中日航線跨境海運(yùn)服務(wù)啟動(dòng)測(cè)試，將打通直送日本通道

全球賬戶管理模式(GAM)正式上線，協(xié)助賣家簡化跨區(qū)域運(yùn)營的管理復(fù)雜度

亞馬遜企業(yè)購正式登陸澳洲站點(diǎn)，開拓南半球商采增量機(jī)遇

2024年，在亞馬遜單個(gè)新興站點(diǎn)銷售總額超過25萬美元的中國賣家數(shù)量同比增長近50% 

過去三年，中國賣家在亞馬遜新興站點(diǎn)在售商品數(shù)量復(fù)合年增長率超過50% 

在近日舉辦的“亞馬遜全球機(jī)遇論壇”上，圍繞賣家布局全球的三大核心需求：精準(zhǔn)定位拓展機(jī)遇、簡化全球運(yùn)營流程、降低拓展成本，亞馬遜推出20余項(xiàng)創(chuàng)新舉措。其中包括啟動(dòng)中日航線跨境海運(yùn)服務(wù)測(cè)試、推出惠及亞馬遜多個(gè)國際站點(diǎn)的補(bǔ)貼優(yōu)惠政策、正式上線澳洲站企業(yè)購業(yè)務(wù)，并推出多項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)升級(jí)，覆蓋跨境物流、選品分析、品牌推廣、合規(guī)經(jīng)營等全鏈路運(yùn)營，旨在助力賣家高效布局全球業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)增長。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國新賣家拓展、新興市場(chǎng)及企業(yè)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋曉俊

過去幾年，中國賣家不斷投入全球多元化站點(diǎn)布局。數(shù)據(jù)顯示，2024年新入駐且同時(shí)布局歐洲成熟站點(diǎn)和四大新興站點(diǎn)(瑞典、荷蘭、波蘭、比利時(shí))的中國賣家數(shù)量，比2023年同類新賣家數(shù)量增長超過40%。同期在亞馬遜日本站，品牌賣家銷售額同比增長25%。這一趨勢(shì)也反映在賣家在新興站點(diǎn)的快速增長上。2024年，在亞馬遜單個(gè)新興站點(diǎn)銷售額超25萬美元的中國賣家數(shù)量同比增長近50%。過去三年，中國賣家在亞馬遜新興站點(diǎn)的在售商品數(shù)量復(fù)合年增長率超過50%。

“支持中國賣家做好全球站點(diǎn)布局，幫助他們持續(xù)拓展新客群，抓住增量機(jī)遇，是我們長期以來的核心工作之一?！?亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店中國新賣家拓展、新興市場(chǎng)及企業(yè)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋曉俊表示，全球電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷雙軌并行的高速發(fā)展機(jī)遇期。一方面，北美、歐洲和日本等成熟站點(diǎn)消費(fèi)力依舊強(qiáng)勁，貢獻(xiàn)除中國以外全球超75.4%的電商份額；另一方面，中東、澳大利亞和拉美等新興站點(diǎn)高速增長，其中，中東2025年的增速預(yù)計(jì)將達(dá)到14%，正在吸引越來越多中國賣家入駐?！按舜伟l(fā)布的多項(xiàng)新舉措將助力賣家在電商成熟地區(qū)精耕細(xì)作的同時(shí)，積極開拓全球新商機(jī)，通過優(yōu)化全球資源配置，幫助賣家降低多站點(diǎn)運(yùn)營門檻，進(jìn)一步釋放跨境業(yè)務(wù)的增長潛能。”

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)布局，開啟全球客群增長新格局

針對(duì)賣家拓展新站點(diǎn)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，亞馬遜全球開店推出一系列數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的解決方案，以及B2C與B2B渠道融合等多維度創(chuàng)新，為賣家提供深度消費(fèi)洞察與精準(zhǔn)需求預(yù)測(cè)，幫助賣家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與全球高潛力客群的有效匹配，精準(zhǔn)布局全球。

