“在我們看來(lái)，歐洲市場(chǎng)尤其是英國(guó)，它的人群構(gòu)成相對(duì)比較簡(jiǎn)單，我們可以基于消費(fèi)者更有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?！?/p>

所以，謝總將出海的第一站選定為英國(guó)。

入駐亞馬遜英國(guó)站后，丹陽(yáng)億為迅速起勢(shì)，憑借高品質(zhì)的家居鞋在英國(guó)消費(fèi)者中收獲良好口碑，短短時(shí)間內(nèi)，便躋身英國(guó)站細(xì)分類目TOP3。

謝總認(rèn)為，做好高端品牌規(guī)劃+用心打磨產(chǎn)品+做好節(jié)假日營(yíng)銷，是實(shí)現(xiàn)這一成績(jī)的“三駕馬車(chē)”。

在上線英國(guó)站之前，謝總發(fā)現(xiàn)，市面上大部分家居鞋都在走低價(jià)路線，一款鞋只賣(mài)幾個(gè)英鎊，很少有賣(mài)家走優(yōu)質(zhì)品牌化路線。

“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)并非長(zhǎng)久之計(jì)，一旦陷入低價(jià)漩渦，再想走出幾乎不可能。我總是相信，消費(fèi)者對(duì)美好生活是有追求的，十幾英鎊與幾英鎊相比看上去貴了好幾倍，但其實(shí)只不過(guò)相差10英鎊，卻能擁有一件每天都能享用的舒適好產(chǎn)品，我覺(jué)得消費(fèi)者是認(rèn)可的。”

這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)引起了很大的爭(zhēng)議，不少人認(rèn)為過(guò)高的價(jià)格很難打開(kāi)市場(chǎng)銷路，但事實(shí)卻證明，這個(gè)策略是正確的。對(duì)于英國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格并不是他們選擇產(chǎn)品的最關(guān)鍵因素，尤其是家居鞋這種日常生活用品，消費(fèi)者是愿意為設(shè)計(jì)、品質(zhì)和品牌買(mǎi)單的。

丹陽(yáng)億為特別希望能夠聽(tīng)到來(lái)自用戶的真實(shí)聲音，以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代。謝總分享了一位英國(guó)消費(fèi)者的故事，此前丹陽(yáng)億為的家居鞋是沒(méi)有鞋提的，但老年人并不適合裸露腳跟，所以那位消費(fèi)者認(rèn)為，應(yīng)該給家居鞋增加一個(gè)鞋提。看到這個(gè)反饋后，謝總和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了商討，決定采納該建議，給鞋子作了小小改動(dòng)，沒(méi)想到效果顯著，這款鞋子變得異常受歡迎。

同時(shí)，丹陽(yáng)億為還會(huì)瞄準(zhǔn)英國(guó)家居鞋市場(chǎng)某些特殊人群的需求，研發(fā)出“定制款”鞋子，通過(guò)人性化的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。例如，近年來(lái)英國(guó)糖尿病患者比例飆升，這類人群由于足部經(jīng)常出現(xiàn)水腫，導(dǎo)致很難穿得上正常鞋子?；谧陨砉?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，丹陽(yáng)億為迅速作出相應(yīng)調(diào)整，讓鞋子內(nèi)部空間更充足更透氣，從而有效緩解糖尿病患者足部壓力。

除了根據(jù)用戶反饋，悉心打磨產(chǎn)品，丹陽(yáng)億為在產(chǎn)品風(fēng)格上，也以經(jīng)典、懷舊為主，深度契合歐美消費(fèi)者需求。

在英國(guó)站大獲成功后，丹陽(yáng)億為開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)整個(gè)歐美市場(chǎng)，相繼布局了美國(guó)站、加拿大站、德國(guó)站、法國(guó)站等站點(diǎn)，一步步實(shí)現(xiàn)開(kāi)疆拓土。不過(guò)，出海之路道阻且長(zhǎng)，入駐新站點(diǎn)之后，丹陽(yáng)億為很快便遇到一些難關(guān)。

經(jīng)過(guò)收集并整理亞馬遜買(mǎi)家評(píng)論，他們發(fā)現(xiàn)，最大的問(wèn)題其實(shí)是出在尺碼上。于是，丹陽(yáng)億為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)馬上做出調(diào)整，在頁(yè)面設(shè)計(jì)上加入比英國(guó)站更詳細(xì)的說(shuō)明，并提出針對(duì)性的尺碼建議，從而有效降低退貨率。

在謝總看來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)并不是一件壞事情，只有在更高級(jí)的“戰(zhàn)場(chǎng)”，團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”才能得到更大的淬煉?！霸谟?guó)我們已經(jīng)做到了行業(yè)前列，但到了新市場(chǎng)我們才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)還有需要學(xué)習(xí)的地方，這是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，反而可以更好地提升丹陽(yáng)億為的產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力?！?/p>

在歐洲各站點(diǎn)中，德國(guó)站是謝總發(fā)力的另一個(gè)重點(diǎn)?！敖衲晡覀儗l(fā)力挖掘德國(guó)站，一方面，德國(guó)站的流量在歐洲眾站點(diǎn)的流量首屈一指，可以快速起量；另一方面，基于德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿窈蛯?duì)品質(zhì)的極致追求，也可以驗(yàn)證我們的產(chǎn)品是否還有優(yōu)化空間。”

此外，不同的站點(diǎn)在文化和消費(fèi)習(xí)慣上也各有差異，比如，英國(guó)市場(chǎng)更喜歡色彩度豐富的顏色和帶花色的面料，美國(guó)消費(fèi)者則更偏愛(ài)經(jīng)典款式。對(duì)歐美市場(chǎng)不同站點(diǎn)之間的差異化需求，丹陽(yáng)億為會(huì)通過(guò)多方途徑提前摸清目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)物喜好，然后基于調(diào)研結(jié)果對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、物流、廣告等做適當(dāng)?shù)谋镜鼗{(diào)整，提高消費(fèi)者體驗(yàn)和滿意度，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)爆單。

回顧丹陽(yáng)億為的歐美闖蕩之旅，謝總有以下幾點(diǎn)成功心得，可以贈(zèng)給剛?cè)刖挚缇吵龊５钠放粕碳遥?/p>

展望未來(lái)，謝總表示，丹陽(yáng)億為將跟隨亞馬遜的步伐，不斷布局新市場(chǎng)。同時(shí)，丹陽(yáng)億為也將一如既往地堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)上沉淀，撬動(dòng)更大人群。

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店）