近日，有澳大利亞站賣家反饋，他的店鋪突然收到警告郵件。

亞馬遜在郵件中稱，由于買家反饋或賣家店鋪已有銷售歷史記錄，不足以支撐店鋪當(dāng)前的銷售量，因此將對賬戶審核。

但是，該賣家對于亞馬遜的判罰，似乎并不認(rèn)同。

”之前并沒有發(fā)生過類似情況，我查了一下，最近三十天銷量也就十單?！霸撡u家無奈的表示。

他還透露，亞馬遜要求我在72小時(shí)之內(nèi)提交申訴，并且要有行動計(jì)劃書，如果沒有按時(shí)提交，那么店鋪將會被平臺封禁。

對此，一部分賣家認(rèn)為，多數(shù)時(shí)候都是自發(fā)貨賣家會遇到此類情況，F(xiàn)BA賣家很少遇到，只能按照平臺要求做申訴。

另有一位賣家表示，這是平臺正常審核，主要調(diào)查店鋪在一段時(shí)間內(nèi)的訂單銷售以及發(fā)貨是否存在延誤現(xiàn)象，只要賣家按照平臺要求提供資料就可以了。

”應(yīng)該是觸發(fā)銷量激增審核，這種問題也是比較容易申訴?！耙晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

他還指出，賣家在發(fā)貨時(shí)一定要及時(shí)，不然有可能會被亞馬遜判為欺詐，同時(shí)也要保留物流信息。

根據(jù)以往反饋來看，自發(fā)貨賣家會經(jīng)常遇到銷量激增審核，因此要避免發(fā)貨不及時(shí)或是發(fā)錯(cuò)貨等現(xiàn)象發(fā)生。

那么，當(dāng)賣家遇到此類審核時(shí)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？

首先，賣家應(yīng)當(dāng)按照亞馬遜要求，提供部分資料來證明店鋪訂單都是合法合規(guī)而來。

比如店鋪近期進(jìn)行了促銷活動，或是店鋪所售產(chǎn)品都是季節(jié)性產(chǎn)品，銷量受季節(jié)變動很大。

其次，賣家還需要撰寫POA行動計(jì)劃書，來對自己遇到這種問題進(jìn)行闡述，POA計(jì)劃書中應(yīng)有，近期所有訂單的物流信息、店鋪的增值稅號等等。

此外，賣家還可以向平臺提供近期訂單的買家評價(jià)來進(jìn)行佐證，這樣通過率會更高。

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