圖/Etsy手工制作品

然而，大量賣(mài)家涌入之后，開(kāi)始規(guī)?；N(xiāo)售普貨、標(biāo)品，甚至假冒產(chǎn)品，讓Etsy平臺(tái)逐漸喪失“個(gè)性化”的特色，使用戶(hù)心智中的認(rèn)知逐漸發(fā)生變化。

短暫的交易額上升，固然誘人，但卷入與亞馬遜、Temu等平臺(tái)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)踏入了一個(gè)深不可測(cè)深淵。

Etsy看到了這一危險(xiǎn)，于是緊急剎車(chē)，開(kāi)始收緊賣(mài)家入駐政策，清理一批不符合要求的賣(mài)家。Etsy發(fā)現(xiàn)，一批賣(mài)家，尤其是中國(guó)一些賣(mài)家在平臺(tái)上銷(xiāo)售非手工、非定制的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以在工廠(chǎng)批量制作，卻打著“手工制作”的標(biāo)簽，違反了平臺(tái)發(fā)布原則。這類(lèi)賣(mài)家越來(lái)越多，于是Etsy舉起大刀，砍削掉了一批店鋪，甚至一些堅(jiān)守規(guī)則，銷(xiāo)售定制產(chǎn)品的中國(guó)賣(mài)家，也遭到了“誤殺”，導(dǎo)致賣(mài)家數(shù)量急劇下降。

此外，Etsy推出一些嚴(yán)苛的政策，嚇跑了一批賣(mài)家。例如，Etsy曾推出嚴(yán)格的“儲(chǔ)備金計(jì)劃”。該計(jì)劃規(guī)定，賣(mài)家訂單銷(xiāo)售額75%的金額將被扣留在平臺(tái)45天。75%是一個(gè)很高的比重，遠(yuǎn)高于亞馬遜等平臺(tái)的備用金額度。

許多賣(mài)家銷(xiāo)售75%被扣除之后，陷入了嚴(yán)重的資金困境。一位陶瓷工藝品賣(mài)家的錢(qián)被扣住之后，她甚至沒(méi)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)釉料和黏土，繼續(xù)生產(chǎn)新的產(chǎn)品了。

類(lèi)似這樣的嚴(yán)苛賣(mài)家政策，最終嚇退了一批賣(mài)家。

第二、Etsy賣(mài)家減少的原因，還有一個(gè)，即美國(guó)消費(fèi)者在通脹壓力之下，傾向于選擇“剛需”產(chǎn)品，而Etsy銷(xiāo)售的“有溢價(jià)”的個(gè)性商品，被許多消費(fèi)者暫時(shí)放棄了。

尤其是特朗普政府連續(xù)幾輪加稅之后，美國(guó)物價(jià)持續(xù)高漲。美國(guó)消費(fèi)者甚至搞了一個(gè)“經(jīng)濟(jì)斷電”（economic blackout）的抗議活動(dòng)，在2月28日那天，停止任何形式的消費(fèi)（除了生活必需品），包括線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物。此外，活動(dòng)者還計(jì)劃針對(duì)亞馬遜、雀巢、沃爾瑪?shù)?，在特定日期里?shí)施“斷電活動(dòng)”。

在這一背景下，亞馬遜、沃爾瑪、eBay等平臺(tái)的流量出現(xiàn)了下滑，2月28日，亞馬遜的網(wǎng)站和App流量也分別下降4.6%和1.7%，在這種背景下，Etsy當(dāng)然不能幸免。

在流量下滑之際，銷(xiāo)量也隨之下滑，因此，一批Etsy賣(mài)家不得不放棄或者暫停了生意。

03.

Etsy還值得做么？

從多種角度來(lái)看，Etsy堅(jiān)定捍衛(wèi)自己的“創(chuàng)造力+自我表達(dá)”的平臺(tái)文化，不惜砍削掉一批“不想要的賣(mài)家”，總體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)必須做的決定。

在常規(guī)產(chǎn)品方面，亞馬遜、eBay已經(jīng)扎根很深，如今，又多了一個(gè)以“亂拳打死老師傅”的Temu，Etsy堅(jiān)守“個(gè)性化定制”定位，顯得尤為重要，這是其生存下去的根基。

除了要與亞馬遜、eBay、Temu等綜合性平臺(tái)掰手腕（包括她們的手工藝類(lèi)目），Etsy還要面對(duì)手工和復(fù)古產(chǎn)品的在線(xiàn)市場(chǎng)（ArtFire、Bonanza、Ruby Lane）、藝術(shù)品和工藝品（DeviantArt、Zibbet、Cratejoy）、定制和個(gè)性化產(chǎn)品（CustomMade、Personalization Mall、Printful）許多競(jìng)品平臺(tái)的挑戰(zhàn)。

圖/Etsy與同行的預(yù)估流量對(duì)比

即便如此，Etsy還是勉強(qiáng)守住了其護(hù)城河，尤其是其用戶(hù)粘性，更勝一籌。

在2024年12月-2025年2月，Etsy的月訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到了4.29億，依然保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，尤其是每月頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量方面，以26億獨(dú)占鰲頭。這在很大程度上要?dú)w功于Etsy堅(jiān)持個(gè)性化定制”有關(guān)，大量充滿(mǎn)創(chuàng)意的商品，讓消費(fèi)者“看了又看”“點(diǎn)了又點(diǎn)”，形成較強(qiáng)的用戶(hù)粘性。

正是基于這一“個(gè)性化”定位，國(guó)內(nèi)一些跨境賣(mài)家在Esty上，以低于亞馬遜的銷(xiāo)量，卻獲得了不低于甚至高于亞馬遜的利潤(rùn)。有些小飾品出一單，利潤(rùn)可達(dá)人民幣一百元甚至數(shù)百元。義烏市場(chǎng)上一些十幾元的飾品，在Etsy平臺(tái)上可以賣(mài)到70多美元，南通家紡市場(chǎng)10元一個(gè)的抱枕，在Etsy平臺(tái)可以賣(mài)到33美金。

目前，Esty上占據(jù)頭部位置的Top賣(mài)家，依然以美國(guó)或者其他國(guó)家的本土賣(mài)家為主，中國(guó)賣(mài)家暫時(shí)還沒(méi)有像在亞馬遜那樣占據(jù)頭部位置。，這意味著，對(duì)于中國(guó)賣(mài)家，還有很大的空間。

Esty對(duì)打著“手工制作”標(biāo)簽的賣(mài)家和商品，審查很?chē)?yán)格，如果賣(mài)家能夠通過(guò)這一審查，并實(shí)實(shí)在在地銷(xiāo)售手工制作的精品，那么，在Esty依然可以找到不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

結(jié)語(yǔ)：在外國(guó)電商平臺(tái)，尤其是歐美電商平臺(tái)上做生意，最重要的弄清楚平臺(tái)規(guī)則，深刻理解平臺(tái)文化，Esty為了捍衛(wèi)“手工制造+個(gè)性化”的平臺(tái)文化和定位，不惜緊急剎車(chē)，暫時(shí)走一段下坡路，其對(duì)這一文化和定位的重視程度，可見(jiàn)一斑。我們要在Esty上做長(zhǎng)久生意，必須在這方面多加留意。（藍(lán)海億觀）