藍(lán)海億觀(guān)網(wǎng)2023年06月06日 0
“6月8日前未完成驗(yàn)證,將扣押資金”
亞馬遜發(fā)出新通知,將賬號(hào)信息驗(yàn)證的“截止時(shí)間”大大提前了。
此前,亞馬遜要求,賣(mài)家必須在2023年6月27日前完成店鋪信息驗(yàn)證。這是因?yàn)椋?/span>美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》的生效時(shí)間就是這天。
然而,根據(jù)亞馬遜的最新通知,賬號(hào)信息驗(yàn)證的截止時(shí)間調(diào)整為“ 2023年6月8日”。
亞馬遜在郵件中確認(rèn),如果賣(mài)家晚于這個(gè)時(shí)間完成賬號(hào)信息驗(yàn)證,將導(dǎo)致付款中斷,甚至賬戶(hù)停用。
驗(yàn)證時(shí)間突然提前,讓許多賣(mài)家感到時(shí)間很緊迫。
目前,許多賣(mài)家已經(jīng)收到了警告提示,并出現(xiàn)了“地址”和“銀行賬號(hào)”的驗(yàn)證入口。有賣(mài)家表示,50個(gè)新、老店鋪都收到了驗(yàn)證信息。
然而,也有許多賣(mài)家在后臺(tái)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)證窗口。如今,離6月8日的截止日期很近了,讓許多賣(mài)家感到焦慮。對(duì)此,亞馬遜客服確認(rèn)了兩點(diǎn):
一、無(wú)驗(yàn)證窗口如何辦?法案剛推出來(lái),系統(tǒng)需要時(shí)間響應(yīng),如果暫時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)驗(yàn)證窗口,無(wú)須操作,可以先行等待;
二、無(wú)需提交所有資料:該法案的目的是讓賣(mài)家重新更新一下信息,確保信息準(zhǔn)確性,不是每個(gè)驗(yàn)證資料都需要上傳。
此外,賣(mài)家還遇到了幾個(gè)問(wèn)題:
一、沒(méi)有審核進(jìn)度:沒(méi)有收到驗(yàn)證郵件,但后臺(tái)有驗(yàn)證入口,提交驗(yàn)證后,一周都沒(méi)任何審核進(jìn)度;
二、重復(fù)驗(yàn)證:一些帳號(hào)通過(guò)了銀行驗(yàn)證之后,過(guò)了幾天又被提示“需要進(jìn)行銀行驗(yàn)證”;
三、系統(tǒng)崩潰,可能分批驗(yàn)證:5月末,亞馬遜系統(tǒng)崩潰,排名出現(xiàn)問(wèn)題,如今大批賣(mài)家涌入到后臺(tái)修改地址,給系統(tǒng)增加了負(fù)荷,驗(yàn)證可能將分批進(jìn)行,賣(mài)家需要耐心等待。
此外,還存在“手機(jī)驗(yàn)證收不到驗(yàn)證碼”、“后臺(tái)顯示電話(huà)驗(yàn)證成功,但黃色警告依然在”等情況。
根據(jù)Marketplace Pulse的統(tǒng)計(jì),5月23日成為“賣(mài)家在后臺(tái)修改名稱(chēng)與地址”的高峰期。在這個(gè)時(shí)間段,將近10萬(wàn)個(gè)賣(mài)家涌入后臺(tái)修改地址和名稱(chēng)信息。
這一修改信息的賣(mài)家數(shù)量,比平時(shí)多了30倍。
驗(yàn)證流程及注意事項(xiàng)(僅供參考):
一、一旦出現(xiàn)這個(gè)驗(yàn)證提示,就需要進(jìn)行驗(yàn)證:
二、地址驗(yàn)證——添加新地址——明信片在5-7日內(nèi)送達(dá),并確保提供有效電話(huà),明信片寄送期間會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證:
不要管目前顯示的企業(yè)地址是否正確,按照要求去操作添加新地址。
三、添加新地址的時(shí)候姓名處一般是顯示“公司名”,可不改,地址信息部分,可用中文填寫(xiě)。值得注意的是,電話(huà)部分記得“加上國(guó)家代碼”。
四、輸入驗(yàn)證碼看到如下通過(guò)界面,即為驗(yàn)證成功。
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