眾所周知，賣家店鋪被亞馬遜封禁的原因有很多，在運營過程中，稍有不慎就有可能“踩雷”。

因此，《藍海億觀網(wǎng)》為賣家總結了以下常見封號情況。

1.產(chǎn)品不符合平臺政策

大家都知道，亞馬遜是一個重買家，輕賣家的電商平臺，如果賣家產(chǎn)品遭到消費者投訴，亞馬遜會非常重視，一旦被平臺核實，那么賬號被封是大概率事件。

比如，消費者在收到產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品部分功能無法使用或是二手產(chǎn)品，賣家有可能面臨退款、差評、投訴等現(xiàn)象。

一位業(yè)內人士曾分析，每個月賣家店鋪只要收到2-3個正式投訴，店鋪就有可能被封。

2.產(chǎn)品描述與實物不符

部分賣家為了提升店鋪銷量，會在撰寫listing描述、標題時會夸大產(chǎn)品實際功能，但是這樣操作也有封號風險。

試想一下，當買家歡天喜地的打開包裹后，卻發(fā)現(xiàn)實際產(chǎn)品與listing描述完全不符合時，消費者肯定會向平臺投訴。

投訴次數(shù)多了，店鋪自然會被亞馬遜封禁。

3.賬號關聯(lián)

根據(jù)平臺政策，亞馬遜不允許賣家在同一個站點擁有多個賣家店鋪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與賣家關聯(lián)的所有店鋪都將被關閉。

所以，對于擁有多個賬號的賣家來說，一定要規(guī)避掉這些風險。

4.店鋪績效指標太差

績效指標，是亞馬遜對商城中第三方賣家店鋪所設置的行為準則。

績效指標可以幫助亞馬遜區(qū)分出一位賣家在平臺上的銷售行為是否良好，比如訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運、listing差評等，都屬于績效指標的參考范圍。

5.侵權被封

一直以來，亞馬遜非常重視對賣家知識產(chǎn)權的保護，目前平臺常見的侵權方式為：版權侵權、商標侵權、專利侵權等。

賣家店鋪如果存在侵權行為，有可能會招致商標持有者的起訴，平臺也會依據(jù)相關規(guī)定對賣家店鋪進行凍結。

總之，賣家在運營過程中，一定要盡量規(guī)避以上操作，避免店鋪因此而慘遭凍結。

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