藍海億觀網(wǎng)2021年09月06日 275
“大賣家搞培訓(xùn),搞代運營,不僅僅是為了賺點服務(wù)費”
百億級大賣家通拓科技,要開始做電商培訓(xùn)了。
9月2日,通拓科技“TOMTOP品牌出海”公眾號發(fā)布消息稱,在跨境電商的“凜冽寒冬”,通拓將打造“跨境E書院”,推出一站式孵化培訓(xùn)服務(wù)。
通拓稱,之所以在這個敏感時期做培訓(xùn)業(yè)務(wù),主要有兩點初衷:
一是,目前跨境電商行業(yè)正處在低谷期,賣家真正需要一些富有含金量的運營實操技能;
二是,通拓仍然看好跨境電商賽道,2021年跨境電商市場規(guī)模將達到14.6萬億。(數(shù)據(jù)源:網(wǎng)經(jīng)社)
按照通拓的說法,在培訓(xùn)方面,通拓已經(jīng)有了長足的經(jīng)驗。
一方面,已經(jīng)為百余位新手創(chuàng)業(yè)者提供了培訓(xùn)服務(wù);
另一方面,也為跨境電商行業(yè)輸送了數(shù)以萬計的實戰(zhàn)型人才。
通拓不止于培訓(xùn)業(yè)務(wù),還有后續(xù)“動作”:為新手賣家做好培訓(xùn)之后,會幫助賣家孵化出自己的品牌,并給予一定的投資。
對于通拓科技忽然做培訓(xùn)業(yè)務(wù),相信業(yè)內(nèi)人士會有諸多猜想。
畢竟,近期對跨境電商賣家來說,整體環(huán)境并不安穩(wěn)。動蕩期,大賣家的任何舉動,都會讓人浮想聯(lián)翩。
對于培訓(xùn)業(yè)務(wù),通拓似乎早料到了業(yè)界的看法。
在其官宣中不無自嘲地稱,“通拓竟然做培訓(xùn)了?行業(yè)開始衰敗了?通拓收受打擊了,要轉(zhuǎn)型了?也出來割韭菜了?
自嘲歸自嘲。
那么,通拓現(xiàn)階段做培訓(xùn)的背景是什么?
它樹起培訓(xùn)大旗,賣家們會買單嗎?
早在8月份,通拓科技母公司公告稱,通拓從7月中旬以來,因涉嫌不當(dāng)評論等違規(guī)操作,被亞馬遜關(guān)閉了54個店鋪,其中涉嫌凍結(jié)資金4143萬元人民幣。
這被凍結(jié)的4143萬元,雖然占2020年年末貨幣資金僅4.27%,但實際上對通拓科技2021年業(yè)績影響不小。
上半年,通拓科技營收約35.3億元,但其凈利潤僅7680萬元左右。
也就是說,上半年通拓科技的凈利率僅2.18%,已屬偏低水平。
按照正常年份的情況來計算,下半年旺季營收大約是上半年的2倍,但凈利潤可能會更低(多為促銷)。
經(jīng)歷大封號之后,通拓下半年業(yè)績能否達到上半年的2倍暫且不提,凈利潤肯定要再打上一些折扣。
在這種情況下,通拓科技2021年業(yè)績恐怕不會太好看。
更讓通拓糟心的是,自營獨立站的營收額在下滑。
上半年,通拓自營網(wǎng)站營收約5005.86萬元,同比下降22.69%;
其中,家居類產(chǎn)品銷量下滑約1245.71萬元,下滑比率達到了27.62%,是影響較大的品類。
與營收下降相對應(yīng)的,是自營網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)量大幅下降。2020年上半年仍有135萬活躍用戶,到了2021年上半年,僅剩54萬。
平均客單價也從261元下降到了194元。
訂單數(shù)量增長,GMV卻下降,結(jié)合平臺活躍用戶數(shù)量和客單價雙雙下降的情況,可以斷定上半年,通拓科技的獨立站經(jīng)營情況并不喜人。
下半年該情況是否會好轉(zhuǎn)?很難預(yù)料。
在這種情況下,通拓突然推出培訓(xùn)業(yè)務(wù),確實讓人懷疑其是否有分?jǐn)偨?jīng)營風(fēng)險、增加新的盈利增長點的想法。
通拓科技是深圳有名的一線大賣家,在2020年全年實現(xiàn)營收74.58億元。如今,通拓樹起培訓(xùn)大旗,具有較大的號召力,或會對一些打游擊式的跨境電商培訓(xùn)機構(gòu)形成“降維打擊”。
通拓的發(fā)展歷程,也非常具有傳奇色彩,頗為符合草根創(chuàng)業(yè)者的想象。
2004年,湖南人廖新輝創(chuàng)立通拓科技,辛苦耕耘近20年,從30個人左右的團隊發(fā)展到如今3000多人的團隊。
2017年,上市公司華鼎股份通過“發(fā)行股份+給付現(xiàn)金”的方式,收購?fù)ㄍ?00%股權(quán)。
并入華鼎股份之時,通拓簽訂了嚴(yán)苛的對賭協(xié)議,即在2017年-2019年三年里,向母公司貢獻凈利潤2億、2.8億元和3.9億元。
雖然如此,通拓依然扛住了壓力,以強大的盈利能力,在2017年完成了對賭,實現(xiàn)了2.02億元利潤。
