一位做情趣用品賣家一直在Etsy如魚得水，其店鋪排名做到前幾名。如今，收到75%回款的通知后，讓該賣家處于極大的資金壓力之下。

一些外國本土賣家的情況更嚴(yán)重，甚至100%的資金（扣掉平臺傭金和稅金后）都被扣住了，預(yù)留時間甚至達(dá)到了90天。

在Etsy發(fā)出通知后的幾小時內(nèi)，一位英國賣家的賬上資金被扣留。

該賣家是一個陶瓷工藝品賣家，自己設(shè)計、生產(chǎn)，店鋪里的錢被扣住之后，她甚至沒錢購買釉料和黏土了。

此外，一位木制品賣家也被扣留了7000英鎊，扣留期限是“兩個保留期”，一共90天。該賣家表示，如果90天內(nèi)沒有解凍資金，將對其經(jīng)營產(chǎn)生影響。

一位定制內(nèi)衣店的賣家已經(jīng)在Etsy銷售4年了，早上醒之后家發(fā)現(xiàn)，其賬戶資金被扣留90天，占總銷售額的75%。

她認(rèn)為，Etsy沒有理由扣留其資金，一直以來其店鋪一直遵循平臺規(guī)則，也沒有任何不當(dāng)行為。 依照計劃，該賣家在這個月本可以賺5000英鎊的。

Etsy的扣款行為讓許多賣家無法接受。

依照Etsy平臺的付款政策，暫停付款的原因包括銷售額突然增加、商店最近才進行首次銷售、商店“違反政策”或“其他風(fēng)險因素”。

但Etsy本次扣留資金的理由不充分，很籠統(tǒng)，甚至在回復(fù)賣家的郵件中表示，不會針對資金扣留給出具體的理由和解釋。

圖/Etsy給賣家的郵件

一時間，Etsy置身于賣家鋪天蓋地的批評“炮火”之中。

賣家準(zhǔn)備聯(lián)合起來抵制Etsy，但又很矛盾。一些賣家擔(dān)心，如果參與抵制行動，其店鋪可能會被Etsy刪除或者禁用。

在亞馬遜上，也有類似的儲備金制度，但金額比例絕對沒有那么大：亞馬遜將保留過去28天內(nèi)總銷售額的5%作為備用金，也有另一個說法是，開店一年且處理了100個訂單以上的賣家，保留其每日銷售額的3%作為儲備金。

相比之下，Etsy的儲備金比例高達(dá)75%，讓許多賣家產(chǎn)生現(xiàn)金缺口，使經(jīng)營難以為繼。

針對此次付款問題，Etsy一發(fā)言人回應(yīng)稱，“絕大多數(shù)”賣家在進行銷售時都會收到資金，只有不到 2% 的賣家賬戶上有儲備金。當(dāng)賣家“為訂單添加有效跟蹤，并確認(rèn)訂單在運輸途中”時，儲備金就會被釋放。

Etsy在8月1日發(fā)表聲明，未來幾天將對該政策做出以下改變：一、正在大幅減少目前持有的儲備資金比例；二、進行一系列調(diào)整，包括“跟蹤運輸服務(wù)”的選擇，以便賣家可以快速釋放資金。