最近疫情全球肆虐，對各國經(jīng)濟(jì)的沖擊都非常巨大。昨天英國王儲威爾士王子確診，在疫情面前人人平等，每個人都有被感染風(fēng)險(xiǎn)；27號美國累計(jì)確診83016例，全球第一。美國已經(jīng)有17個州、26個縣和10個城市宣布家居隔離令，影響人數(shù)超1.7億。股市熔斷，經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)萎縮，影響了企業(yè)外貿(mào)，同樣也影響了亞馬遜賣家。

    問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。

最近亞馬遜賣家煩惱不斷：

    2月份擔(dān)心斷貨，3月份工廠陸續(xù)開工，好不容易做出貨來，非必須品類亞馬遜停止建發(fā)貨計(jì)劃。這對庫存不足的賣家是非常大的打擊。

    有庫存的產(chǎn)品由于疫情影響，優(yōu)先派送生活必需品，派送人工不足，美國FBA配送時(shí)間普遍    到4月中旬甚至是五月份初，嚴(yán)重影響買家的購物的熱情，造成訂單減少。

    4月5號前停止創(chuàng)建新的coupon折扣活動，原有的coupon繼續(xù)有效。停止創(chuàng)建新的秒殺活動。抑制活動訂單增長。

    3月26日亞馬遜歐洲郵件通知超過15公斤的單件貨整箱包裹將不簽收，亞馬遜的意思是已發(fā)貨的應(yīng)收盡收，未發(fā)貨的請不要發(fā)這么大的貨物了，機(jī)械手不夠處理超重產(chǎn)品。

    亞馬遜大量審核價(jià)格過高行為，不限定防疫類目，發(fā)郵件對價(jià)格過高產(chǎn)品提出降價(jià)要求，或者直接暫停鏈接，近期大家不要對價(jià)格做頻繁修改，否則會導(dǎo)致下架。

    美國多個亞馬遜倉庫爆出員工感染案例，倉庫緊急關(guān)閉。

    賣家群里，賣家們紛紛吐槽比慘，直呼今年跨境太難，熱賣產(chǎn)品斷貨，庫存產(chǎn)品沒單，工資發(fā)不出，貸款繼續(xù)還。老板說排名升了，訂單掉了，公司產(chǎn)品平時(shí)小類第三一天100單，現(xiàn)在一天30單跑小類目第一去了。

    越是困難的時(shí)候，我們越需要保持清醒的頭腦和冷靜思維。大家怨聲載道的時(shí)候有些類目賣家卻逆勢上揚(yáng)，魚導(dǎo)就和大家一起梳理分析最近亞馬遜賣家討論多的話題以及一些建議。

1 針對非必要類目不能發(fā)FBA

    亞馬遜4月5號前暫停建立發(fā)貨計(jì)劃，但是不包括以下品類：

●Baby Products（嬰兒用品）

●Health and Household（健康與家居）

●Grocery（雜貨）

●Beauty and Personal Care (including personal care appliances)（美容與個護(hù)，包括個護(hù)用具）

●Industrial and Scientific（工業(yè)和科學(xué)）

●Pet Supplies（寵物用品）

    各個公司紛紛緊急開發(fā)這幾個類目的相關(guān)產(chǎn)品。但是需要注意一點(diǎn)，即便是這幾個類目的產(chǎn)品也不一定可以創(chuàng)建發(fā)貨訂單。

    亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品listing判斷是否為必需品。舉個例子：寵物用品的剃毛器并不能創(chuàng)建。所以在確定開發(fā)產(chǎn)品和下單之前一定要在亞馬遜后臺物流頁面確認(rèn)是否可以創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃。

2 疫情的延續(xù)后續(xù)對賣家的影響

    按照歐美現(xiàn)在緊張的疫情發(fā)展，五月中能夠得到控制就不錯，4月5日不一定能夠建立發(fā)貨計(jì)劃。持續(xù)不能補(bǔ)貨對于賣家而已是非?？植赖模貏e是有一定規(guī)模的賣家，訂單腰斬，公司運(yùn)營成本高昂。開發(fā)和上架市場緊缺產(chǎn)品通過自發(fā)貨方式配送是很多公司的一個自救方向。

    但是FBA精品賣家做自發(fā)貨必須謹(jǐn)慎。

    產(chǎn)品開發(fā)至關(guān)重要，疫情周邊固然熱銷，但是過多賣家涌入會過于競爭和失去利潤。

    最近可以考慮的類目有家用體育健身器材，花園類產(chǎn)品，家庭廚房和烘培類產(chǎn)品，家庭清潔小家電，食品收納和保鮮產(chǎn)品，家居收納產(chǎn)品，家庭玩具和益智類玩具產(chǎn)品......

