9/30起，亞馬遜【提前合規(guī)】流程上線！新Listing需提前完成合規(guī)審核才能發(fā)布

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年09月29日 0

“為了給買家創(chuàng)建更合規(guī)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)為賣家提供更完善的合規(guī)流程，降低因合規(guī)問(wèn)題導(dǎo)致的Listing下架。”

亞馬遜將于9月30日開(kāi)始分階段上線全新合規(guī)流程體驗(yàn)，屆時(shí)賣家可以在創(chuàng)建Listing的流程中上傳合規(guī)資料，完成合規(guī)審核或合規(guī)申訴，在Listing上線之前提前完成合規(guī)。

??請(qǐng)注意：該體驗(yàn)只針對(duì)全新Listing生效，現(xiàn)有Listing將不受影響。

我非常清楚我銷售的產(chǎn)品需要FDA認(rèn)證，并且提前一年開(kāi)始申請(qǐng)。當(dāng)我創(chuàng)建Listing的時(shí)候已經(jīng)取得了相關(guān)資質(zhì)，但卻沒(méi)有入口上傳而導(dǎo)致Listing下架。因此我希望亞馬遜可以讓我在創(chuàng)建Listing 的時(shí)候提交合規(guī)資料并完成合規(guī)審核。避免因可預(yù)見(jiàn)的合規(guī)問(wèn)題導(dǎo)致下架。

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新體驗(yàn)上線后，賣家需要提交相關(guān)資質(zhì)并完成審核，才能發(fā)布新的Listing，下面，我們以“URL”為例，為大家逐步講解上傳路徑。

??注意！以下圖片僅為示例，與上線后實(shí)際體驗(yàn)或有差異，請(qǐng)以實(shí)際上線為準(zhǔn)。

進(jìn)入賣家平臺(tái)后，您擁有多種創(chuàng)建Listing的方式可選擇。您可以使用AI自動(dòng)創(chuàng)建，或使用傳統(tǒng)方式上傳單個(gè)/通過(guò)表格批量上傳多個(gè)Listing。無(wú)論以哪種方式，當(dāng)您填寫完成Listing后，都會(huì)到達(dá)Safety & Compliance頁(yè)面，點(diǎn)擊提交后會(huì)收到提示，然后再點(diǎn)擊“view your Listing”。

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賣家自動(dòng)進(jìn)入【管理所有庫(kù)存】頁(yè)面（賣家也可以直接通過(guò)【庫(kù)存】選項(xiàng)卡，然后選擇【管理所有庫(kù)存】）。從【商品狀態(tài)】下拉菜單中選擇【在搜索結(jié)果中禁止顯示】您將會(huì)在此頁(yè)面看到所有需要完成合規(guī)的Listing，請(qǐng)您仔細(xì)查看，并找到有合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的Listing，然后提交或重新上傳合規(guī)認(rèn)證。

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進(jìn)入到【管理所有庫(kù)存】界面，您將會(huì)看到某個(gè)Listing的所有問(wèn)題，包括合規(guī)問(wèn)題和Listing問(wèn)題（如缺少主圖）。

此時(shí)您不用離開(kāi)此頁(yè)面，可通過(guò)右邊彈窗來(lái)解決合規(guī)問(wèn)題。

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您可點(diǎn)擊“Add documents”添加合規(guī)文檔，并可以同時(shí)上傳多份材料來(lái)解決相關(guān)的合規(guī)問(wèn)題（如”Product Safety”），您也可以在此頁(yè)完成申訴；

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您在點(diǎn)擊相應(yīng)的需求框后，就能進(jìn)入下一步，隨后提交對(duì)應(yīng)的合規(guī)文檔。

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在點(diǎn)擊提交后，您會(huì)看到預(yù)估的反饋時(shí)間，并且該合規(guī)事件狀態(tài)將變?yōu)?strong>“Under review”。

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當(dāng)審核通過(guò)后，您的Listing將會(huì)自動(dòng)發(fā)布；如果審核沒(méi)被通過(guò)，請(qǐng)您根據(jù)以下不同原因，進(jìn)行重新提交合規(guī)資質(zhì)或進(jìn)行申訴的操作。

如果您的資質(zhì)審核不通過(guò)，可以進(jìn)入【管理所有庫(kù)存】界面重新提交合規(guī)資質(zhì)。

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如果您認(rèn)為是亞馬遜誤判導(dǎo)致，可以進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的Listing進(jìn)行申訴。

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復(fù)制下方鏈接至瀏覽器，您可進(jìn)一步了解關(guān)于“依據(jù)合規(guī)性要求創(chuàng)建新選品”的更多詳情：

https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GKCHRSWHXB5WZHAU

「提前合規(guī)」上線后，哪些產(chǎn)品和Listing將受影響？

A:本次提前合規(guī)將分階段要求限制性產(chǎn)品（Restricted Product and Offensive Product）、商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）相關(guān)的所有產(chǎn)品在創(chuàng)建新Listing的時(shí)候完成合規(guī)審核。

??請(qǐng)注意：此更新不會(huì)更改現(xiàn)有的合規(guī)性要求，現(xiàn)有商品信息將不會(huì)受到影響。新創(chuàng)建的Listing只有提交并批準(zhǔn)所有必需的合規(guī)性文件后，才能發(fā)布新商品。

「提前合規(guī)」功能將影響哪些站點(diǎn)？

A:從9月30日起，亞馬遜將分階段在全球范圍內(nèi)上線提前合規(guī)功能，影響的合規(guī)政策包括：限制性產(chǎn)品（Restricted Product and Offensive Product）、商品安全（Product Safety）和食品安全（Food Safety）

哪些Listing創(chuàng)建方式會(huì)受影響？

A:包括單個(gè)上傳、批量上傳、亞馬遜AI創(chuàng)建、一鍵Listing通全球、API在內(nèi)的所有Listing創(chuàng)建方式都將同步上線提前合規(guī)流程。

該功能是否會(huì)額外要求賣家上傳合規(guī)資質(zhì)？

A:此更新只是合規(guī)流程上的改動(dòng)，不會(huì)更改現(xiàn)有的合規(guī)性要求、申訴流程、申訴時(shí)間、通知方式等，且現(xiàn)有Listing將不會(huì)受到影響。

如審核不通過(guò)，將以何種方式通知賣家？

A:合規(guī)審核結(jié)果通知方式和賣家現(xiàn)有體驗(yàn)一致。（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店）

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