藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年12月10日 198
“有許多的賣家談“二審”色變,試想一下,自己的店鋪運(yùn)營(yíng)的好好的,卻忽然被限制了銷售權(quán)。相信有不少賣家吃過(guò)二審的苦,今天藍(lán)海億觀網(wǎng)就來(lái)給大家介紹”
有許多的賣家談“二審”色變,試想一下,自己的店鋪運(yùn)營(yíng)的好好的,卻忽然被限制了銷售權(quán)。相信有不少賣家吃過(guò)二審的苦,今天藍(lán)海億觀網(wǎng)就來(lái)給大家介紹一下什么是亞馬遜二審,為什么會(huì)進(jìn)行二審,需要準(zhǔn)備是什么資料、如何判斷是否通過(guò)二審等相關(guān)信息。
一、什么是二審
二審全稱為Bad Actor Prevention,它是在一審和歐洲KYC審核的基礎(chǔ)上,針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賣家賬號(hào),進(jìn)行第二次的審核驗(yàn)證。
二審的由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核,是脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍的。
二、為什么會(huì)進(jìn)行二審
并不是所有賣家都會(huì)遇到二審,有違規(guī)操作的賣家更有經(jīng)理可能二審,以下是常見(jiàn)的幾點(diǎn)原因:
1. 新注冊(cè)的店鋪。
2. 賣家注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)或進(jìn)行賬號(hào)買賣。
3. 變更信用卡信息。有賣家更改信用卡號(hào)后立刻收到了二審的郵件,向亞馬遜賬戶經(jīng)理咨詢得到的回答是系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)審核。
4. 中國(guó)賣家使用其他國(guó)家IP
5. 從個(gè)人賣家升級(jí)為專業(yè)賣家
6. 更新其它資料
三、怎樣判斷是否遇到二審
1. 失去店鋪銷售權(quán),可以正常登錄賬號(hào),但是賬戶顯示被停用,也無(wú)法銷售產(chǎn)品。
2、收到通知二審的郵件,會(huì)出現(xiàn)以下關(guān)鍵字。
四、二審需要提交那些資料
1. 提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。需要提供復(fù)印件+2張照片的形式,并將兩者合成一個(gè)pdf文檔。復(fù)印營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),必須采用600ppi 的分辨率。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的紅章必須清晰,否則會(huì)被認(rèn)為作假。
2. 提供法人身份證。
4. 6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票,作為采購(gòu)憑證,確保產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道。
5. 提供公共事業(yè)單位的賬單。例如網(wǎng)費(fèi)賬單、水電煤費(fèi)賬單等。
6. 提供增值發(fā)票,適用于已經(jīng)創(chuàng)建listing的賣家。
7. 店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。
8. 當(dāng)?shù)氐膸?kù)存、實(shí)體店地址,這兩個(gè)可以寫(xiě)公司地址。
9. 產(chǎn)品的網(wǎng)站和產(chǎn)品其他銷售網(wǎng)站。
10. 近期發(fā)貨的訂單信息。
五、二審的流程
1.找到二審的郵件
2.郵件中有填寫(xiě)資料的鏈接,完成后提交。
注意事項(xiàng):(1)語(yǔ)言應(yīng)與站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言保持統(tǒng)一,或者使用英文。
(2)每個(gè)附件標(biāo)注好文件名,方便審核。正文也需要標(biāo)注清楚附件的文件內(nèi)容。
(3)如果是老賣家,可以提供其他站點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)的注冊(cè)郵箱,以此證明你是一個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的賣家。
3.二審一共有三次申訴的機(jī)會(huì),切記不要重復(fù)提交相同資料,避免浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì)。如果第一次申訴沒(méi)有通過(guò),那就和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通,看看是否資料出現(xiàn)了問(wèn)題,修改后進(jìn)行第二次申訴。
六、如何判斷是否通過(guò)二審
1.通過(guò)二審后會(huì)收到郵件,如下圖。
2.沒(méi)有通過(guò)的話,也會(huì)收到郵件,郵件內(nèi)容如下。亞馬遜將不會(huì)回復(fù)郵件,并且也沒(méi)有機(jī)會(huì)再去申訴,這個(gè)賣家賬號(hào)就基本作廢了。
因此各位賣家要盡量避免違規(guī)操作,小心駛得萬(wàn)年船,也愿正在經(jīng)歷二審的賣家們順順利利的通過(guò)。(文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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