一位做情趣用品賣家一直在Etsy如魚(yú)得水，其店鋪排名做到前幾名。如今，收到75%回款的通知后，讓該賣家處于極大的資金壓力之下。

一些外國(guó)本土賣家的情況更嚴(yán)重，甚至100%的資金（扣掉平臺(tái)傭金和稅金后）都被扣住了，預(yù)留時(shí)間甚至達(dá)到了90天。

在Etsy發(fā)出通知后的幾小時(shí)內(nèi)，一位英國(guó)賣家的賬上資金被扣留。

該賣家是一個(gè)陶瓷工藝品賣家，自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，店鋪里的錢被扣住之后，她甚至沒(méi)錢購(gòu)買釉料和黏土了。

此外，一位木制品賣家也被扣留了7000英鎊，扣留期限是“兩個(gè)保留期”，一共90天。該賣家表示，如果90天內(nèi)沒(méi)有解凍資金，將對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。

一位定制內(nèi)衣店的賣家已經(jīng)在Etsy銷售4年了，早上醒之后家發(fā)現(xiàn)，其賬戶資金被扣留90天，占總銷售額的75%。

她認(rèn)為，Etsy沒(méi)有理由扣留其資金，一直以來(lái)其店鋪一直遵循平臺(tái)規(guī)則，也沒(méi)有任何不當(dāng)行為。 依照計(jì)劃，該賣家在這個(gè)月本可以賺5000英鎊的。

Etsy的扣款行為讓許多賣家無(wú)法接受。

依照Etsy平臺(tái)的付款政策，暫停付款的原因包括銷售額突然增加、商店最近才進(jìn)行首次銷售、商店“違反政策”或“其他風(fēng)險(xiǎn)因素”。

但Etsy本次扣留資金的理由不充分，很籠統(tǒng)，甚至在回復(fù)賣家的郵件中表示，不會(huì)針對(duì)資金扣留給出具體的理由和解釋。

圖/Etsy給賣家的郵件

一時(shí)間，Etsy置身于賣家鋪天蓋地的批評(píng)“炮火”之中。

賣家準(zhǔn)備聯(lián)合起來(lái)抵制Etsy，但又很矛盾。一些賣家擔(dān)心，如果參與抵制行動(dòng)，其店鋪可能會(huì)被Etsy刪除或者禁用。

在亞馬遜上，也有類似的儲(chǔ)備金制度，但金額比例絕對(duì)沒(méi)有那么大：亞馬遜將保留過(guò)去28天內(nèi)總銷售額的5%作為備用金，也有另一個(gè)說(shuō)法是，開(kāi)店一年且處理了100個(gè)訂單以上的賣家，保留其每日銷售額的3%作為儲(chǔ)備金。

相比之下，Etsy的儲(chǔ)備金比例高達(dá)75%，讓許多賣家產(chǎn)生現(xiàn)金缺口，使經(jīng)營(yíng)難以為繼。

針對(duì)此次付款問(wèn)題，Etsy一發(fā)言人回應(yīng)稱，“絕大多數(shù)”賣家在進(jìn)行銷售時(shí)都會(huì)收到資金，只有不到 2% 的賣家賬戶上有儲(chǔ)備金。當(dāng)賣家“為訂單添加有效跟蹤，并確認(rèn)訂單在運(yùn)輸途中”時(shí)，儲(chǔ)備金就會(huì)被釋放。

Etsy在8月1日發(fā)表聲明，未來(lái)幾天將對(duì)該政策做出以下改變：一、正在大幅減少目前持有的儲(chǔ)備資金比例；二、進(jìn)行一系列調(diào)整，包括“跟蹤運(yùn)輸服務(wù)”的選擇，以便賣家可以快速釋放資金。