眾所周知，每一個電商平臺都有自己的政策規(guī)定來限制賣家在平臺上的銷售行為，一旦賣家行為違反相關(guān)規(guī)定，那么賣家賬號既有可能面臨平臺凍結(jié)，作為東南亞新興電商平臺的Shopee也不例外。

那么，Shopee賬號被平臺凍結(jié)的原因有哪些？

1.賬號關(guān)聯(lián)

與亞馬遜一樣，Shopee也禁止賣家在同一個站點(diǎn)擁有多個賬號，如果賣家一旦被系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)存在賬號關(guān)聯(lián)現(xiàn)象，那么賬號將會被凍結(jié)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，許多國內(nèi)Shopee賣家在店鋪運(yùn)營方式上采用的是店群運(yùn)營，而這類操作有很大風(fēng)險。

2.產(chǎn)品重復(fù)刊登

重復(fù)刊登產(chǎn)品也是賬號凍結(jié)的主要原因之一，比如賣家在上傳產(chǎn)品時，在不同類目上傳了相同產(chǎn)品（產(chǎn)品描述、功能、圖片、屬性相一致），有很大可能會被平臺判定為重復(fù)刊登產(chǎn)品。

3.上架禁售產(chǎn)品

目前，Shopee各個站點(diǎn)的禁售政策有著很大差別，因?yàn)檫@與每個站點(diǎn)所在國家法律有很大關(guān)系。

比如，賣家在上架產(chǎn)品時不僅要遵守Shopee的禁售政策，也要遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，如果銷售違禁產(chǎn)品，那么賬號被凍結(jié)是在所難免。

4.侵權(quán)行為

相信大多數(shù)賣家都很清楚，產(chǎn)品或是產(chǎn)品listing如果存在嚴(yán)重的侵權(quán)行為，店鋪勢必會面臨平臺制裁。

一般情況下，賣家店鋪如果第一次遭到侵權(quán)投訴，賬號將會被平臺封禁一周，如果賣家解封之后，再次被消費(fèi)者或是競爭對手投訴存在侵權(quán)行為，那么賬號極有可能面臨永久性凍結(jié)。

5.將客戶導(dǎo)向其他平臺

對于任何一家電商平臺而言，都禁止平臺上的第三方賣家引導(dǎo)消費(fèi)者在其他平臺進(jìn)行商品交易，Shopee也不例外。

Shopee相關(guān)政策規(guī)定，賣家在商品詳情頁面中的描述或是與客戶溝通中，不能出現(xiàn)其他網(wǎng)址、比如支付寶、Facebook等等。

一旦被平臺發(fā)現(xiàn)，輕則商品被下架，重則賣家賬號被凍結(jié)。

因此，國內(nèi)賣家在運(yùn)營Shopee店鋪時，應(yīng)當(dāng)避免以上操作，否則賬號將會有被凍結(jié)的風(fēng)險。

（文/跨境電商藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews ）。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。