在電商網(wǎng)站瀏覽商品信息的買家是非常匆忙的。他們初次掃描一個商品信息時，只有0.05秒，如果賣家沒有在0.05秒內(nèi)留住他，他要么繼續(xù)瀏覽商品的詳細(xì)信息，要么離開頁面，去尋找更好的產(chǎn)品，。

毫無疑問，產(chǎn)品頁面是電商運營的最重要的部分。

一個好的產(chǎn)品詳情頁頁面能夠?qū)⒃L問流量轉(zhuǎn)化為購買量，本文就如何做好一個電商詳情頁的問題，進(jìn)行探討。繼而引導(dǎo)訪客進(jìn)入銷售漏斗。

一、頁面信息KISS原則：Keep It Simple and Sweet!

大部分電商店鋪的產(chǎn)品頁面上充斥著大篇幅文案和不實用的功能，與關(guān)鍵信息及格call to action按鈕混雜在一起。信息太多，強(qiáng)調(diào)的吸引點越多，最終沒有吸引點。因此保持頁面整潔、不凌亂才能為訪客提供令其滿意的瀏覽體驗，并激發(fā)購物欲望?？纯匆韵履涂说囊粋€產(chǎn)品詳情頁，簡潔、清晰，主次分明。電商賣家可學(xué)習(xí)耐克極簡設(shè)計風(fēng)格，同時提供多種定制化選擇。

（圖源：Nike官網(wǎng)）

二、90秒以內(nèi)短視頻留購率高于長視頻

視頻是最好的敘事媒介。電商詳情頁中插入視頻，起到事半功倍之效果。Wyzowl 調(diào)查表明，68%的人偏向于通過視頻了解產(chǎn)品，并且，短視頻（時長不到90秒）的留購率為59%，高于長視頻，長視頻的留購率僅有14%。

產(chǎn)品視頻要簡短、切題，融入品牌logo，以強(qiáng)化品牌形象，使其便于識別。 在視頻結(jié)尾引導(dǎo)訪客下單，可通過標(biāo)題卡、旁白或下單按鈕的形式。

Torrid是一家頗受歡迎的加大碼時尚單品網(wǎng)店，在產(chǎn)品頁面上通過視頻來吸引訪客，有效地提高了轉(zhuǎn)化率。

三、電商產(chǎn)品圖片、描述和價格：

1圖片：360度可縮放，提供豐富的產(chǎn)品細(xì)節(jié)，解決顧客顧慮和疑問；

2.產(chǎn)品描述：賣家應(yīng)避免使用陳詞濫調(diào)、專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜詞匯。The Man Company除了正常的產(chǎn)品介紹，還添加了另一塊內(nèi)容，向客戶說明應(yīng)該如何使用產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品是相機(jī)，產(chǎn)品描述中一味地說各種拍攝模式，如光圈優(yōu)先、快門優(yōu)先、手動拍攝等，這些內(nèi)容對潛在買家沒有任何意義。但是，如果提到光圈優(yōu)先模式的好處——在這種模式下，聚焦主體時，背景元素會變得模糊，對一般人來說會更有意義。

3.產(chǎn)品價格。產(chǎn)品價格：賣家應(yīng)確保使用大號字體和對比顏色，以突出產(chǎn)品價格，可將其放置在“馬上購買”等字眼旁邊，促使消費者快速作出下單決定；

4．電商詳情頁內(nèi)容需說服顧客：顧客會有各種各樣的疑慮：產(chǎn)品什么時候會到？退貨條款是什么？運費如何？網(wǎng)站可靠嗎？解決這些疑慮能夠幫助賣家贏得客戶的信任，說服他們下單。

賣家可以在產(chǎn)品頁面添加信用卡或者電子錢包標(biāo)識，讓客戶確定在賣家網(wǎng)站上進(jìn)行交易是安全的。

三、推薦更多商品的方法：追加銷售有和交叉銷售等

 展示相關(guān)產(chǎn)品或推薦產(chǎn)品不僅能夠給客戶留下良好印象，也可以說服他們購買更多商品，從而提高平均訂單值（AOV）。在亞馬遜上， 經(jīng)常有“產(chǎn)品推薦”或者SP廣告展示相關(guān)產(chǎn)品 。

a.相關(guān)或相似產(chǎn)品

客戶在瀏覽某一商品時，賣家可在該產(chǎn)品頁面上展示相關(guān)產(chǎn)品，目的在于說服客戶購買其他的產(chǎn)品。賣家可查看歐洲電商品牌Zalando如何利用“相關(guān)產(chǎn)品”功能來突出其時尚精品，說服客戶購買更多商品。

b.追加銷售產(chǎn)品

追加銷售產(chǎn)品是賣家希望客戶購買的產(chǎn)品，并非客戶正在瀏覽的商品。推薦的追加銷售產(chǎn)品價值更高、質(zhì)量更好，且具有附加功能，因此，賣家可以通過推薦此類產(chǎn)品鼓勵客戶花更多錢購買商品。

比如美國百貨公司梅西百貨（Macy’s）推出的“追加銷售”的一個例子。

c.交叉銷售產(chǎn)品

交叉銷售推薦產(chǎn)品可放在產(chǎn)品頁面，也可以放在購物車，鼓勵沖動購物。賣家可查看Bed Bath & Beyond如何使用交叉銷售技巧，從而說服客戶購買原先未曾考慮的商品。

 

賣家在產(chǎn)品頁面上推薦相關(guān)產(chǎn)品時，請記得給產(chǎn)品設(shè)計一個吸引人的標(biāo)題，附上清晰的圖片和準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，為客戶正在瀏覽的產(chǎn)品和賣家推薦產(chǎn)品建立聯(lián)系。

下面是英國時尚單品網(wǎng)絡(luò)零售商ASOS的例子，ASOS為客戶正在瀏覽的產(chǎn)品推薦搭配服飾。

結(jié)語：對于說服訪客在網(wǎng)站上停留時間長一些，然后下單，令人印象深刻的產(chǎn)品頁面至關(guān)重要，因此，賣家有必要進(jìn)行實況分析，使用上述建議修改產(chǎn)品頁面。（藍(lán)海億觀網(wǎng) egainnews ）更多內(nèi)容，請在各平臺搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。