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賣家“色變”的亞馬遜二審,如何從容應(yīng)對(duì)和準(zhǔn)備審核資料|亞馬遜入門(mén)學(xué)堂24

藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年12月10日 198

有許多的賣家談“二審”色變,試想一下,自己的店鋪運(yùn)營(yíng)的好好的,卻忽然被限制了銷售權(quán)。相信有不少賣家吃過(guò)二審的苦,今天藍(lán)海億觀網(wǎng)就來(lái)給大家介紹

有許多的賣家談“二審”色變,試想一下,自己的店鋪運(yùn)營(yíng)的好好的,卻忽然被限制了銷售權(quán)。相信有不少賣家吃過(guò)二審的苦,今天藍(lán)海億觀網(wǎng)就來(lái)給大家介紹一下什么是亞馬遜二審,為什么會(huì)進(jìn)行二審,需要準(zhǔn)備是什么資料、如何判斷是否通過(guò)二審等相關(guān)信息。

一、什么是二審

二審全稱為Bad Actor Prevention,它是在一審和歐洲KYC審核的基礎(chǔ)上,針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賣家賬號(hào),進(jìn)行第二次的審核驗(yàn)證。

二審的由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核,是脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍的。

二、為什么會(huì)進(jìn)行二審

并不是所有賣家都會(huì)遇到二審,有違規(guī)操作的賣家更有經(jīng)理可能二審,以下是常見(jiàn)的幾點(diǎn)原因:

1.    新注冊(cè)的店鋪。

2.    賣家注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)或進(jìn)行賬號(hào)買賣。

3.    變更信用卡信息。有賣家更改信用卡號(hào)后立刻收到了二審的郵件,向亞馬遜賬戶經(jīng)理咨詢得到的回答是系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)審核。

4.    中國(guó)賣家使用其他國(guó)家IP

5.    從個(gè)人賣家升級(jí)為專業(yè)賣家

6.    更新其它資料

三、怎樣判斷是否遇到二審

1.     失去店鋪銷售權(quán),可以正常登錄賬號(hào),但是賬戶顯示被停用,也無(wú)法銷售產(chǎn)品。

2、收到通知二審的郵件,會(huì)出現(xiàn)以下關(guān)鍵字。

四、二審需要提交那些資料

1.    提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。需要提供復(fù)印件+2張照片的形式,并將兩者合成一個(gè)pdf文檔。復(fù)印營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),必須采用600ppi 的分辨率。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的紅章必須清晰,否則會(huì)被認(rèn)為作假。

2.    提供法人身份證。

3.    紙質(zhì)版或電子版地址賬單。

4.    6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票,作為采購(gòu)憑證,確保產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道。

5.    提供公共事業(yè)單位的賬單。例如網(wǎng)費(fèi)賬單、水電煤費(fèi)賬單等。

6.    提供增值發(fā)票,適用于已經(jīng)創(chuàng)建listing的賣家。

7.    店鋪的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。

8.    當(dāng)?shù)氐膸?kù)存、實(shí)體店地址,這兩個(gè)可以寫(xiě)公司地址。

9.    產(chǎn)品的網(wǎng)站和產(chǎn)品其他銷售網(wǎng)站。

10. 近期發(fā)貨的訂單信息。

五、二審的流程

1.找到二審的郵件

2.郵件中有填寫(xiě)資料的鏈接,完成后提交。

注意事項(xiàng):(1)語(yǔ)言應(yīng)與站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言保持統(tǒng)一,或者使用英文。

(2)每個(gè)附件標(biāo)注好文件名,方便審核。正文也需要標(biāo)注清楚附件的文件內(nèi)容。

          (3)如果是老賣家,可以提供其他站點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)的注冊(cè)郵箱,以此證明你是一個(gè)比較優(yōu)質(zhì)的賣家。

3.二審一共有三次申訴的機(jī)會(huì),切記不要重復(fù)提交相同資料,避免浪費(fèi)申訴機(jī)會(huì)。如果第一次申訴沒(méi)有通過(guò),那就和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理溝通,看看是否資料出現(xiàn)了問(wèn)題,修改后進(jìn)行第二次申訴。

六、如何判斷是否通過(guò)二審

1.通過(guò)二審后會(huì)收到郵件,如下圖。

2.沒(méi)有通過(guò)的話,也會(huì)收到郵件,郵件內(nèi)容如下。亞馬遜將不會(huì)回復(fù)郵件,并且也沒(méi)有機(jī)會(huì)再去申訴,這個(gè)賣家賬號(hào)就基本作廢了。

因此各位賣家要盡量避免違規(guī)操作,小心駛得萬(wàn)年船,也愿正在經(jīng)歷二審的賣家們順順利利的通過(guò)。(文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。 

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