雖然在2018年、2019年未完成對賭,但已經(jīng)非常接近目標(biāo)了,兩年的利潤分別為2.21億元(對賭目標(biāo):2.8億元)、3.04億元(對賭目標(biāo):3.92億元)。
在中美貿(mào)易戰(zhàn)的大背景下,實現(xiàn)這一業(yè)績,已相當(dāng)不容易。
雖然很多人會質(zhì)疑,通拓因為刷單才被封號,但其維持了3000多人的龐大團隊以及近百億的營收,并不全是靠粗放鋪貨模式來支撐的,其“合規(guī)+精品”的 運營打法,依然令不少跨境電商從業(yè)者心馳神往。
因此,其培訓(xùn)這條路,應(yīng)該不會走得太差。
▌大賣家搞培訓(xùn),搞代運營,不僅僅是為了賺點服務(wù)費
實際上,跨境大賣家除了賣貨,漸漸形成了“搞副業(yè)”的風(fēng)氣。
比如,安克創(chuàng)新在上市之前,就宣稱要搞代運營,且已經(jīng)開始再做了。
關(guān)于安克做代運營業(yè)務(wù)的目的,業(yè)內(nèi)眾說紛紜,有人質(zhì)疑,有人不解,認為這是“老舊不入流的業(yè)務(wù)”,屬于“游擊隊”公司干的事情,想象空間有限。
事實上,安克布局代運營業(yè)務(wù),并不是為了賺這一點“代運營費”,而是通過代運營,與諸多大公司進行聯(lián)結(jié),發(fā)展出更有縱深空間的生態(tài)鏈。
同時,借助代運營,安克可以通過數(shù)字營銷(線上推廣、站外引流等),與Facebook、TikTok、Google、YouTube等流量分發(fā)平臺建立長久而良好的關(guān)系,甚至有機會成為其在中國地區(qū)的代理。
通過成為這些流量平臺的代理,拓寬安克的產(chǎn)業(yè)縱深線,即便哪天“創(chuàng)新不動了”,“賣不動貨了”,憑借這些新拓展的業(yè)務(wù),安克也能安然活下去。
除此之外,安克在近乎同時推出了“創(chuàng)業(yè)者”集結(jié)計劃,提出“打造最適合全球化智能硬件創(chuàng)業(yè)者平臺”、“賦能每一位懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者”的愿景。
這一點,跟通拓提出的“培訓(xùn)、孵化、投資”有異曲同工之妙。
據(jù)一位跨境電商資深人士反饋,安克創(chuàng)新的“創(chuàng)業(yè)者”集結(jié)計劃就是個“偽命題”,本質(zhì)都是為了招聘“高級人才”。
安克給這些“創(chuàng)業(yè)者”提供資金、人才,甚至資源,幫助這些人打造類似Soundcore 、eufy一樣的年營收超過15億的品牌。
但是,前提可能是要對這些品牌進行“控股”,這些“創(chuàng)業(yè)者”,實際上就是在為安克“打高級工”。
比如“第一批創(chuàng)業(yè)者”中的前360手機總裁、酷派互聯(lián)網(wǎng)及電商總裁Frank,加入安克后成為安克新子公司的“智信總裁”,仍舊是從安克處拿著百萬年薪。
據(jù)悉,類似的情況也在澤寶等大賣家身上發(fā)生著。“孵化、投資”一批“創(chuàng)業(yè)者”,似乎成為了跨境電商巨頭們心照不宣的“路數(shù)”。
通拓科技的“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”,也有著不一樣的“想象空間”。
“培訓(xùn)、孵化、投資”三步走的模式,意味著通拓漸漸地將觸角伸向了上游,擺脫“純粹賣貨者”的身份。
首先,在賺服務(wù)費的同時,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)和投資標(biāo)的,利用自身的經(jīng)驗和供應(yīng)鏈資源,扶持這些新賣家,并通過持股,實現(xiàn)新的增長點。
其次、通過“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”這個“口子”,通拓可以大規(guī)模聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,有可能形成一個具有“生態(tài)”性質(zhì)的服務(wù)型平臺。一旦形成規(guī)模,這一平臺的價值也會被放大。
此外,“培訓(xùn)業(yè)務(wù)”涉及到的一些業(yè)務(wù)范圍,也有類似安克代運營波及的業(yè)務(wù)范圍,比如“數(shù)字營銷”領(lǐng)域的諸多紅利。
終歸,大賣家做培訓(xùn),目標(biāo)并不只是“收培訓(xùn)費”那么簡單。我們也希望,大賣家的培訓(xùn)業(yè)務(wù),愿意真心實意地提供最具含金量的技術(shù)打法。
并不是說這些大賣家真的“大公無私”“慷慨大方”,而是這樣做能帶來的實際利益,遠遠大過“割韭菜”式的培訓(xùn)。
▌培訓(xùn)比“賣貨”更賺錢?
