疫情持續(xù)加劇。 截止4月21日，美國(guó)累計(jì)確診79萬(wàn)余人，死亡4萬(wàn)余人；歐洲五國(guó)累計(jì)確診數(shù)極為驚人，其中僅僅西班牙一國(guó)，累計(jì)超過(guò)20萬(wàn)人，而意大利超過(guò)18萬(wàn)人。

疫情影響下，B 2B外貿(mào)與B2C跨境電商行業(yè)的壞消息也不斷傳來(lái)。

1. 歐、美、澳外貿(mào)接近冰凍，全球供應(yīng)鏈半中斷，港口停滿船，集裝箱堆成山：

（1）貨物到了歐洲高港口，無(wú)人提貨，積壓港口： 許多貨物是在肺炎疫情歐洲大爆發(fā)之前發(fā)出的，抵達(dá)歐洲之后，因市場(chǎng)需求銳減，一些進(jìn)口商現(xiàn)金流出現(xiàn)困難乃至破產(chǎn)，無(wú)法到港口提貨，導(dǎo)致港口積壓。

“貨物運(yùn)到了歐洲沒(méi)人要，難題就在這兒，甚至四五個(gè)星期的貨還在擠壓”丹麥“海運(yùn)情報(bào)”咨詢公司的首席執(zhí)行官拉爾斯·延森說(shuō)，“進(jìn)口商將面臨倉(cāng)庫(kù)爆滿、大量貨物需要發(fā)送出去的局面，而他們根本賣不出去?！?b>

(2) 美國(guó)港口進(jìn)出口量嚴(yán)重下降：美國(guó)民眾大量失業(yè)，需求銳減。進(jìn)口商有意放慢貨物運(yùn)輸速度，因?yàn)樨浳镆坏┑礁郏捅仨氈Ц秱}(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)。

在此情況下，第一季度美國(guó)港口貨運(yùn)量將下降20%。三月份，亞洲10個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)出口到美國(guó)的集裝箱貨運(yùn)量，同比下降了16.6%。（數(shù)據(jù)源：美國(guó)港口管理局協(xié)會(huì) ）

其中，美國(guó)洛杉磯港，3月份的吞吐量同比下降30.9%！處理的標(biāo)準(zhǔn)集裝箱數(shù)為449,568個(gè)。佛羅里達(dá)州杰克遜維爾港口的滾裝船量貨（ro-ro）同比下降21％。長(zhǎng)灘港貨運(yùn)量下降6.9％；休斯敦港下降11％。 （3）澳大利亞封城，中國(guó)貨大量積壓在倉(cāng)庫(kù)與港口堆場(chǎng)：澳大利亞正實(shí)施第四階段封城，商店與建筑商大規(guī)模關(guān)閉，而商品無(wú)法上架出售。 目前，墨爾本港至少有兩個(gè)出口集裝箱堆場(chǎng)已經(jīng)存滿了 。 未來(lái)3-5周，澳大利亞疫情爆發(fā)前的貨運(yùn)訂單將陸續(xù)抵達(dá)各個(gè)港口，屆時(shí)配送中心將被貨物淹沒(méi)。

澳大利亞某貨物服務(wù)公司表示，大量的貨物正在進(jìn)來(lái)，倉(cāng)庫(kù)與堆場(chǎng)正處于“崩潰的懸崖”邊緣。與此同時(shí)，澳大利亞實(shí)施第四階段封鎖，整個(gè)供應(yīng)鏈都受影響。

2.亞馬遜法國(guó)站停運(yùn)，跨境電商補(bǔ)貨數(shù)量嚴(yán)格限制

（1）亞馬遜法國(guó)站運(yùn)營(yíng)中心暫停運(yùn)營(yíng)。根據(jù)法國(guó)法院的裁決，亞馬遜法國(guó)站運(yùn)營(yíng)中心暫停運(yùn)營(yíng)，以確保員工和客戶的安全。

（2）亞馬遜隨可補(bǔ)貨，但嚴(yán)格限制數(shù)量。亞馬遜“開(kāi)放更多產(chǎn)品的補(bǔ)貨權(quán)限”，只是虛晃一槍，一旦發(fā)貨數(shù)量超過(guò)規(guī)定的限制，就會(huì)報(bào)錯(cuò)，無(wú)法創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃。

許多賣家反映，亞馬遜放開(kāi)放了更多品類商品的補(bǔ)貨，但是當(dāng)數(shù)量超過(guò)50個(gè)時(shí)，就報(bào)錯(cuò)了。 甚至更大的問(wèn)題是，以前可以補(bǔ)貨的SKU，現(xiàn)在卻無(wú)法補(bǔ)貨了！

