Rufus的推出，打開了一個(gè)全新的流量入口，或?qū)⒏淖冋麄€(gè)亞馬遜的流量格局，并在一定程度上顛覆傳統(tǒng)搜索電商的運(yùn)營(yíng)邏輯：

一、新的流量入口誕生了：在以往，搜索框是亞馬遜最大的流量入口，而在Rufus推出之后，它將成為一個(gè)新的流量入口。

大量用戶會(huì)通過(guò)Rufus去“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品，或者獲得非常具體的建議，由此構(gòu)建出一個(gè)新的購(gòu)物場(chǎng)景——「藍(lán)海億觀」姑且稱之為“Rufus問(wèn)答購(gòu)物場(chǎng)景”。

此外，當(dāng)顧客進(jìn)入商品頁(yè)面之后，可能不再像以往那樣，翻閱過(guò)往顧客留下的評(píng)論，詳細(xì)閱讀詳情頁(yè)的描述，而是讓Rufus代勞，幫他們精選出對(duì)自己有用的用戶評(píng)論，或者篩選出符合自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。消費(fèi)者很快會(huì)體驗(yàn)到它的便利性，慢慢形成了新的習(xí)慣。這樣一來(lái)，Rufus將成為一個(gè)獨(dú)立的流量入口，分走搜索框里大量的搜索流量。

二、細(xì)分產(chǎn)品將得到新的機(jī)會(huì)：在以往搜索框場(chǎng)景下，消費(fèi)者在搜索框輸入的信息往往很短，比如“粉色連衣裙”，這是因?yàn)樗阉骺虮澈蟮腁9算法不夠智能，只能對(duì)很短的詞語(yǔ)或者句子作出反應(yīng)。

如今，亞馬遜推出了全新的AI算法Cosmo，并引入Rufus購(gòu)物工具，可以回答很復(fù)雜、很細(xì)分、很個(gè)性化的問(wèn)題了。

比如，上文說(shuō)提到的例子，一個(gè)顧客要購(gòu)買“兒童生日宴會(huì)使用的草坪游戲產(chǎn)品，該產(chǎn)品可鼓勵(lì)兒童多做運(yùn)動(dòng)，且能夠鼓勵(lì)他們進(jìn)行友善競(jìng)爭(zhēng)……”，這一需求有很多關(guān)鍵詞，包括“兒童使用”“兒童生日宴會(huì)”“鼓勵(lì)兒童運(yùn)動(dòng)““鼓勵(lì)友善競(jìng)爭(zhēng)”等。

這些個(gè)性化的信息，A9算法是無(wú)法消化的，而Rufus背后的生成式AI算法Cosmo可以擔(dān)此重任，迅速將滿足顧客個(gè)性化需求的產(chǎn)品篩選出來(lái)，并推薦給他們。

這意味著，這意味著針對(duì)垂直的細(xì)分賽道進(jìn)行充分研發(fā)的產(chǎn)品，會(huì)更加契合“Rufus問(wèn)答購(gòu)物場(chǎng)景”，也會(huì)得到應(yīng)有的流量和銷量。

這樣一來(lái)，一些傳統(tǒng)意義的“精品爆款型產(chǎn)品”的流量可能會(huì)下降一些，而更多具有細(xì)分特征和屬性的產(chǎn)品，會(huì)被Rufus挖掘出來(lái)，推薦給消費(fèi)者。

接著，亞馬遜的生態(tài)會(huì)更加長(zhǎng)尾，也更加健康，改變少數(shù)頭部賣家坐收大部分流量和訂單的局面。

賣家應(yīng)布局更多的細(xì)分產(chǎn)品，避免過(guò)度的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，改變卷低價(jià)的思維，針對(duì)垂直的細(xì)分賽道進(jìn)行充分研發(fā)，開發(fā)出更多滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品，契合Cosmo算法推薦和“Rufus問(wèn)答購(gòu)物場(chǎng)景”得到新的流量和銷量。

三、賣家的運(yùn)營(yíng)邏輯將發(fā)生變化：在搜索框作為第一大流量入口的時(shí)代，顧客進(jìn)入亞馬遜，就會(huì)輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞，查看對(duì)應(yīng)的商品鏈接信息。當(dāng)買家的大量搜索行為積累了數(shù)據(jù)之后，亞馬遜給賣家端提供了熱門搜索詞數(shù)據(jù)——搜索量、搜索熱度排名等。因此，大部分亞馬遜賣家會(huì)圍繞著“搜索詞”（search term）進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)，在自己的商品鏈接的標(biāo)題、描述中埋下這些“搜索詞”，同時(shí)在廣告推廣中，也集中地對(duì)這些詞語(yǔ)進(jìn)行競(jìng)價(jià)推廣。
然而，隨著Rufus的出現(xiàn)，一個(gè)AI內(nèi)容提問(wèn)&推薦展示的新流量入口誕生了。

