1. 賣家可以聯(lián)系買家嗎？

可以，G2A賣家可以打開 "Your Shipments" 標簽，點擊聯(lián)系Contact，系統(tǒng)會彈出一個窗口，賣家可以在其中編寫聯(lián)系買家的消息。

2. 運單號必須添加嗎？

是的，必須添加。只有這樣，系統(tǒng)才能正確處理該交易，并通知買家此交易的發(fā)貨狀態(tài)。

3. 在哪里添加運單號到已發(fā)送的包裹中？

打開Your Shipments選項卡，選擇Awaiting shipments等待發(fā)貨，找到已發(fā)貨的包裹，添加運單號。

4. 什么是EAN編號？

EAN是歐洲商品編號European Article Number的縮寫，這是一個獨特的代碼，用于G2A和外部合作伙伴識別G2A賣家的產(chǎn)品。EAN編號遵循一個通用的標準，由制造商而非跨境電商分配，這與SKU代碼不同。EAN可以使賣家的產(chǎn)品進行對外宣傳和推廣，例如谷歌購物。這意味著能吸引更多的客戶查看并購買產(chǎn)品。

5. 什么是SKU編號

SKU是庫存單位Stock Keeping Unit的縮寫，它是分配給特定產(chǎn)品的唯一代碼，有識別效用。與EAN不同的是，SKU編號是由跨境電商自己分配的，而且不同的賣家之間SKU編號也不同，即使它是具有相同EAN的相同產(chǎn)品，SKU編號也不同。G2A賣家可以使用自己的分配SKU編號系統(tǒng)，但是要確保它們的一致性和可讀性。藍海億觀網(wǎng)獲悉，SKU編號對于跟蹤和管理商店的庫存方面非常有用。它們在幫助G2A賣家進行跨境電商業(yè)務(wù)方面非常有價值。