三月中旬，Charlie’s Soap公司的100-load洗衣粉從亞馬遜網(wǎng)站上蒸發(fā)了，這可是該公司最暢銷的產(chǎn)品，但購(gòu)買(mǎi)鏈接一直無(wú)法實(shí)現(xiàn)連接。

在近七天的時(shí)間里，Charlie’s Soap銷售額損失近一半。

公司的CEO表示十分吃驚，認(rèn)為疫情期間亞馬遜因不遺余力地阻止商戶在亞馬遜上列出欺詐性listing以獲取不法利益，其系統(tǒng)已超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致后臺(tái)崩潰，混淆了很多商品的listing。

公司聯(lián)系了亞馬遜，但他們卻以洗衣粉不是必需品為由拒絕，他們甚至通過(guò)公司的亞馬遜listing，錯(cuò)以為Charlie’s Soap在賣N95口罩。

亞馬遜論壇充斥著憤怒的賣家，因?yàn)閬嗰R遜一鍋端，完全不在乎商家的利益。

公司希望能盡快解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)镃harlie’s Soap門(mén)店銷售量根本無(wú)法與該公司在亞馬遜上的銷售量相比。

任何帶“口罩”及“手套”關(guān)鍵詞的listing 產(chǎn)品都不被列出

最終，疑問(wèn)在3月30日得到了解答。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，只要在亞馬遜搜索列表中帶有“口罩”或“手套”字樣的產(chǎn)品都會(huì)導(dǎo)致該產(chǎn)品不再被列出。

據(jù)藍(lán)海億觀網(wǎng)了解，Charlie’s Soap將取回listing，并把這個(gè)消息傳給其他亞馬遜清潔用品的賣家，以修復(fù)他們的listing。在此刻疫情肆虐的時(shí)期，雖是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但更是朋友。

Charlie’s Soap的發(fā)展史

Charlie’s Soap開(kāi)始于20世紀(jì)70年代中期，當(dāng)時(shí)Charlie靠向紡織廠出售石油為生。而工廠需要清除機(jī)器上的油，所以還問(wèn)其是否有清潔劑。因此他設(shè)計(jì)了一種新穎的工業(yè)清潔方法，這種方法毒性較小，對(duì)環(huán)境沒(méi)有威脅。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，早在亞馬遜之前，Charlie就在Madison當(dāng)?shù)氐腤inn-Dixie靠賣肥皂發(fā)家。當(dāng)紡織品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到孟加拉國(guó)時(shí)，洗滌用品業(yè)迎來(lái)了前所未有的機(jī)遇。

而Charlie’s Soap又采取完全不同的清潔方式，其生產(chǎn)的清潔劑以分子方式將大污漬分解成小污漬，遙遙領(lǐng)先于其他品牌的清潔劑。公司最終逐漸擴(kuò)大業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量位于全國(guó)第一。（跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺(tái)-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對(duì)接優(yōu)質(zhì)跨境電商資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。