在跨境選品工具方面，“選品指南針”的“全球商品需求”功能將于本月底向美國、歐洲、日本、澳大利亞、中東站賣家全面開放，并首次增加了澳大利亞、阿聯(lián)酋、沙特站點(diǎn)在美國站點(diǎn)的展示。通過分析賣家現(xiàn)有站點(diǎn)商品的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合目標(biāo)站點(diǎn)150多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，該功能可為賣家精準(zhǔn)推薦高潛力商品。另一款選品工具“商機(jī)探測(cè)器”已于近期擴(kuò)展至印度站和加拿大站，并計(jì)劃于今年第三季度陸續(xù)覆蓋更多新興站點(diǎn)，幫助賣家挖掘消費(fèi)者未被滿足的需求，發(fā)現(xiàn)新的銷售機(jī)會(huì)。

同時(shí)，為幫助賣家高效開展多站點(diǎn)業(yè)務(wù)，亞馬遜全球開店已于近期全面升級(jí)面向美國站賣家的全球拓展工具——全球銷售(Sell Globally)。新版本可為賣家提供歐洲和日本站點(diǎn)的銷售預(yù)測(cè)和成本分析，幫助賣家評(píng)估和開拓潛力站點(diǎn)。未來，該工具將逐步打造個(gè)性化的消費(fèi)拓展指南，引導(dǎo)賣家系統(tǒng)性了解并完成新站點(diǎn)的開店流程，發(fā)掘更多客群增長空間。

在客戶群體拓展方面，亞馬遜企業(yè)購本月正式登陸澳大利亞站點(diǎn)，為賣家打開南半球商業(yè)采購的廣闊機(jī)遇。通過亞馬遜企業(yè)購，賣家能夠同時(shí)觸達(dá)中小企業(yè)、大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及非營利組織等各類型企業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)B端和C端業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

創(chuàng)新服務(wù)與智能工具賦能，全面簡化全球運(yùn)營流程

為降低賣家跨站點(diǎn)運(yùn)營的復(fù)雜度，亞馬遜即將推出一系列創(chuàng)新服務(wù)與智能工具，覆蓋跨境物流、選品分析、品牌推廣、合規(guī)經(jīng)營等跨境電商全鏈路，全面簡化全球運(yùn)營流程，幫助賣家以更輕量、更高效的方式實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)拓展。

在供應(yīng)鏈優(yōu)化方面，亞馬遜全球物流(AGL)致力于為中國賣家提供高效、可靠的一站式頭程物流服務(wù)，正在積極打造跨境物流新產(chǎn)品。2025年，亞馬遜全球物流在中美、中歐海運(yùn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，已啟動(dòng)中日航線的海運(yùn)測(cè)試，未來將打通從中國直送亞馬遜日本運(yùn)營中心的物流通道，并推出多項(xiàng)海運(yùn)優(yōu)惠。與此同時(shí)，中美空運(yùn)試運(yùn)行中，豐富賣家運(yùn)輸方式選擇。為幫助賣家啟運(yùn)地方便出運(yùn)，亞馬遜全球物流新增了蘇州、杭州、泉州和惠州四個(gè)包提貨城市，為賣家提供多達(dá)100多個(gè)城市及區(qū)域的包提貨服務(wù)，幫助更多賣家高效發(fā)貨。并且，亞馬遜全球物流持續(xù)優(yōu)化智能艙位預(yù)估，上線了在線單證管理，升級(jí)了清關(guān)服務(wù)。為完善服務(wù)類型和范圍，Amazon SEND(亞馬遜跨境承運(yùn)伙伴方案)持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)跨境物流服務(wù)商，并簡化流程，針對(duì)中東站賣家推出運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，幫助賣家降低跨境物流成本。此外，亞馬遜阿聯(lián)酋站已于近期推出兩小時(shí)極速達(dá)送貨服務(wù)，將符合條件的FBA商品自動(dòng)轉(zhuǎn)移至本地配送中心，實(shí)現(xiàn)快速配送。該服務(wù)通過自動(dòng)篩選和庫存補(bǔ)貨建議，幫助賣家優(yōu)化庫存管理，無需額外操作和費(fèi)用。  

