近日，有賣家在某平臺反饋，他在一個月之前剛注冊完亞馬遜北美站，一直處于運營狀態(tài)，但是突然被亞馬遜要求視頻審核。

之后，這位賣家按照約定時間進行了視頻審核，而且資料都是真實無誤，但店鋪還是遭到亞馬遜凍結(jié)。

（賣家提供的截圖）

根據(jù)亞馬遜發(fā)給該賣家的回復郵件可以看出，亞馬遜認為他們無法通過視頻通話來驗證賣家身份以及提供的文件，因此將其店鋪做了封停處理。

對此，一部分其他賣家認為，如果資料都是正確的話，基本上不會出現(xiàn)驗證不通過的情況，有可能是視頻通話中出現(xiàn)一些小插曲。

“一般情況下，只有自注冊賣家才會觸發(fā)視頻驗證，但是你參加視頻審核卻沒有通過，估計很難處理?！币晃毁u家稱。

另有賣家表示，有可能不是視頻驗證問題，而是提交的資料有問題，比如水電煤賬單或是信用卡賬單，多去核對清楚。

還有業(yè)內(nèi)人士分析認為，亞馬遜現(xiàn)在通過視頻方式來對賣家身份信息進行核實，這表明亞馬遜已經(jīng)開始加大對賣家賬號的監(jiān)管，可以防止賣家采用他人信息注冊以及一個賣家擁有多個賬號等問題。

那么，賣家在參加亞馬遜視頻審核時應(yīng)準備哪些資料？

首先，如果是公司法人參加的視頻審核，應(yīng)當提前準備好身份證原件和營業(yè)執(zhí)照，這些信息都要與注冊店鋪時所提供的證件信息相對應(yīng)。

其次，如果是公司法人委托公司職員進行視頻審核，那么亞馬遜不僅要求提供法人身份證和營業(yè)執(zhí)照，還需提供代辦人的身份證。

另外，亞馬遜還會通過社會保障信息網(wǎng)站查詢公司法人信息與關(guān)聯(lián)亞馬遜店鋪資料信息是否一致。

因此，隨著亞馬遜監(jiān)管力度不斷加強，賣家所能操作的“灰色地帶”也將越來越少。

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