近年來(lái)在美國(guó)，亞馬遜Prime 會(huì)員數(shù)量接近飽和，越來(lái)越多的試用會(huì)員選擇不續(xù)簽，要保持新會(huì)員增長(zhǎng)一年比一年難。

今年夏季，亞馬遜為 Prime 會(huì)員數(shù)百萬(wàn)件商品，提供了一日送達(dá)服務(wù)，加速全方面的增長(zhǎng)，這在公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)中得到體現(xiàn)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜Prime會(huì)員人數(shù)對(duì)外保密。

亞馬遜Prime家庭會(huì)員達(dá)6540萬(wàn)，大多數(shù)試用期從年底開(kāi)始

eMarketer估計(jì)，一日送達(dá)服務(wù)為亞馬遜吸引了一批新的Prime家庭戶(hù)。

研究小組估計(jì)，今年擁有 Prime 會(huì)員資格的家庭將達(dá)到6540萬(wàn)，比其二月份估計(jì)的6390萬(wàn)有所增加，明年還有可能再度上升。據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解，大多數(shù)Prime 會(huì)員的試用期都會(huì)選擇從年底開(kāi)始，正好趕上假日購(gòu)物。

亞馬遜Prime與FBA（亞馬遜物流） 和 AWS（Amazon Web Services）比肩，是亞馬遜的產(chǎn)業(yè)支柱。 亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，很大程度上體現(xiàn)在它吸引無(wú)數(shù)美國(guó)人注冊(cè) Prime 的能力。

Prime會(huì)員花錢(qián)更多，購(gòu)物更頻繁，Prime推動(dòng)亞馬遜零售業(yè)務(wù)

在亞馬遜，Prime會(huì)員比普通消費(fèi)者花錢(qián)更多，購(gòu)物更頻繁。亞馬遜搜索功能Prime 會(huì)員用得更多，是亞馬遜展示廣告的關(guān)鍵受眾。

亞馬遜獲得Prime 會(huì)員，尤其是那些也在 Whole Foods 購(gòu)物的會(huì)員信息，這些數(shù)據(jù)對(duì)亞馬遜平臺(tái)具有更高的價(jià)值。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Prime會(huì)員更有可能購(gòu)買(mǎi)亞馬遜 Echo 或 Fire 電視設(shè)備，為亞馬遜帶來(lái)額外收入。

Prime服務(wù)極大推動(dòng)亞馬遜零售業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售增長(zhǎng)從第一季度的12% 攀升到第三季度的22% 。

與此同時(shí)，亞馬遜第三方服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也從第一季度的23%， 上升到上一季度的28% 。

亞馬遜投資Prime服務(wù)，獲得增長(zhǎng)回報(bào)，在留住試用會(huì)員方面遇到瓶頸

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，亞馬遜以廣告為主的其它收入增長(zhǎng)也比較明顯。在銷(xiāo)售額方面，第一季度增長(zhǎng)36% ，第三季度增長(zhǎng)45% 。

亞馬遜AWS 之外的所有收入增長(zhǎng)，歸功于注冊(cè)Prime會(huì)員的增加。雖然亞馬遜為此付出不小的代價(jià)，但投資得到回報(bào)，還是值得的。

過(guò)去幾年，亞馬遜在留住試用會(huì)員方面遇到瓶頸，因此今年投入大量資金，為Prime會(huì)員提供每日特價(jià)及免費(fèi)一天送貨服務(wù)，以確保試用會(huì)員轉(zhuǎn)為付費(fèi)會(huì)員。

亞馬遜提高Prime 會(huì)員轉(zhuǎn)化率的途徑有兩條：

1.讓消費(fèi)者看到Prime 會(huì)員在假日優(yōu)惠購(gòu)物結(jié)束之后，還能享受特別待遇；

2. Prime Video最近憑借Fleabag 獲得艾美獎(jiǎng)，這是個(gè)亮點(diǎn)，消費(fèi)者有興趣嘗試，是推動(dòng)他們加入Prime會(huì)員的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

此外，Prime Video能為Fire TV帶來(lái)訂單，增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入群，獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。