賣家表示，產(chǎn)品供應(yīng)商來自美國，商品應(yīng)該是合法正品，因為供應(yīng)商代發(fā)貨時，會為賣家提供其簽署的授權(quán)書，也就是說，賣家有權(quán)出售其所有產(chǎn)品，且根據(jù)亞馬遜代發(fā)貨政策，也沒有問題。

然而，賣家卻收到了亞馬遜暫停賬號的郵件，稱賣家產(chǎn)品涉嫌未認(rèn)證，要求賣家提交相關(guān)證明文件，才能申請恢復(fù)賬號。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，證明文件包括：

1. 發(fā)票、收據(jù)、合同、交貨單副本，或者供應(yīng)商授權(quán)書，文件簽署日期需在365天內(nèi)，且顯示的商品數(shù)量應(yīng)與庫存吻合；

2. 如果賣家不是品牌方，還需提供品牌方授權(quán)書，證明產(chǎn)品來源正規(guī)；

3. 如果賣家是品牌方，需提供品牌注冊證書副本、營業(yè)執(zhí)照或個人身份證副本；

4. 供應(yīng)商的聯(lián)系方式，包括姓名、電話號碼、地址、郵箱和網(wǎng)址。

以上文件可以PDF、JPG、PNG或GIF格式，發(fā)送給亞馬遜，但必須真實，且內(nèi)容未經(jīng)過任何修改。亞馬遜可能會聯(lián)系供應(yīng)商，以驗證賣家提供的文件的真實性。

除價格外，其他信息必須可見，賣家不得移除或遮蓋，當(dāng)然，亞馬遜會對供應(yīng)商的聯(lián)系信息保密。

準(zhǔn)備好所有文件后，賣家即進(jìn)入賣家中心的Performance Notification頁面，查看亞馬遜發(fā)送的封號郵件，點擊Appeal（申訴）按鈕，提交文件，之后等待亞馬遜審核恢復(fù)。

結(jié)果，亞馬遜回復(fù)稱，賣家提交的信息不足，無法恢復(fù)賬號，還需提交：

1. 供應(yīng)商信息，包括姓名、電話、地址、網(wǎng)站（但其實之前已提交過）；

2. 賣家信息，包括姓名、電話、地址、網(wǎng)站；

3. 商品描述（以便亞馬遜審查，可突出顯示ASIN碼）；

4. 商品數(shù)量；

5. 發(fā)票日期（必須在365天內(nèi)簽發(fā)，且在2019年11月30日之前）。

如果賣家不提交這些信息，賬號將被封。

產(chǎn)品上架前，賣家需征得多方同意，包括品牌方、亞馬遜

雖然供應(yīng)商可提供授權(quán)書，但賣家不應(yīng)據(jù)此推測，其供應(yīng)商品即為正品，而是應(yīng)該深入調(diào)查，百分百確定。而且，即使供應(yīng)商有品牌方的授權(quán)書，但也有可能，某些品牌未授權(quán)在亞馬遜平臺銷售。

就算品牌方授權(quán)可在亞馬遜銷售，賣家也要詢問亞馬遜，如要銷售該品牌的相關(guān)產(chǎn)品，是否需要征得亞馬遜同意。

此外，賣家如果授權(quán)供應(yīng)商代發(fā)貨，也需要確保，其寄送給消費者的商品與訂單相符。

而且，亞馬遜相關(guān)政策規(guī)定，賣家需要有所有庫存的“（證明）文件”，如果亞馬遜有需要，隨時提供。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。