。

三、亞馬遜面臨反競(jìng)爭(zhēng)與反壟斷的調(diào)查

根據(jù)眾議院反壟斷小組委員會(huì)對(duì)亞馬遜等平臺(tái)長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的調(diào)查,幾位國(guó)會(huì)議員已經(jīng)提出法案,禁止亞馬遜的一些反競(jìng)爭(zhēng)做法。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,該委員會(huì)指責(zé)亞馬遜通過(guò)人為壓低的價(jià)格和Prime會(huì)員資格,來(lái)吸引顧客和賣家,結(jié)果在亞馬遜的市場(chǎng)主導(dǎo)地位得到保證后立即提高利率。

這項(xiàng)擬議中的立法將禁止亞馬遜把自己的產(chǎn)品置于突出的位置,除非它通過(guò)自然排名獲得這個(gè)位置,也禁止要求賣家為廣告或FBA等服務(wù)付費(fèi),來(lái)獲得優(yōu)先位置。

其中一項(xiàng)法案將禁止亞馬遜在自己擁有的一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),并可能迫使亞馬遜分拆為一家第一方銷售公司,和一家為第三方賣家運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的公司。

亞馬遜對(duì)此的回應(yīng)是,不認(rèn)為這些措施是必要的,也否認(rèn)自己做錯(cuò)了什么。據(jù)Vox報(bào)道,Amazon一直在給一些賣家發(fā)郵件,警告他們,懸而未決的反托拉斯法案,可能會(huì)讓賣家很難或不可能在亞馬遜上銷售自己的產(chǎn)品。

研究亞馬遜多年商業(yè)實(shí)踐的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,最好的解決方案可以說(shuō)是最激進(jìn)的。政策制定者可以監(jiān)管亞馬遜的收費(fèi),基本上把它當(dāng)作一個(gè)受監(jiān)管的購(gòu)物壟斷企業(yè),就像公用事業(yè)一樣。但更好、更以市場(chǎng)為導(dǎo)向的方法是將亞馬遜的主要部門(mén)拆分為獨(dú)立的公司。

(Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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