冠狀病毒流行期間，消費者待在家的時間久了，就會想要給家中添置物品，于是就會在電商平臺上花費更多的時間和金錢。

據(jù)Wayfair.com報道，在第二季度的頭幾周，銷售額同比增長了90%。

藍海億觀網(wǎng)了解到，Wayfair表示，在截至3月31日的第一季度，2020年第一季度凈收入達到23.3億美元，高于2019年第一季度的19.4億美元，同比增長20.1%。

Wayfair公布的凈虧損為2.8587億美元，較2019年第一季度虧損2.004億美元，增長42.6%。

Wayfair第一季度交付了988萬份訂單，比2019年第一季度的816萬增長了21.1%。

Wayfair公布的平均訂單價值為235美元，與2019年第一季度的 237美元基本持平。

Wayfair第一季度回頭客訂單占總訂單的69.8%，去年同期的訂單占66%。

有54.8%的Wayfair訂單是通過移動設(shè)備購買的，高于2019年第一季度的53.4%。

從1月到3月中旬，Wayfair的銷售額增長在15%左右

當(dāng)美國居家令下達后，Wayfair的業(yè)務(wù)量就開始飛漲。

SeekingAlpha的記錄顯示，從1月到3月中旬，Wayfair的銷售增長維持在15%左右，其中包括活躍客戶、回頭客、流量和轉(zhuǎn)化率的預(yù)期增長。

Wayfair表示，從3月中旬開始，流量和轉(zhuǎn)化率都出現(xiàn)了回升，回頭客越來越多，新客戶訂單數(shù)量也在加速增長。

一開始，消費者購買的都是在這段時間內(nèi)銷量典型增長的產(chǎn)品，比如家庭辦公用品、家庭烹飪產(chǎn)品、團體用品、兒童游戲室和家具產(chǎn)品。

訂單數(shù)量的快速增長速度一直持續(xù)到第二季度。Wayfair表示，從4月1日到5月5日，網(wǎng)上銷售同比增長了90%，大多數(shù)產(chǎn)品類別都出現(xiàn)了增長，家居裝修和戶外娛樂類別出現(xiàn)了激增。

2019年，Wayfair超過一半的訂單來自回頭客

2015年，Wayfair回頭客訂單不到30%，到2019年，Wayfair有54%的訂單來自進行了三次或三次以上購物的顧客。而2019年在Wayfair上購買過四次或四次以上商品的消費者平均訪問Wayfair網(wǎng)站45次。在2020年第一季度，回頭客訂單接近70%，比2019年第一季度的66%更高。

Wayfair表示，回頭客是Wayfair的關(guān)鍵用戶?；仡^客降低了Wayfair的營銷成本，Wayfair可以通過電子郵件和APP等免費方式向這些購物者重新營銷，而不用在搜索和電視廣告上花費成本吸引新顧客。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，Wayfair表示，雖然仍在虧損，但通過改善幾個方面最終會實現(xiàn)盈利，包括提高其物流運營效率、用利潤率更高的自有品牌商品來推廣Wayfair，就商品銷售而言，Wayfair有75%的銷售來自自有品牌。

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