自從今年一月新冠肺炎疫情爆發(fā)，春節(jié)假期延長(zhǎng)，企業(yè)停工停產(chǎn)，跨境物流也受到一定影響。但其實(shí)海外疫情對(duì)消費(fèi)影響狀況和國(guó)內(nèi)一樣，線下商超、門(mén)店齊齊關(guān)閉，“宅經(jīng)濟(jì)”逐漸崛起，線上消費(fèi)已出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。速賣(mài)通平臺(tái)那些商家是如何抓住這個(gè)趨勢(shì)的呢？

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運(yùn)營(yíng)玩法全攻略，燃爆品牌銷(xiāo)量

假發(fā)品牌Ali Grace位于假發(fā)之都河南許昌，有著得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。2013年入駐速賣(mài)通，通過(guò)平臺(tái)孵化，Ali Grace迅速打入歐美中高端市場(chǎng)，6年來(lái)，銷(xiāo)量一路飆升。

Ali Grace在速賣(mài)通社交運(yùn)營(yíng)的方式傳播有價(jià)值的內(nèi)容指導(dǎo)下，利用是直播、短視頻、Feed等這些玩法，來(lái)促進(jìn)對(duì)粉絲的沉淀，同時(shí)在各大社交媒體發(fā)帖時(shí)添加優(yōu)惠券，吸引粉絲關(guān)注，這樣就可以和粉絲搭建一個(gè)很直接的關(guān)聯(lián)。

在吸引粉絲進(jìn)店后，Ali Grace店鋪跟著速賣(mài)通后續(xù)節(jié)奏，從AE時(shí)光機(jī)、拆禮盒等會(huì)員互動(dòng)，到大額商家秒殺券、支付返券/新人券等權(quán)益，再到形象升級(jí)等。抓住重點(diǎn)核心玩法，比如海景房、品牌狂歡城互動(dòng)等，燃爆品牌銷(xiāo)量。

Ali Grace訂單終端市場(chǎng)主要是英國(guó)、法國(guó)、加拿大等歐美國(guó)家。速賣(mài)通為了保障各大商家順利發(fā)貨，在跨境干線和末端配送兩端共補(bǔ)貼千萬(wàn)人民幣，確保中國(guó)商家仍能以日常的價(jià)格，盡快將商品送達(dá)到海外消費(fèi)者手中。

對(duì)于Ali Grace能在疫情之下做出如此突出成績(jī)，品牌負(fù)責(zé)人康玲玲著重強(qiáng)調(diào)：在商品和市場(chǎng)布局方面，速賣(mài)通那邊給予了品牌很多積極指點(diǎn)和引導(dǎo)，告訴我們?nèi)绾未蛟毂?，如何鋪貨等?shí)質(zhì)性針對(duì)Ali Grace品牌的運(yùn)營(yíng)策略，目前我們已經(jīng)和速賣(mài)通策劃籌備618大促了。

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速賣(mài)通政策扶持，解決物流發(fā)貨難

TINTON LIFE是一家跨境電子商務(wù)的公司，主營(yíng)真空封口機(jī)，真空吸塵器等小家電領(lǐng)域，目前在速賣(mài)通平臺(tái)此類(lèi)目銷(xiāo)量靠前，跟隨速賣(mài)通不斷的深入俄羅斯市場(chǎng)，2019年在俄羅斯當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)了全資子公司，專(zhuān)注于俄羅斯市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。

TINTON LIFE在速賣(mài)通平臺(tái)幫助下對(duì)店鋪?lái)?yè)面改善了設(shè)計(jì)，從站內(nèi)到站外策劃了多元化的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，反復(fù)催促制定銷(xiāo)售目標(biāo)和備貨計(jì)劃，全面幫助TINTON LIFE大促期間店鋪運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方面，TINTON LIFE確立了韓國(guó)，俄羅斯，西班牙等一攬子的站外推廣計(jì)劃，從社交媒體上進(jìn)行直播、短視頻營(yíng)銷(xiāo)，到導(dǎo)購(gòu)論壇根據(jù)大促期間各類(lèi)優(yōu)惠折扣相關(guān)內(nèi)容發(fā)帖，為疫情期間銷(xiāo)量爆發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。

