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用軟件趕跟賣被亞馬遜封號!申訴十幾次未解封!犯了哪條規(guī)則?

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年02月23日 1512

近日,有亞馬遜賣家可能因?yàn)橼s跟賣而被亞馬遜封號!亞馬遜給出的有理由是,惡意攻擊同行,違反了亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,違反亞馬遜賣

近日,有亞馬遜賣家可能因?yàn)橼s跟賣而被亞馬遜封號!亞馬遜給出的有理由是,惡意攻擊同行,違反了亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,違反亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則,是很重的“罪名”,因此被封禁的賬號,很難解封,甚至一些做賬號解封的服務(wù)商也敬而遠(yuǎn)之。因?yàn)樗麄冎溃?b>解封的概率很低,到頭來費(fèi)了勁,還拿不到錢,因此不愿意冒險。

另外有一個買家,也遇到了類似的事情。軟件趕跟賣,結(jié)果被亞馬遜判定為“惡意攻擊同行賣家,嚴(yán)重違反平臺規(guī)則”,也被直接封號。該賣家寫了10幾封申訴郵件,均告失敗

正常趕跟賣的做法為何被亞馬遜反對?

正常情況下,趕跟賣最常規(guī)的做法,就是調(diào)動買家賬號資源,或者使用自己多個賣家賬號,將亞馬遜跟賣者的listing庫存買空。當(dāng)然,這不是真正買空,有些跟賣listing可能有幾百個甚至上千個庫存,沒有任何賣家有這個財(cái)力來購買,并且,根本沒有必要購買。

一般是這樣的。用買家賬號下單之后,利用亞馬遜付款Pending機(jī)制,將其庫存清零,然后退款。

只要其庫存為零,該跟賣的listing就下架了,跟賣的惡意行為自然地終止了。

這是許多賣家經(jīng)常使用的趕跟賣的做法,亞馬遜一直都是態(tài)度曖昧,但現(xiàn)在怎么就出事了了?

用軟件批量趕跟賣為何被封禁賬號?

由于最近跟賣之風(fēng)刮得非常猛烈,人工趕跟賣根本來不及。為此,一些賣家用了智能軟件,模擬人工的手法去趕跟賣。該軟件可以模擬買家的賬號和購買行為,批量下單,買空跟賣者listing。

然而,高效率操作意味著就更大的風(fēng)險,導(dǎo)致亞馬遜封號。

1.許多賣家采用軟件批量趕跟賣,甚至在對手賣家沒有跟賣的情況下,用軟件到對手賣家listing下惡意下單,構(gòu)成惡意攻擊賣家的事實(shí),引起亞馬遜對軟件趕跟賣的注意,并采取措施打擊這一行為;

2.有些賣家趕跟賣的同時,也跟賣了其他賣家,也被趕跟賣,兩者之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián),亞馬遜或許對其中某一行為,采取了懲罰措施;

3.賣家只有趕跟賣行為,沒有跟賣,但使用軟件批量下單,讓對手賣家?guī)齑嫜杆俳禐榱?,這一手段殺傷力過大,亞馬遜有意遏制這一行為。

因此,對于跟賣行為,我們要進(jìn)行遏制,但是要注意,盡量不要操之過急,應(yīng)該緩緩圖之,避免引起亞馬遜的反彈。

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