這樣一來(lái)，賣家的運(yùn)營(yíng)人員不得不改變以“搜索詞”為核心的運(yùn)營(yíng)方向，而是要圍繞著Rufus來(lái)布局，即要“盡量讓Rufus更容易找到我們的產(chǎn)品并推薦給顧客，或者把評(píng)論中的正面信息展示給顧客”，以此來(lái)獲得會(huì)更多的流量和訂單。

那么，我們的賣家要如何針對(duì)Rufus進(jìn)行流量布局呢？

這個(gè)要圍繞著亞馬遜投喂給Rufus的內(nèi)容來(lái)源進(jìn)行布局。亞馬遜明確了投喂給Rufus的“數(shù)據(jù)食材”主要來(lái)源于幾個(gè)方面。

因此，我們要從這幾個(gè)口子切入，并進(jìn)行流量布局：A.亞馬遜類目節(jié)點(diǎn)：這一方面大致來(lái)源于“類目節(jié)點(diǎn)+Product type”；B.評(píng)論內(nèi)容（Reivew）：基于亞馬遜“顧客第一”的調(diào)性，這一內(nèi)容將對(duì)Rufus影響很大。在白帽運(yùn)營(yíng)的邏輯下，要對(duì)顧客具體的評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，會(huì)比較困難；

C.Q&A：在這個(gè)板塊里，買家提問(wèn)，賣家回答，因此，它是一個(gè)賣家可以主動(dòng)施加影響的陣地了。賣家可以針對(duì)Rufus的調(diào)性，有所側(cè)重、有所針對(duì)地回答顧客提出問(wèn)題。這些問(wèn)答，會(huì)被收錄到Rufus的訓(xùn)練模型里，如果匹配性高，被推薦的可能性就比較大；

D. 網(wǎng)絡(luò)信息：亞馬遜明確表示，站外的網(wǎng)絡(luò)信息，也是Rufus的信息來(lái)源。亞馬遜對(duì)其的原文描述是“information from across the web”，注意，是“ across the web”，那么，這個(gè)范圍可能就比較廣泛了，包括站內(nèi)信息，也包括站外信息。

亞馬遜為了讓Rufus更加智能化，一定會(huì)從站內(nèi)外抓取更多數(shù)據(jù)來(lái)訓(xùn)練它，讓它的回答更加具有建設(shè)性，更懂買家的需求。

無(wú)論站內(nèi)還是站外，賣家都是要思考其內(nèi)容對(duì)Rufus可能產(chǎn)生的作用：一、站內(nèi)的布局：商品鏈接標(biāo)題因?yàn)殚L(zhǎng)度限制，可操作的空間較小，而五點(diǎn)描述、描述、A+頁(yè)面等，空間較大大，針對(duì)顧客在Rufus可能的提問(wèn)，布局乃至拓展一些內(nèi)容。尤其是要增加節(jié)日、應(yīng)用場(chǎng)景的埋入，也要完整提及產(chǎn)品功能和用途、參數(shù)、使用細(xì)節(jié)等，總之，盡量挖掘更多的功能，因?yàn)轭櫩蛯?duì)Rufus提問(wèn)很精細(xì)。這樣布局之后，Rufus能夠更容易找到并精準(zhǔn)定位到我們的產(chǎn)品，并把它推薦給顧客。A+頁(yè)面也是一個(gè)重要的陣地，尤其是在高級(jí)A+頁(yè)面上，有“問(wèn)答模塊”，此外，品牌故事里也有問(wèn)答的設(shè)置。那么，賣家可以將買家可能向Rufus提問(wèn)的問(wèn)題，設(shè)置在這些“問(wèn)答模塊”里。

三、站外的布局：站外的品牌獨(dú)立站、社交媒體頁(yè)面、論壇帖子都是大量布局自己品牌和產(chǎn)品信息的良好陣地。這些信息也可能被Rufus收錄和推薦。記住，入口可以變，但好內(nèi)容的永遠(yuǎn)是各大入口的最佳彈藥?！眮嗰R遜的Rufus也是要從站外抓取大量的內(nèi)容，那么，我們?cè)诘恼就獾钠放篇?dú)立站、社交媒體頁(yè)面、論壇上大量布局自己品牌和產(chǎn)品信息，也會(huì)大大增加進(jìn)入Rufus收錄內(nèi)容的可能性。