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服務(wù)商一天報(bào)價(jià)變?nèi)?,解封要注意這些

藍(lán)海億觀網(wǎng)2023年09月26日 0

一大批賣家被封號(hào)后焦急如焚。

一大批賣家被封號(hào)后焦急如焚。

雖然有很多賣家品牌關(guān)聯(lián)封號(hào),是因?yàn)橹罢曳?wù)商操作品牌備案或合并listing。如今被封號(hào)后,不得不又硬著頭皮找服務(wù)商。

一時(shí)間,生意撲面而來,服務(wù)商接都接不過來。一些救號(hào)服務(wù)商坐地起價(jià),早上報(bào)600-,中午1萬,下午則飆升到1.5萬。

另有服務(wù)商打出100%解封賬號(hào)的旗號(hào),讓賣家們感到深不可測(cè)。實(shí)際上,這些服務(wù)商在玩概率。先把生意接了,然后死馬當(dāng)活馬醫(yī),救活了最好,沒救活則有一大堆理由。

自9月以來,這已經(jīng)是亞馬遜第三波“品牌關(guān)聯(lián)掃號(hào)”,之前兩次分別在9月8日及9月13日。

那么,亞馬遜為何要不斷抓品牌關(guān)聯(lián)而鬧得人心惶惶呢?

亞馬遜一位經(jīng)理透露,接下來的品牌核查會(huì)比之前更嚴(yán)格。其底層邏輯是,證明品牌所有者與賬戶所有者的關(guān)系。

業(yè)內(nèi)人士分析稱,相對(duì)于同一個(gè)賣家經(jīng)營多個(gè)店鋪的賬號(hào)關(guān)聯(lián),亞馬遜對(duì)品牌關(guān)聯(lián)的態(tài)度相對(duì)溫和。只要這證明品牌背后的關(guān)系,以及證品牌下面全部帳號(hào)都不違規(guī),就容易恢復(fù)賬號(hào)。

那么,品牌關(guān)聯(lián)封號(hào)之后,應(yīng)該如何做呢?

以下是一些賣家的建議,有賣家通過這些方法成功恢復(fù)賬號(hào)。

一、關(guān)聯(lián)到認(rèn)識(shí)的賬號(hào):先“取消品牌授權(quán)”或“刪除授權(quán)品牌的全部鏈接”,然后撰寫行動(dòng)計(jì)劃(POA)進(jìn)行申訴。

在申訴信中特別要注意,表明自己了解亞馬遜的多賬戶政策,并詳細(xì)說明已經(jīng)采取的措施,以確保自己的賬戶合規(guī)經(jīng)營,同時(shí)會(huì)防范類似的關(guān)聯(lián)情況再次發(fā)生。

二、關(guān)聯(lián)的陌生賬號(hào):詳細(xì)排查導(dǎo)致關(guān)聯(lián)的原因,在行動(dòng)計(jì)劃(POA)中陳述關(guān)聯(lián)的原因,提供調(diào)查細(xì)節(jié),同時(shí)詳細(xì)說明保護(hù)賬號(hào)信息安全的措施,防止類似的關(guān)聯(lián)賬戶情況再次出現(xiàn)。

當(dāng)然,這些方法因人而異,有些賣家解封了,也有沒有至今未恢復(fù)。這主要是跟每個(gè)賬戶的具體情況以及過往的“歷史軌跡”不同有關(guān)。 比如,有合并“僵尸鏈接”等操作的賬號(hào),恢復(fù)起來相對(duì)麻煩一些。

總之,在接下來的時(shí)間里,盡量做到“一個(gè)店鋪一個(gè)品牌”。

我們要從亞馬遜的底層邏輯來看這個(gè)問題。亞馬遜的目標(biāo)是讓“真實(shí)“且“唯一”的賣家到平臺(tái)上,各自銷售不同的產(chǎn)品,這樣才能豐富整個(gè)平臺(tái)的生態(tài)。

如果一個(gè)品牌授權(quán)多個(gè)店鋪,且店鋪中的產(chǎn)品相似度太高,這對(duì)于亞馬遜來說,是一種重復(fù)累贅,不利于提高客戶體驗(yàn)。 因此,亞馬遜的算法也會(huì)關(guān)注到它們,并可能引發(fā)關(guān)聯(lián)問題。

從這個(gè)角度講,對(duì)于布局多店鋪的賣家來說,使用多個(gè)品牌,形成品牌矩陣,且在不同店鋪(品牌)打造一個(gè)不同的產(chǎn)品矩陣,對(duì)做好亞馬遜有幫助的。

因?yàn)?,這正是平臺(tái)所鼓勵(lì)的。(億觀資訊組)

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