針對(duì)品牌賣家，亞馬遜于本月正式上線品牌旗艦店全球速拓工具(Brand Stores Multi-Country Expansion Tool)。該工具可以幫助品牌賣家將品牌旗艦店復(fù)制到所有已在銷售產(chǎn)品的國家或地區(qū)。它還能自動(dòng)將旗艦店的文字內(nèi)容翻譯為目標(biāo)國家的主要語言，并自動(dòng)過濾在目標(biāo)國家不可售的商品，支持店鋪商品有效展示。此外，品牌賣家還可以進(jìn)一步調(diào)整旗艦店設(shè)計(jì)，審閱內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的翻譯、創(chuàng)意圖片和視頻，然后再次提交發(fā)布。

在廣告方面，亞馬遜廣告“關(guān)鍵詞自動(dòng)翻譯”功能全新升級(jí)。升級(jí)后的“關(guān)鍵詞自動(dòng)翻譯”功能由大語言模型驅(qū)動(dòng)，可將翻譯準(zhǔn)確率從之前的82%提升至98.4%，大大提升廣告的投放效率。該功能可支持一鍵將賣家輸入的關(guān)鍵詞翻譯為目標(biāo)站點(diǎn)關(guān)鍵詞，幫助賣家高效進(jìn)行跨站點(diǎn)關(guān)鍵詞復(fù)制。在翻譯過程中，大語言模型會(huì)深度理解語境，保證輸出內(nèi)容貼合產(chǎn)品功能及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的搜索習(xí)慣。目前該功能已接入美國、歐洲五國和日本站的商品推廣廣告和品牌推廣廣告。

在運(yùn)營方面，亞馬遜全球開店的賣家成長服務(wù)全新推出全球賬戶管理模式(GAM)。該模式將通過官方專屬顧問幫助賣家管理所有集團(tuán)賬戶，整合品牌建設(shè)、站點(diǎn)拓展和渠道發(fā)展三大核心要素，構(gòu)建全域整合的智能營銷計(jì)劃，全方位強(qiáng)化全球品牌價(jià)值。GAM將極大簡化跨區(qū)域運(yùn)營的管理復(fù)雜度，實(shí)現(xiàn)全球資源高效配置，支持賣家制定精準(zhǔn)的集團(tuán)級(jí)戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨品類、跨品牌的增長。

為優(yōu)化賣家的資源對(duì)接，亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)將于本月末上線全新標(biāo)簽系統(tǒng)，基于賣家真實(shí)需求和經(jīng)審核的服務(wù)商信息，設(shè)置基礎(chǔ)服務(wù)和專業(yè)能力兩大體系，提升匹配效率，優(yōu)化搜索體驗(yàn)。新標(biāo)簽特別引入“站點(diǎn)”標(biāo)簽功能，幫助賣家便捷識(shí)別并篩選不同站點(diǎn)的專業(yè)服務(wù)商，滿足其特定站點(diǎn)的不同需求。

實(shí)質(zhì)政策支持，降低全球拓展成本

亞馬遜還將推出一系列實(shí)質(zhì)性補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策，覆蓋從注冊(cè)、運(yùn)營到物流的全業(yè)務(wù)流程，為賣家提供真金白銀的實(shí)際支持，降低多站點(diǎn)拓展的成本門檻。

亞馬遜針對(duì)不同區(qū)域推出了定制化支持措施。在中東地區(qū)，Amazon SEND福利全面升級(jí)：凡在2025年10月31日前使用Amazon SEND服務(wù)發(fā)貨，即可享受運(yùn)費(fèi)10%的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。

