在黑五大促期間，“黑天鵝事件”出現(xiàn)了——一批亞馬遜賣家的信用卡突然失效。有些賣家甚至連后臺(tái)都無法登錄，眼睜睜地錯(cuò)失黑五網(wǎng)一的訂單高峰期。

01.

亞馬遜信用卡突然失效，更換新卡依然無效

近日，許多賣家收到“扣款失敗”的通知，登錄后臺(tái)看到提示為“信用卡無效”，要求賣家“更新現(xiàn)有信用卡信息，或添加一張新的信用卡”，才能恢復(fù)使用賬號(hào)。

有些賣家的情況更嚴(yán)重，甚至連后臺(tái)都不能登錄了。

目前正值黑五旺季，賣家們心急如焚，許多賣家選擇了“更換信用卡”。然而，接連更換1-2張信用卡，甚至3-4信用卡，但依然顯示“信用卡無效”。

目前，出現(xiàn)了幾種情況：

一、扣款失敗：信用卡顯示扣款成功，但這個(gè)錢又會(huì)被返回，再次顯示“扣款失敗”，銀行稱表示不是自己的問題，是亞馬遜方面的問題；

二、扣款成功：顯示扣款成功，但后臺(tái)提示無效，錢也無法轉(zhuǎn)出來；

三、換卡+調(diào)額度：有些賣家特意搞了新的信用卡，額度也重新調(diào)了，但更換上去之后，依然不行；

四、多個(gè)站點(diǎn)的“換卡”問題：有賣家同時(shí)運(yùn)營(yíng)了多個(gè)站點(diǎn)，更換第一個(gè)站點(diǎn)的信用卡時(shí)，不會(huì)提示“無效”，但更換的第二個(gè)時(shí)，第一個(gè)站點(diǎn)的信用卡又顯示“無效”，同時(shí)，沒有更換信用卡的站點(diǎn)的舊卡也顯示無效；

五、觸發(fā)二審：賣家反饋，如果刪掉以前的信用卡，容易觸發(fā)賬號(hào)二審。

信用卡無效，一般是信息填寫不正確，包括信用卡地址、信用卡持有人、信用卡卡號(hào)、信用卡有效期等。

后臺(tái)綁定的信用卡，是給亞馬遜付錢的，包括支付店鋪月租金或廣告費(fèi)等。如今，給亞馬遜收租和收廣告費(fèi)的通道都失效了，亞馬遜當(dāng)然會(huì)鎖定賣家的賬號(hào)了。

02 .

亞馬遜信用卡失效，有什么解決方法？

雖然許多賣家更換信用卡依然被提示“無效”，但一些資深賣家和官方經(jīng)理給出了這些建議，僅供參考：

一、多次提交：賣家收到信用卡失效的通知后，首先排查信用卡是否有問題，確定沒有問題，再重新提交這張信用卡。提交一次，可能會(huì)被提示無效，那么，多提交幾次試一試。在提交時(shí)，可避開“提款期”；

二、迂回更換信用卡：更換法人代表本人的的另一張信用卡，或者不用雙幣卡，換成單幣種信用卡，比如Visa的美元單幣種信用卡等。在添加新的信用卡后，先至少等待2小時(shí)后，再更換回原先綁定的舊信用卡，即原來被提示“無效”的信用卡。這種方法，就是對(duì)系統(tǒng)的一個(gè)靈活操作，有賣家測(cè)試有效，有些賣家可能無效；

三、亞馬遜某官方經(jīng)理的建議：某位官方經(jīng)理建議，在后臺(tái)點(diǎn)擊“點(diǎn)Replace”，查看具體是哪些站點(diǎn)被提示“unable to charge”，然后選擇這些站點(diǎn)，重新綁定一張新的信用卡。該官方經(jīng)理稱，已經(jīng)有賣家用這個(gè)方法解決了問題；

三、修改郵編等信息：一些賣家采用了修改信息的方式來重新驗(yàn)證。比如，一位賣家之前在提交信用卡郵編時(shí)，填的是“縣級(jí)郵編”，這次改成“市級(jí)郵編”，最終通過了驗(yàn)證。因此，賣家們可排查各種信息，認(rèn)為某些信息不太恰當(dāng)，無法讓亞馬遜識(shí)別和驗(yàn)證，在可控范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整和測(cè)試。

四、在選擇信用卡時(shí)，盡量不要選擇這種信用卡：正面同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)志的，如“銀聯(lián)標(biāo)志+Visa標(biāo)志”或“銀聯(lián)標(biāo)志+Mastercard標(biāo)志”，而是選擇正面只有一種的標(biāo)志，或者Visa或者M(jìn)astercard標(biāo)志。因?yàn)?，同時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)標(biāo)志的信用卡，比較容易出現(xiàn)無效的情況。

也有服務(wù)商在前幾天就表示，近期亞馬遜后臺(tái)會(huì)警報(bào)“信用卡無效”，在這種情況下，盡量不要進(jìn)行任何操作，不要?jiǎng)h除以往的信用卡信息，也不要更換新的信用卡，亞馬遜會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。

亞馬遜出臺(tái)了最新規(guī)則，會(huì)依照新的規(guī)則驗(yàn)證賣家的信用卡，只要其中一項(xiàng)不符合這些新規(guī)，亞馬遜的系統(tǒng)就會(huì)鎖定該信用卡并導(dǎo)致信用卡不可用的情況：

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此外，綁定信用卡有還有一些要求和注意事項(xiàng)（包括但不限于）：

1.避免關(guān)聯(lián)：使該信用卡是“干凈”的，即沒有與其他店鋪沒有綁定，否則導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)；

2.確保開放功能：確保信用卡已成功開放在線支付和海外支付功能。否則，信用卡無法綁定成功，影響店鋪運(yùn)營(yíng)。；

4.確保賬單、地址一致；

5.確保信用卡的使用壽命和數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確保信用卡在有效期內(nèi)。

結(jié)語：正常情況下，只要信用卡不過期，一般不會(huì)出現(xiàn)信用卡無效的問題，但在黑五的關(guān)鍵時(shí)刻，這只黑天鵝，偏偏降臨了。一些連后臺(tái)都登錄不了，做什么亞馬遜生意？希望賣家能夠迅速解決相關(guān)問題，不錯(cuò)過這一波訂單和流量高峰期。（億觀資訊組）