雖然在特殊時(shí)期完成了不錯(cuò)的成績(jī)，但TINTON LIFE卻遇到了物流受疫情影響發(fā)貨難的困境，好在速賣(mài)通物流政策的支持下，順利的度過(guò)難關(guān)。

TINTON LIFE副總經(jīng)理王睿說(shuō)：“2月份的疫情影響了我們的國(guó)內(nèi)直發(fā)，速賣(mài)通平臺(tái)第一時(shí)間也聯(lián)系我們給予解決方案，我們把國(guó)內(nèi)直發(fā)的渠道全部更換成了速賣(mài)通無(wú)憂物流，所有海外倉(cāng)備貨均已到位，目前海外倉(cāng)訂單我們都在三天內(nèi)全部出庫(kù)，最快的當(dāng)天客戶就收到了貨。”

目前TINTON LIFE海外倉(cāng)處于積極備貨狀態(tài)，針對(duì)重點(diǎn)國(guó)家和重點(diǎn)市場(chǎng)，我們加大了備貨的數(shù)量和頻率，為接下來(lái)的618大戰(zhàn)做準(zhǔn)備。同時(shí)跟隨速賣(mài)通的腳步，為各國(guó)消費(fèi)者加強(qiáng)本地化服務(wù)，TINTON LIFE計(jì)劃進(jìn)一步完善海外倉(cāng)布局，開(kāi)始建立海外維修中心，提高客戶的體驗(yàn)度。

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充分的籌備工作是成功的主要原因

深圳市繪王動(dòng)漫科技有限公司創(chuàng)立于2007年，是擁有核心專(zhuān)利與自主研發(fā)能力的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)注于原筆跡數(shù)字書(shū)寫(xiě)與數(shù)字繪畫(huà)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。2014年10月入駐速賣(mài)通開(kāi)店名為HUION，在迅速發(fā)展的情況下，擴(kuò)大規(guī)模開(kāi)了第二家店，官方店+專(zhuān)賣(mài)店的組合贏得了海外不少市場(chǎng)與客戶。

HUION的籌備工作是成功的主要原因之一，在速賣(mài)通的指導(dǎo)下，HUION提前盤(pán)點(diǎn)各個(gè)海外倉(cāng)的庫(kù)存，預(yù)估各型號(hào)各倉(cāng)的銷(xiāo)量，備貨至海外倉(cāng)本地庫(kù)存打包，為疫情期間正常發(fā)貨做足了準(zhǔn)備。

在店鋪方面，進(jìn)行了承接頁(yè)裝修，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模板定制，檢查并優(yōu)化Listing。設(shè)置各類(lèi)優(yōu)惠券，對(duì)核心商品和新品進(jìn)行盤(pán)貨，分析與競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)整個(gè)店鋪?zhàn)隽藘?yōu)化和完善。

疫情期間品牌營(yíng)銷(xiāo)不可缺少，HUION速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)EVA說(shuō)：“速賣(mài)通和我們一起完成了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，給出了很多不錯(cuò)的建議。在站外社交渠道推廣，我們做了PPC廣告，選店鋪五款商品分國(guó)家分語(yǔ)言投放，主要是西班牙(西語(yǔ))，俄羅斯（俄語(yǔ)）和英語(yǔ)系國(guó)家進(jìn)行投放，另外還請(qǐng)了西班牙紅人來(lái)做直播。站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)方面，我們加大直通車(chē)推廣預(yù)算，優(yōu)化和調(diào)整了聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，都得到了很好的效果?！保ò⒗锇桶腿蛩儋u(mài)通）