其實在跨境電商行業(yè)里,時不時會傳出類似“在亞馬遜創(chuàng)業(yè)虧損,做培訓(xùn)卻賺錢”的傳言。
一位亞馬遜賣家曾爆料,他的一位同事辭職創(chuàng)業(yè)做亞馬遜,結(jié)果虧損了20萬。后來轉(zhuǎn)行做培訓(xùn),竟然穩(wěn)賺百萬。
亞馬遜做不下去后轉(zhuǎn)做培訓(xùn),一年就把三年虧損的錢全賺回來。
根據(jù)某培訓(xùn)服務(wù)商官網(wǎng)掛出來的報價顯示,新手實操班課程就可以賣到999,近千元。選品課程賣到了近7000元,數(shù)據(jù)分析課程賣到近9000元,上述屬于進階課程。而更高級的如百萬美金特別課程、店鋪孵化課程,更是賣到了1.5萬、4萬。
該培訓(xùn)機構(gòu)其中一套高級課程,眼下有超過20人下單。
另一個培訓(xùn)機構(gòu)或許由于地域緣故,其中一個售價3980元的課程,報名人數(shù)高達1130人,僅該課程就營收近450萬元。
當(dāng)然,也有一些“近乎免費”的課程可以“蹭”。
在某寶上,搜索“亞馬遜課程”,出現(xiàn)在首頁的大多數(shù)是幾十元的課程。有部分課程甚至低至1元。
但是,據(jù)知情人士介紹,這些課程都只是“誘餌”,只會講解其中比較基礎(chǔ)的部分,讓新手和對行業(yè)感興趣的人有一個大致了解,勾起興趣。想要進一步提高,就需要花大價錢購買后續(xù)課程。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,一些大企業(yè)在對員工進行內(nèi)訓(xùn)時,對于這種動輒上萬、3-4萬的課程是真舍得花錢,因此一些培訓(xùn)機構(gòu)也活得比一般賣家更滋潤。
有部分個人賣家,為了快速入行,或者運營技巧上遇到瓶頸,不惜花重金“提高自己”,有人在培訓(xùn)上已經(jīng)累計花費3-4萬元。
對于培訓(xùn)比“賣貨”更賺錢這個認知,一位業(yè)內(nèi)人士給出了自己的觀點。
首先,做亞馬遜店鋪的收入,有明顯的瓶頸,甚至是天花板。當(dāng)賣家做到一定的規(guī)模后,想要繼續(xù)快速擴張,難度是非常大的,基本上“收入已經(jīng)固定”。
為了更好地“賺錢”,一些賣家會選擇“橫向發(fā)展”,培訓(xùn)就是一個很好的選擇。
一方面,做賣家出身,對于實操有良好的基礎(chǔ),能夠提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;
另一方面,成本也很低,甚至不需要另外招人,原班人馬就能搖身一變做講師,邊際成本就更低了。
其次,相比“賣貨”,做培訓(xùn)的風(fēng)險更低。
只要涉及到銷售行為,就必然會對渠道產(chǎn)生一定的依賴。比如,做亞馬遜賣家,就會對平臺形成依賴,平臺對賣家可以任意“生殺予奪”,風(fēng)險很高,可能一夜之間就會一無所有。
從4月底開始的亞馬遜大封號,就是活生生的例子。
但是做培訓(xùn)卻不同,只要亞馬遜平臺還在,只要它每年還在繼續(xù)招新賣家,那么永遠有培訓(xùn)方面的市場需求,更不用擔(dān)心“封號”“庫存積壓”等問題。
即便做不好,也不用擔(dān)心“回到解放前”,因為幾乎沒有邊際成本的問題,賺到的都是實實在在的真金白銀,不壓庫存,不壓資金。
再次,關(guān)于“培養(yǎng)競爭對手”的問題,其實只要平臺繼續(xù)招商,賣家就無法避免競爭。
“電商平臺終究是個完全競爭的市場,對每個人都是公平的,你根本無法阻止別人崛起?!?/p>
該業(yè)內(nèi)人士認為,即便不做培訓(xùn),一個企業(yè)的力量也無法延緩多少這種競爭趨勢。行業(yè)也不會因為你一個人“少分享一些”,就不那么內(nèi)卷。
“該怎么卷,還是怎么卷。一個人、一個企業(yè)的力量,在大趨勢面前不過是螳臂當(dāng)車?!?/p>
與其費勁巴拉地對抗這種大趨勢,不如趁著趨勢的潮流,“送一批人登上潮頭”,一來可以結(jié)善緣,說不定未來就有合作互助的機會。
二來,也可以趁著波趨勢“賺個車輪子錢”,也能距離“買豪車”更近一些。
如此這般,做培訓(xùn)利人利己,何樂而不為?
因此,對業(yè)內(nèi)大賣家做培訓(xùn)業(yè)務(wù),大家也不必太過“敏感”,更不必帶著敵意。
我們也希望越來越多的大賣家能夠組成“跨境黃埔軍校”,為行業(yè)輸送更多的人才。(跨境電商藍海億觀網(wǎng))
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