    物流渠道選擇關(guān)乎賬號生死：決定客戶是否能夠準(zhǔn)時(shí)收貨確保亞馬遜賬戶績效不超標(biāo)，自發(fā)貨遲發(fā)或者退貨率太高可能導(dǎo)致賬戶關(guān)閉，最近有非常多的賣家遲發(fā)貨績效超標(biāo)被關(guān)閉店鋪的。

     小包雖然便宜，但時(shí)效難以保證，由于疫情原因，多國小包嚴(yán)重積壓，客戶無法及時(shí)收貨導(dǎo)致大量退款和投訴。亞馬遜購買發(fā)貨渠道可以不影響績效，但是時(shí)效穩(wěn)定性還有待觀察。

    另外一個物流解決方案是快遞小包（專線小包），專線小包的費(fèi)用相對也高昂：通過航空快遞的方式把整批小包發(fā)到美國，然后由當(dāng)?shù)氐腢SPS負(fù)責(zé)尾程配送，這種包中包的整體報(bào)關(guān)形式有可能加大被海關(guān)扣關(guān)的幾率。

    當(dāng)然另外一種就是通過空運(yùn)或者海運(yùn)發(fā)送到海外倉，再由海外倉轉(zhuǎn)運(yùn)至亞馬遜FBA或者直接海外倉通過USPS一件派送。

    最近很多新聞海外倉爆倉，物流不能投遞，但是正常情況來講，美國不會停止貨物貿(mào)易，也不會停止國內(nèi)聯(lián)邦和USPS派送業(yè)務(wù)。這種方式的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)就在于成本會提高，賣家在做產(chǎn)品計(jì)劃的時(shí)候一定要把潛在物流成本的增加考慮進(jìn)去。

    最近業(yè)績大漲的賣家很多都是傳統(tǒng)就布局了海外倉渠道的，結(jié)合海外倉庫存逆勢大漲了。沒有布局的賣家一定要保持頭腦冷靜，產(chǎn)品一定要保證動銷率，不然花高昂的運(yùn)費(fèi)發(fā)過去變成滯銷庫存真是得不償失。

    保持冷靜心態(tài)很重要?。。?/strong>

    千古圣人王陽明心學(xué)有幾句經(jīng)典語錄送給大家：目見荒荒，心向明日張。說的是眼下情況讓人消極，失去希望，但是要著眼未來，心里想著明天，就會有希望。面對每天不好的消息，各種夸大其詞的謠言，面對所謂的行業(yè)奔潰，公司倒閉的資訊，希望賣家們要保持耳清木明心如鏡，王陽明一生用兵如神，未有敗績，問其訣竅，答曰：“大家的智慧都相差無幾，勝負(fù)就在此心動與不動”

    具備反脆弱能力

    經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定規(guī)律，而突發(fā)事件又夾雜諸多不可抗力，企業(yè)需要具備反脆弱的能力。“在危機(jī)時(shí)候的獲利能力是一種終極能力”

    增強(qiáng)跨境電商的反脆弱能力有以下幾點(diǎn)建議：

01

 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

Law

    減少冗余崗位，降低非必要崗位支出，留住核心人才，考察人才不僅要看能力而且要看危機(jī)時(shí)候與公司共同奮斗的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)。

02

優(yōu)化平臺和渠道結(jié)構(gòu)

Law

    結(jié)合公司情況考察多個業(yè)績增長渠道，例如獨(dú)立站和社媒電商。某上市公司獨(dú)立站項(xiàng)目狂掙2千萬。

03

優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

Law

    有部分大公司最近業(yè)績逆勢上揚(yáng)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)的爆款以為，產(chǎn)品的多層次發(fā)展。比如帕拓遜的小家電和家居產(chǎn)品，辦公產(chǎn)品都有非常大的增速。

04

優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)

Law

    在業(yè)績好的時(shí)候要尋找公司發(fā)展的第二曲線，避免極端環(huán)境下被一鍋端。（跨境智匯）