由于疫情形勢(shì)的變化，不少?lài)?guó)家的部分跨境業(yè)務(wù)在暫停和恢復(fù)的邊緣試探，各電商平臺(tái)訂單完成情況，也因此受到了或大或小的影響。近日，eBay的SpeedPAK服務(wù)便多次發(fā)布公告，對(duì)部分國(guó)家路向經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行了調(diào)整。

在4月月底時(shí)，eBay剛剛發(fā)布緊急通知，宣布暫停SpeedPAK澳大利亞路向經(jīng)濟(jì)型方案服務(wù)，而才過(guò)一周，就在5月初，eBay就再次發(fā)布公告稱(chēng)，5月8日起恢復(fù)該路向收寄服務(wù)，先行恢復(fù)的也是經(jīng)濟(jì)性方案的收寄。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這或與發(fā)往澳大利亞路向的航班情況有關(guān)。受疫情影響，部分國(guó)內(nèi)外各大航空公司單方面宣布減少澳大利亞航班班次，而追求合規(guī)、穩(wěn)定、合理性?xún)r(jià)比的SpeedPAK，多是依托高效空運(yùn)進(jìn)行，因此，自然會(huì)隨航班最新情況，調(diào)整服務(wù)狀態(tài)。

但賣(mài)家需要注意，貨件刊登時(shí)應(yīng)選擇‘Economy SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’選項(xiàng)，否則無(wú)法完成收寄服務(wù)。最好不要選擇‘Standard SpeedPAK from China/Hong Kong/Taiwan’，不然也無(wú)法降級(jí)使用Economy服務(wù)。

除此之外，由于法國(guó)當(dāng)?shù)匾咔樾蝿?shì)向好，其尾程服務(wù)已開(kāi)始正常派送，因此SpeedPAK也在4月初恢復(fù)了法國(guó)全境路向的收寄服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)型和經(jīng)濟(jì)型方案目前都已正常運(yùn)營(yíng)。

需要注意的是，據(jù)法國(guó)賣(mài)家Jay反映，配送時(shí)效近期仍有所延誤，“可能和當(dāng)?shù)卮_診人數(shù)出現(xiàn)波動(dòng)有關(guān)，部分法國(guó)航班又受到了影響”，因此，藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣(mài)家，可以提前與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，提醒買(mǎi)家延遲可能性，避免產(chǎn)生負(fù)面反饋。

作為eBay聯(lián)手橙聯(lián)推出的高效物流通道，SpeedPAK為賣(mài)家提供了多種物流方案選擇，包括速運(yùn)型、標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型和Lite經(jīng)濟(jì)輕小件服務(wù)。不僅注重時(shí)效，而且提供門(mén)到門(mén)全程追蹤的服務(wù)，還有平臺(tái)政策支持，保證了用戶(hù)的收寄體驗(yàn)。

而在疫情期間，賣(mài)家包裹如果出現(xiàn)疑似丟失狀態(tài)，即貨件取件掃描后兩個(gè)月內(nèi)都沒(méi)有妥投消息的話(huà)，是可以向平臺(tái)申請(qǐng)獲得賠償的，最高可得原服務(wù)費(fèi)的三倍。但該申請(qǐng)具有時(shí)效性，賣(mài)家最好盡快申請(qǐng)，最長(zhǎng)的限期為60天，超過(guò)后eBay和橙聯(lián)便不再受理索賠。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼，加入eBay賣(mài)家發(fā)貨交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類(lèi)目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。