眾所周知，賣家店鋪被亞馬遜封禁的原因有很多，在運(yùn)營過程中，稍有不慎就有可能“踩雷”。

因此，《藍(lán)海億觀網(wǎng)》為賣家總結(jié)了以下常見封號情況。

1.產(chǎn)品不符合平臺政策

大家都知道，亞馬遜是一個(gè)重買家，輕賣家的電商平臺，如果賣家產(chǎn)品遭到消費(fèi)者投訴，亞馬遜會非常重視，一旦被平臺核實(shí)，那么賬號被封是大概率事件。

比如，消費(fèi)者在收到產(chǎn)品之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品部分功能無法使用或是二手產(chǎn)品，賣家有可能面臨退款、差評、投訴等現(xiàn)象。

一位業(yè)內(nèi)人士曾分析，每個(gè)月賣家店鋪只要收到2-3個(gè)正式投訴，店鋪就有可能被封。

2.產(chǎn)品描述與實(shí)物不符

部分賣家為了提升店鋪銷量，會在撰寫listing描述、標(biāo)題時(shí)會夸大產(chǎn)品實(shí)際功能，但是這樣操作也有封號風(fēng)險(xiǎn)。

試想一下，當(dāng)買家歡天喜地的打開包裹后，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品與listing描述完全不符合時(shí)，消費(fèi)者肯定會向平臺投訴。

投訴次數(shù)多了，店鋪?zhàn)匀粫粊嗰R遜封禁。

3.賬號關(guān)聯(lián)

根據(jù)平臺政策，亞馬遜不允許賣家在同一個(gè)站點(diǎn)擁有多個(gè)賣家店鋪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與賣家關(guān)聯(lián)的所有店鋪都將被關(guān)閉。

所以，對于擁有多個(gè)賬號的賣家來說，一定要規(guī)避掉這些風(fēng)險(xiǎn)。

4.店鋪績效指標(biāo)太差

績效指標(biāo)，是亞馬遜對商城中第三方賣家店鋪所設(shè)置的行為準(zhǔn)則。

績效指標(biāo)可以幫助亞馬遜區(qū)分出一位賣家在平臺上的銷售行為是否良好，比如訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運(yùn)、listing差評等，都屬于績效指標(biāo)的參考范圍。

5.侵權(quán)被封

一直以來，亞馬遜非常重視對賣家知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，目前平臺常見的侵權(quán)方式為：版權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)等。

賣家店鋪如果存在侵權(quán)行為，有可能會招致商標(biāo)持有者的起訴，平臺也會依據(jù)相關(guān)規(guī)定對賣家店鋪進(jìn)行凍結(jié)。

總之，賣家在運(yùn)營過程中，一定要盡量規(guī)避以上操作，避免店鋪因此而慘遭凍結(jié)。

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