藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年12月22日 577
“亞馬遜北美站、歐洲站經(jīng)常封號,我們已經(jīng)司空見慣。一般來說,我們較少聽說亞馬遜新市場大規(guī)模封號的消息。近日,有賣家亞馬遜阿聯(lián)酋的賬號,一下子被”
亞馬遜北美站、歐洲站經(jīng)常封號,我們已經(jīng)司空見慣。一般來說,我們較少聽說亞馬遜新市場大規(guī)模封號的消息。近日,有賣家亞馬遜阿聯(lián)酋的賬號,一下子被好封了10個(gè),導(dǎo)致巨大的損失!
賬號停用,資金凍結(jié),公司上下震動。
封號的原因,說來讓人覺得有些冤枉。該賣家一直負(fù)責(zé)美國賬號,由于最近人手不夠,公司安排其兼顧阿聯(lián)酋賬號。為了省心,賣家與美國賬號的操作步調(diào)一致,美國站傳什么listing,傳幾個(gè), 阿聯(lián)酋站也如法炮制,上傳了內(nèi)容差不多的listing,連上架數(shù)量也差不多。
就這樣,阿聯(lián)酋站賬號被批量關(guān)聯(lián)了,一下子關(guān)了十幾個(gè)賬號。
亞馬遜在郵件中明確告知,被關(guān)聯(lián)的賬號沒有其他問題,是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)了其他的“已經(jīng)不再亞馬遜銷售的賬號”(Your account is related to a different account that may not be used to sell on our site )。
關(guān)聯(lián)了已經(jīng)不再亞馬遜上銷售的賬號,即已經(jīng)封了的賬號!
賣家從來都是用新的公司資料注冊的賬號,怎么會與曾經(jīng)封的賬號產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)呢?
在正常情況下,只要提交充足的資料,并且撰幾封事實(shí)清楚、證據(jù)充分、條理分明的申訴郵件,也有解封的可能。
亞馬遜為何不喜歡賣家同時(shí)運(yùn)營多個(gè)賬號?
亞馬遜一直遵循“客戶第一”的經(jīng)營原則,在每一個(gè)環(huán)節(jié),都考慮用戶的體驗(yàn)。
亞馬遜不允許賣家同時(shí)運(yùn)營多個(gè)賬號,因?yàn)橘u家可能將在多個(gè)賬號銷售相同的商品,導(dǎo)致大量同類產(chǎn)品在亞馬遜平臺上泛濫成災(zāi),對用戶體驗(yàn)造成不可避免的傷害。
與此同時(shí),賣家多賬號運(yùn)營,可能會將心思放在鋪貨之上,或者覺得自己多賬號,而不珍惜賬號的價(jià)值,最終無法用心開發(fā)產(chǎn)品,運(yùn)營好一個(gè)賬號。
這樣一來,對亞馬遜的生態(tài)發(fā)展極為不利。
因此,亞馬遜在抓賬號關(guān)聯(lián)上,總是不遺余力。
跨境電商賣家對此要有一個(gè)認(rèn)知,尤其是對亞馬遜大家關(guān)聯(lián)的力度,有一個(gè)清晰的認(rèn)知。在多賬號運(yùn)營時(shí),時(shí)刻警惕,做好各種工作,避免賬號被關(guān)聯(lián)。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼,入群與大賣家交流。不得擅自轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系我們授權(quán)。
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