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亞馬遜賣(mài)家狗血新故事,被供應(yīng)商投訴侵權(quán),要解決就多訂貨!

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年01月17日 331

近日,亞馬遜賣(mài)家遇到了狗血故事,竟被自己的供應(yīng)商告了侵權(quán)。賣(mài)家先是收到亞馬遜郵件通知,因產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)被下架。賣(mài)家趕緊查看,發(fā)現(xiàn)并不是主要產(chǎn)品

近日,亞馬遜賣(mài)家遇到了狗血故事,竟被自己的供應(yīng)商告了侵權(quán)。

賣(mài)家先是收到亞馬遜郵件通知,因產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)被下架。賣(mài)家趕緊查看,發(fā)現(xiàn)并不是主要產(chǎn)品,也基本處于清貨狀態(tài),而且遭到投訴的是listing下的一個(gè)變體,便想著直接刪除鏈接,不賣(mài)了。

為安全起見(jiàn),賣(mài)家開(kāi)了case詢問(wèn)客服,客服表示不能因?yàn)樯嫦忧謾?quán)就刪除鏈接,需要跟亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)及侵權(quán)團(tuán)隊(duì)反饋情況。

賣(mài)家查看了一下情況,發(fā)現(xiàn)發(fā)起投訴的竟然是該產(chǎn)品的供應(yīng)商。賣(mài)家想盡快解決此事,便聯(lián)系供應(yīng)商,詢問(wèn)能不能撤銷(xiāo)投訴?畢竟產(chǎn)品也是從供應(yīng)商這里買(mǎi)的。

供應(yīng)商提出了自己的“難處”,投訴侵權(quán)是為了保護(hù)大客戶(意思是該賣(mài)家是小賣(mài)家),這些事都是律師處理的。如今想要撤訴也不是不行,要么賣(mài)家再一次性訂購(gòu)2000個(gè)產(chǎn)品,要么給供應(yīng)商3500元,供應(yīng)商找律師處理。

遇到這種情況,該供應(yīng)商行為已經(jīng)構(gòu)成勒索。其實(shí)賣(mài)家可以留下證據(jù),起訴供應(yīng)商。同時(shí),藍(lán)海億觀網(wǎng)希望這位賣(mài)家能夠主動(dòng)曝光這個(gè)供應(yīng)商,避免更多人跳坑里。

對(duì)跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),遇到好的供應(yīng)商是一種福分,有人專(zhuān)門(mén)總結(jié)了,好的供應(yīng)商應(yīng)該具備三大要求:

1.生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量;2.供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量;3.是否具備市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)。

短視供應(yīng)商,不加節(jié)制擴(kuò)大賣(mài)家數(shù)量

另一起事件沒(méi)有那么狗血,但也能看出賣(mài)家跟供應(yīng)商之間那些不太和諧的矛盾點(diǎn)。

某賣(mài)家剛開(kāi)始做亞馬遜的時(shí)候,從一家工廠找到了一個(gè)比較特殊的3C產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求有,但幾乎沒(méi)有賣(mài)家供應(yīng)。于是,該賣(mài)家就跟供應(yīng)廠商拿貨,開(kāi)始了自己的亞馬遜生涯。

剛開(kāi)始,供應(yīng)商對(duì)賣(mài)家還是很支持的,供貨也很給力,賣(mài)家慢慢地做起來(lái),賺到了錢(qián)。這時(shí)候,工廠看到賣(mài)家賺錢(qián),有些眼紅,便將該產(chǎn)品提供給了更多亞馬遜賣(mài)家。

結(jié)果,因?yàn)橘u(mài)家數(shù)量增多,跟賣(mài)、價(jià)格戰(zhàn)不斷,產(chǎn)品漸漸沒(méi)了利潤(rùn)。該賣(mài)家眼見(jiàn)利潤(rùn)越來(lái)越低,同時(shí)其他產(chǎn)品也做起來(lái)了,便不再找工廠拿這款產(chǎn)品的貨。

不到半年時(shí)間,這款產(chǎn)品在海外市場(chǎng)基本斷了,工廠只能靠著幾個(gè)國(guó)內(nèi)訂單支撐著這個(gè)產(chǎn)品。

供應(yīng)商與賣(mài)家,說(shuō)是“相愛(ài)相殺”一點(diǎn)都不為過(guò),除了上述兩個(gè)案例,其實(shí)還有不少賣(mài)家碰到了許多狗血的事情。

有的供應(yīng)商不具備專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán),卻欺騙賣(mài)家有,導(dǎo)致賣(mài)家被跟賣(mài),甚至構(gòu)成侵權(quán)的。

有的供應(yīng)商偷盜賣(mài)家設(shè)計(jì)圖,轉(zhuǎn)手將賣(mài)家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品當(dāng)成自家私模產(chǎn)品賣(mài)給其他賣(mài)家。

凡此種種,不勝枚舉。

藍(lán)海億觀網(wǎng)希望賣(mài)家在尋找工廠合作的時(shí)候,眼要明,心要誠(chéng),該留下的采購(gòu)票證一樣都別丟,以免未來(lái)發(fā)生矛盾,吃了暗虧。(文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。

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