因此，只要能夠補(bǔ)貨的，我們一定要及時(shí)補(bǔ)貨，不管多少都可以，因?yàn)榻裉炜梢匝a(bǔ)貨的，可能明天就不行了。

在系列影響下，跨境電商受到了連環(huán)暴擊。

4000多個(gè)訂單未發(fā)貨，亞馬遜整個(gè)部門廢掉了

一位亞馬遜賣家反饋，因?yàn)閬嗰R遜限制配送，現(xiàn)在有4000多個(gè)未發(fā)貨訂單，十分擔(dān)心之后會(huì)被大規(guī)模取消。目前亞馬遜每天只能寄出三五十個(gè)。賣家后臺(tái)顯示的寄送日期基本是四月底，但部分客戶反饋，買家后臺(tái)預(yù)估到達(dá)的時(shí)間，可能要到五月中旬。

鄭州某假發(fā)賣家疤五（認(rèn)識(shí)疤六）向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》透露，亞馬遜如今發(fā)貨效率太低了，公司整個(gè)亞馬遜部門基本廢掉了。目前公司靠著阿巴巴國(guó)際站的訂單支撐，還算可以。

“我是工廠銷售部門的，公司本來(lái)就經(jīng)營(yíng)著獨(dú)立站、亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站、速賣通等幾個(gè)渠道。如今亞馬遜的單量太少了，主要是配送時(shí)間太久了。這個(gè)不是只有我們公司如此，整個(gè)亞馬遜平臺(tái)的假發(fā)都受到了影響。我們還好，許昌Longqi聽(tīng)說(shuō)都開(kāi)始裁員了?！?/p>

賣家Lara告訴《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》，目前不管你的商品是否在6大類必需品中，亞馬遜整個(gè)平臺(tái)的配送率每天都在10%，很多訂單都?jí)褐鴽](méi)辦法發(fā)出去。如今既怕沒(méi)單，又怕單量來(lái)得太猛，最怕的還是訂單高增長(zhǎng)，然后高取消率。

賣家One則表示，亞馬遜目前配送跟不上訂單增長(zhǎng)（這兩天），美國(guó)政府發(fā)錢了，這兩天單量暴漲，短期內(nèi)退貨率會(huì)驟降，但長(zhǎng)期來(lái)看退貨率必然會(huì)暴漲。目前只希望自發(fā)貨不要遇到A-to-Z。

辭職潮與裁員潮

諸事不順，引發(fā)了跨境電商行業(yè)的裁員潮和休假潮。即便一些年售數(shù)億的頭部跨境電商公司，也采用了上二天休五天的工作模式。

因?yàn)橛唵蜗禄?，提成銳減，總體薪酬太低，或者上班無(wú)事可干，飽受精神煎熬，不少亞馬遜運(yùn)營(yíng)表示要離職。一部分想徹底離開(kāi)跨境電商圈，一部分則更換平臺(tái)，繼續(xù)做。

不過(guò)，一些賣家對(duì)亞馬遜持著更加樂(lè)觀的太多，他們認(rèn)為，困難是暫時(shí)的。

 疤五在接受采訪的時(shí)候表示，自己可能會(huì)主動(dòng)離職。

“倒不是公司方面給的壓力，是我負(fù)責(zé)的亞馬遜店鋪銷量下跌了80%，感覺(jué)沒(méi)意思?！卑涛逭f(shuō)道。

即便如此，在談到未來(lái)去留的時(shí)候，疤五還是表示，會(huì)繼續(xù)做亞馬遜，只不過(guò)可能換一個(gè)品類做。

“疫情過(guò)后，美國(guó)市場(chǎng)肯定會(huì)恢復(fù)。別的不說(shuō)，我兄弟最近賺錢了，做家居類的，個(gè)人用品，輕小件，F(xiàn)BA。為啥不做亞馬遜？跟錢過(guò)不去嗎？”

疤五的想法不是個(gè)例。廣州賣家Lei也表示，最近辭職了，打算接著找下一家繼續(xù)做亞馬遜。

“幾個(gè)原因吧，第一，是我在前公司亞馬遜做得不錯(cuò)，但老板太不行了；第二，是我現(xiàn)在也只會(huì)做亞馬遜；第三，是目前情況雖然不太好，但亞馬遜在賺錢呀！我相信只要找對(duì)類目和產(chǎn)品，我也能賺到錢?！盠ei表示。

賣家X表示，三月份辭職，目前正在找工作，也有機(jī)會(huì)。

“疫情肯定會(huì)造成一些經(jīng)營(yíng)方面的困難，但是如果老板決定做20年的發(fā)展的話，還是會(huì)布局（亞馬遜）的，為了在疫情過(guò)后趕上進(jìn)度?！盭說(shuō)。

《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》相信，對(duì)賣家朋友們來(lái)說(shuō)，做亞馬遜的經(jīng)歷無(wú)論是累也好，苦也罷，收獲也是不可替代的。

此外，行業(yè)內(nèi)并非全部都是壞消息。

美國(guó)政府在疫情期間向全國(guó)撒錢，為廣大民眾提供生活補(bǔ)貼。美國(guó)人即便不工作也有錢花 ，紛紛在亞馬遜、eBay上大血拼。

為此，亞馬遜、eBay各平臺(tái)賣家傳來(lái)一個(gè)個(gè)爆單消息。

就在昨夜，某頭部跨境電商公司當(dāng)日訂單總數(shù)達(dá)到20萬(wàn)+，團(tuán)隊(duì)連夜作戰(zhàn)，凌晨一兩點(diǎn)還在持續(xù)工作。

