據(jù)悉，東南亞最大的電商平臺Lazada，今年準(zhǔn)備的多個重磅級夏日購物狂歡節(jié)正如期展開。

截至6月8日，馬來西亞、新加坡、印尼、泰國、菲律賓、越南的六國大促已經(jīng)全線開賣，而馬來西亞和新加坡的618大促也馬上就要來臨，數(shù)億的東南亞消費(fèi)者已經(jīng)做好了剁手的準(zhǔn)備。

不僅如此，Lazada在馬來西亞站開通了面向中國的專屬頻道，邀請了多名主播為國貨品牌引流。

《2020年東南亞消費(fèi)者趨勢報告》表明，今年以來，東南亞地區(qū)的運(yùn)動、童裝等產(chǎn)品的需求在不斷上升；而美容和家庭生活產(chǎn)品以及健康和衛(wèi)生用品的市場需求量，都呈現(xiàn)出巨大的增長。

到目前為止，一些重點(diǎn)的直播類目，比如家居生活類、電子配件類、時尚類的產(chǎn)品，早已賣的熱火朝天，讓不少跨境電商賣家賺的盆滿缽滿。

節(jié)日活動對電商的提振作用顯而易見。

去年的疫情影響，讓線上購物在東南亞廣泛應(yīng)用了起來，自疫情出現(xiàn)兩個月之內(nèi)，Lazada在新加坡的線上銷售額足足增長了四倍。

Lazada新加坡首席執(zhí)行官James Chang表示，平臺的在線超市配送業(yè)務(wù)RedMart，其每日獨(dú)立訪問人數(shù)增長了11倍以上。

這樣的市場增長，讓不少跨境電商賣家欣喜若狂，加上去年的618節(jié)日大促，當(dāng)時的一段時間內(nèi)，面向東南亞地區(qū)的賣家們都在加班加點(diǎn)的出貨。

這樣的情況并沒有持續(xù)多久。

隨之而來的疫情大規(guī)模蔓延，讓菲律賓、泰國等地直接進(jìn)行了封鎖，不少店鋪頓時賣不動了。

了解東南亞的賣家們都清楚，他們的購物模式與國內(nèi)有巨大的區(qū)別，現(xiàn)金支付一直以來就是東南亞最流行的支付方式，而支付方式的區(qū)別，便是導(dǎo)致疫情后線上市場疲軟的罪魁禍?zhǔn)住?/font>

無論是Lazada、Shopee、還是Tokopedia、Zalora，在東南亞地區(qū)采用的最主要的支付方式，便是COD（Cash On Delivery，即貨到付款）。

雖然馬來西亞、新加坡的一些發(fā)達(dá)的城市里，人們都早已習(xí)慣了便捷的線上支付，然而對電商平臺來說，COD模式仍是無法避免的。

關(guān)于Lazada平臺上如何應(yīng)用COD模式，可以閱讀藍(lán)海億觀網(wǎng)《貨到付款支付方式，將為Lazada賣家?guī)砟男┖锰?？有什么限制？?/font>

而造成這種狀況的原因，就要從東南亞的市場環(huán)境說起。

東南亞與中國一直以來是一個互補(bǔ)的狀態(tài)，東盟向中國提供原材料，而中國憑著發(fā)達(dá)的制造業(yè)，是東南亞主要的商品進(jìn)口來源。

電商領(lǐng)域一塊，東南亞在2019年的GMV（成交總額）就達(dá)到了382億美元，其中印度尼西亞最為突出，在2020年達(dá)到了400億美元，一度成為全球第三的電商國家。

如此巨大的消費(fèi)潛力下，也隱藏著眾多問題。

東南亞眾多國家，島嶼之間交通運(yùn)輸就要付出巨大的成本，而且不同的地區(qū)有著不同的語言、習(xí)俗，甚至連貨幣和法律法規(guī)都有著巨大的差異。

不同的法規(guī)、不同的文化，勢必會造成混亂，據(jù)了解，東南亞地區(qū)針對電商領(lǐng)域的法律并不健全。一件商品在銷售過程中，甚會遇到因為地區(qū)規(guī)定的不同而無法賣出的情況，消費(fèi)者也會因為對購買流程的不了解，而放棄線上購物。

尤其是隱私安全問題都可能得不到保障，就更不要提市場監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益、售后服務(wù)之類的了。

據(jù)報道，馬來西亞在2019年，共收到一萬三千多起消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)对V；去年的1-9月，越南就有約3萬家電商賣家因欺詐、銷售假冒偽劣及違規(guī)物品被封停，在東南亞，詐騙、配送、退款是網(wǎng)購平臺上提到最多的詞。

這使得消費(fèi)者對賣家的信任度非常之低，所以網(wǎng)購一件商品，他們最看重的便是拿到貨物本身，進(jìn)行仔細(xì)的檢查，確保沒有任何質(zhì)量問題之后再進(jìn)行付款。

而除了馬來西亞、新加坡等發(fā)達(dá)地區(qū)之外，許多人是缺乏線上購物的概念的，數(shù)據(jù)表明，東南亞有70%以上的人口沒有銀行賬戶，他們也只相信，購買一件貨物最重要的是先拿到手里，所謂線上支付，這些人壓根就做不到。

種種原因讓COD模式，早已經(jīng)成為了東南亞消費(fèi)者的習(xí)慣。

正是因為這樣的消費(fèi)習(xí)慣，讓專注COD模式的賣家在東南亞如魚得水，如何利用COD做大做強(qiáng)也是需要不少的手段，關(guān)于這一點(diǎn)，可以閱讀藍(lán)海億觀網(wǎng)《成本5元售價300，東南亞COD貨到付款模式，是大坑還是肥肉？》

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