在拉美地區(qū)，亞馬遜墨西哥站最新推出兩大福利：首先，在2026年1月31日前新注冊(cè)并使用墨西哥站FBA的賣家，可享受前100件商品物流及倉儲(chǔ)費(fèi)全免；其次，今年7月31日前，所有使用墨西哥FBA的賣家新上架ASIN的前100件銷售商品可享受同等減免。在巴西站，使用FBA的中國賣家同樣將獲得實(shí)質(zhì)性支持，包括：售價(jià)低于79雷亞爾的商品能在今年9月30日前享受無數(shù)量限制的優(yōu)惠配送費(fèi)率。同時(shí)，2025年12月31日前注冊(cè)并使用巴西站FBA的賣家，可享受前100件商品物流及倉儲(chǔ)費(fèi)全免；而通過巴西站FBA新品上架優(yōu)惠計(jì)劃，在11月30日前上架的新選品，能享受新上架ASIN的前100件商品免配送費(fèi)福利。

歐洲方面，波蘭站FBA本地配送費(fèi)已大幅降低，最高可減免55%。同時(shí)，目前入駐愛爾蘭站的賣家最高可享受1900歐元的增值稅注冊(cè)服務(wù)和兩年免費(fèi)增值稅申報(bào)服務(wù)，大幅降低稅務(wù)合規(guī)成本。亞馬遜自有收付一體化解決方案“亞馬遜全球收款”也已于近期同步上線愛爾蘭站，支持賣家使用海外銀行賬戶接收店鋪收入，進(jìn)一步優(yōu)化賣家資金管理體驗(yàn)。除此之外，亞馬遜近期還為拓展新興站點(diǎn)的新賣家提供了一系列全新福利，包含可用于抵扣銷售傭金的預(yù)付代金券，以及商品推廣代金券等，進(jìn)一步降低拓展多站點(diǎn)的初始投入。

除這些區(qū)域性優(yōu)惠外，亞馬遜全球開店還將對(duì)賣家成長服務(wù)旗艦版費(fèi)用采取分步調(diào)整：從今年7月起率先在歐洲地區(qū)落地，9月擴(kuò)展至美國和日本站點(diǎn)。亞馬遜全球開店也將推出領(lǐng)航版賣家成長服務(wù)，提供全渠道營銷解決方案、升級(jí)版營銷智能分析和風(fēng)險(xiǎn)防控支持，助力賣家打造統(tǒng)一的全球品牌價(jià)值。

隨著今年3月愛爾蘭站正式上線，亞馬遜目前為中國賣家開放的國際站點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到20個(gè)，包括澳洲、阿聯(lián)酋、沙特、墨西哥、巴西、印度、新加坡、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時(shí)和愛爾蘭等12個(gè)新興站點(diǎn)，覆蓋超過25億的消費(fèi)者，為中國賣家提供了前所未有的全球化發(fā)展機(jī)遇。

關(guān)于亞馬遜全球開店

亞馬遜全球開店致力于幫助全球企業(yè)發(fā)展出口跨境電商業(yè)務(wù)、拓展全球機(jī)遇、打造國際品牌，服務(wù)亞馬遜全球消費(fèi)客戶以及企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家。自2015年亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)正式進(jìn)入中國以來，數(shù)十萬中國賣家加入了該項(xiàng)目。目前，包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、阿聯(lián)酋、沙特、新加坡、荷蘭、瑞典、波蘭、比利時(shí)、巴西，以及愛爾蘭在內(nèi)的20大海外站點(diǎn)已向中國賣家全面開放。通過亞馬遜全球開店，賣家可直接觸達(dá)亞馬遜全球數(shù)億活躍用戶，其中包括超過2億Prime會(huì)員用戶。賣家還可通過亞馬遜美國、歐洲與日本上線的亞馬遜企業(yè)購（Amazon Business），觸達(dá)全球超過600萬的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與機(jī)構(gòu)買家。更多信息，請(qǐng)登錄https://gs.amazon.cn/。

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