不少中小賣家也陸續(xù)表示已經(jīng)爆單，甚至超過(guò)了去年P(guān)rime Day時(shí)期的銷量了，某些listing單量超過(guò)了200%！

一個(gè)蝸居龍華民房的鋪貨賣家表示，整個(gè)屋子都堆滿了貨，都等著盡快發(fā)出去，而另一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員表示，本月大爆單情況下，個(gè)人銷售提成超過(guò)了30多萬(wàn)！

提成是天文數(shù)字，那么銷售額更應(yīng)該是天文數(shù)字。

據(jù)了解，這些產(chǎn)品并不是炙手可熱的防疫物資，而是一些普通的家居產(chǎn)品。

在美國(guó)民眾大規(guī)模失業(yè)的情況下，政府第二波補(bǔ)貼又陸續(xù)到位，失業(yè)者與居家辦公者還將開(kāi)啟新一輪的網(wǎng)上血拼潮。 然而，正如前文說(shuō)的，爆單不是問(wèn)題，最大的問(wèn)題是物流不暢、發(fā)貨受阻。

阿里巴巴國(guó)際站小額化訂單

與此同時(shí)，阿里巴巴國(guó)際站也是一番祥和景象。

據(jù)阿里巴巴國(guó)際站數(shù)據(jù)顯示，尤其是其“防疫物資專區(qū)”迎來(lái)了訂單暴漲。在“防疫物資專區(qū)”上線7個(gè)工作日后，就接到了108個(gè)國(guó)家的2000多條口罩采購(gòu)訂單，總數(shù)近2.9億個(gè)。

阿里巴巴國(guó)際站透露，在物流方面早已與各大國(guó)際快遞公司進(jìn)行了溝通與合作，提前預(yù)留了艙位，構(gòu)建了門對(duì)門的全球運(yùn)輸方案。

相比之下，亞馬遜等平臺(tái)上的口罩最佳商機(jī)已經(jīng)過(guò)去。無(wú)論是類目審核，還是價(jià)格控制，都成為口罩賣家一道道緊箍咒。

有賣家反映，以前日出幾萬(wàn)只乃至幾十萬(wàn)只，現(xiàn)在銳減到幾千只甚至幾百只。

“4月份結(jié)束之后，我不會(huì)再賣口罩了，我將回歸我的老產(chǎn)品”他說(shuō)。

阿里巴巴國(guó)際站火熱的不僅僅是口罩等防疫物資，服裝等其他產(chǎn)品也出現(xiàn)了“訪客增長(zhǎng)和詢盤數(shù)增加”的情況。不過(guò)，由于國(guó)際物流受限，雖然詢盤上升，但是訂單沒(méi)有上漲。

從事小額批發(fā)的國(guó)際貿(mào)易公司負(fù)責(zé)人Wendy向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》透露， “訂單受疫情影響是正常的，疫情終歸會(huì)過(guò)去的，阿里巴巴國(guó)家站在未來(lái)兩個(gè)月，詢盤一定會(huì)倍增，壓抑的需求會(huì)得到釋放。”

傳統(tǒng)B2B貿(mào)易正在發(fā)生變化。在過(guò)去20年，走的都是“工廠——出口商——海外批發(fā)商——海外零售商” 的模式，如今進(jìn)一步扁平化，變成了“工廠或出口商——海外零售商”，鏈條一下子縮短了很多。

這是因?yàn)樵S多“商業(yè)自用型”采購(gòu)增多，有些是自身企業(yè)需要，有些是終端實(shí)體店主，有些則是亞馬遜和eBay賣家。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，終端需求方紛紛上網(wǎng)，繞過(guò)批發(fā)商，直接上網(wǎng)采購(gòu)。 因此，小B訂單或者小額批發(fā)不再是趨勢(shì)，而是現(xiàn)實(shí)，且占比將會(huì)越來(lái)越高。

據(jù)悉，阿里巴巴國(guó)際站剛結(jié)束的3月新貿(mào)節(jié)線上展會(huì)，交易總額同比增長(zhǎng)了167%，訂單數(shù)量同比增長(zhǎng)114%。

3月份，傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境，入駐阿里巴巴國(guó)際站的賣家數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)了194%。

結(jié)語(yǔ)：總體來(lái)說(shuō)，外貿(mào)形式依然不樂(lè)觀，許多國(guó)際外貿(mào)公司囤積了大量貨物，無(wú)法發(fā)出。疫情給了企業(yè)和賣家考驗(yàn)，也給了大家思考和沉淀的機(jī)會(huì)。我們希望疫情早日結(jié)束的同時(shí)，更希望看到賣家朋友們能夠歷劫重生，更上一層樓。（文/跨境電商新媒體&服務(wù)連接平臺(tái)-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。