有亞馬遜賣家稱，其銷售的一款“無品牌”手表被投訴侵權(quán)，導(dǎo)致listings被刪，賣家賬號也遭亞馬遜審查，如果亞馬遜再收到侵權(quán)投訴，賣家賬號將被封，失去在亞馬遜平臺(tái)的銷售權(quán)。

產(chǎn)品有品牌，只是未在亞馬遜進(jìn)行品牌注冊？

亞馬遜表示，賣家被投訴銷售假貨，對“版權(quán)所有者”（投訴賣家）的產(chǎn)品造成侵權(quán)，而平臺(tái)根據(jù)規(guī)定，刪除了賣家被投訴的產(chǎn)品listing，并對其賬號進(jìn)行審查。

此外，亞馬遜還警示賣家，如平臺(tái)收到有關(guān)該賣家的更多舉報(bào)或投訴，將關(guān)閉賣家賬號，剝奪賣家在亞馬遜的銷售權(quán)。但如果產(chǎn)品“版權(quán)所有者”撤回侵權(quán)投訴，亞馬遜可恢復(fù)賣家被刪的listing。

但賣家表示，被投訴侵權(quán)的那款時(shí)尚手表，應(yīng)該是無品牌產(chǎn)品，并認(rèn)為投訴賣家對該款產(chǎn)品沒有所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其投訴行為并不合理，也沒有根基。

然而，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，遭到投訴的這款產(chǎn)品其實(shí)是有品牌的，從產(chǎn)品listing的標(biāo)題就可以看出來，品牌名為Rosemarie &Jubalee，只是尚未在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行品牌注冊（Brand Registry），但這不意味著，其他賣家可以在品牌方未授權(quán)的情況下，私自上架該品牌產(chǎn)品。

現(xiàn)在，在賣家已經(jīng)收到亞馬遜警告郵件的情況下，賣家似乎只有兩條路可走：

1. 請求投訴賣家撤訴

賣家通過亞馬遜提供的聯(lián)系方式，聯(lián)系品牌授權(quán)賣家（投訴賣家），向其說明相關(guān)listing已刪除，請求諒解并撤回投訴。這樣至少亞馬遜會(huì)停止對賣家賬號的審查，不致賬號有隨時(shí)被封的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 向亞馬遜提供證據(jù)，證明該產(chǎn)品為無品牌產(chǎn)品

當(dāng)然，賣家也可以向亞馬遜解釋說這是一般款式的手表，屬于無品牌產(chǎn)品，但難就難在需要提交充分的證據(jù)。

首先，賣家的產(chǎn)品listing就有顯示品牌名“Rosemarie &Jubalee”，而且，該品牌確實(shí)有同款產(chǎn)品，且授權(quán)賣家只有一家，可證明被投訴賣家無正當(dāng)銷售權(quán)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)建議各位賣家，就算是銷售一般款式產(chǎn)品，還是要打造自己的品牌，同時(shí)在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行品牌注冊，這樣應(yīng)該能夠大大減少侵權(quán)投訴。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。