據(jù)英國鏡報報道，來自英國伯恩茅斯的網(wǎng)購者奧迪亞最近遇到了意見糟心事。她在某電商網(wǎng)站花15英鎊購買了一件檸檬綠的單肩泳衣。 當(dāng)她收到泳衣時，正要高高興興地試穿，竟然發(fā)現(xiàn)泳衣胯部上有一一條污痕。

仔細檢查后發(fā)現(xiàn)，胯部中間還有衛(wèi)生紙的痕跡，泳衣上留下的分明是“月經(jīng)污漬”或“經(jīng)期排泄物”

 氣憤不過的奧迪亞將自己的遭遇分享到社交媒體推特上。在視頻中，奧迪亞打開泳衣。在胯部中央，可以清晰地看到一塊棕色的污漬。

奧迪亞很生氣地說，剛收到快遞包裹，一打開就發(fā)現(xiàn)了這個污點。奧迪亞這一遭遇，在社交媒體上引發(fā)了軒然大波。許多網(wǎng)友紛紛支持她投訴該電商網(wǎng)站。

奧迪亞將該泳衣寄回，并申請了退款，要求電商網(wǎng)站給一個說法。她表示，這是一條帶著經(jīng)期污漬的泳衣是一件“不衛(wèi)生甚至是不安全”的產(chǎn)品。

該泳衣為退貨，未經(jīng)處理當(dāng)成新品出售

據(jù)分析，這條泳衣可能是一位網(wǎng)購者的退貨。該網(wǎng)購者在月經(jīng)期間，直接試穿了該件泳衣，并在胯襠部位置留下了月經(jīng)污漬。該網(wǎng)購者不滿意泳衣，并履行了退貨手續(xù)。電商網(wǎng)站收到退貨后，未進行檢查，直接放回倉庫，有新訂單時，將該退貨當(dāng)成新品，直接賣給新顧客。

因退貨流程漏洞，亞馬遜被詐騙數(shù)百萬元

電商退貨是一個令賣家頭痛的事，尤其是退貨量達到一定程度，根本無暇顧及細節(jié)。甚至連亞馬遜這樣的大型電商平臺，在處理退貨時也不拆包裝，只稱重量。只要退貨重量與貨物重量相當(dāng)，便直接退款。這一流程漏洞很快被詐騙犯盯上。騙子假裝購物，收貨后拆開包裝，拿出貨物，然后在空盒子里裝填泥土或其他物質(zhì)，退回亞馬遜倉庫，很快就收到貨款。詳情請閱讀《亞馬遜退貨漏洞欺詐：盒子裝土假退貨，歐洲站損失百萬元》

因此，處理退貨方面，電商賣家一定要謹慎，重新檢查情況無誤之后，方可履行退款手續(xù)。同時應(yīng)對商品進行專門處理，方可重新出售。否則，一旦出現(xiàn)意外，買家一個差評，夠我們吃一壺。（藍海億觀網(wǎng) egainnews） 更多內(nèi)容，請在各渠道搜索“藍海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。