5月27日，人民幣匯率下跌，高峰時(shí)期，1美元可兌換7.19元人民幣以上。

對(duì)跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這是好事，如能及時(shí)結(jié)匯，能獲利不小。有賣(mài)家表示，1萬(wàn)美金比之前能多兌換2000元人民幣。而就在這樣的時(shí)刻，有些賣(mài)家卻只能看著別人結(jié)匯，望洋興嘆。究其原因，竟是某支付公司的操作失誤。

據(jù)某賣(mài)家爆料，4月份因?yàn)闅W洲疫情及美國(guó)印鈔票的關(guān)系，歐元匯率從7.9一路下跌到了7.5。為了避免損失，賣(mài)家在其常用的某連支付賬號(hào)上屯了不少回款。

及至5月28日，受人民幣匯率下跌影響，歐元匯率終于回到了7.9，賣(mài)家想要將全部回款提現(xiàn)。

可是，在提現(xiàn)高位的時(shí)候，賣(mài)家?guī)状翁峤簧暾?qǐng)，都無(wú)法收到提現(xiàn)驗(yàn)證碼，急得直跺腳。無(wú)奈之下，賣(mài)家只能聯(lián)系某連支付客服，客服才告知賣(mài)家，支付系統(tǒng)正在升級(jí)。

此后2個(gè)小時(shí)，賣(mài)家眼睜睜看著匯率一路下滑。賣(mài)家戲稱(chēng)，原本想要提現(xiàn)，中午加餐加雞腿。如今雞腿沒(méi)有了，還血虧了一只雞。

據(jù)了解，此番受到系統(tǒng)升級(jí)影響的賣(mài)家不止上述賣(mài)家一個(gè)，根據(jù)多數(shù)受影響賣(mài)家反饋，某連支付在升級(jí)系統(tǒng)期間并未對(duì)賣(mài)家有任何提示，以致有賣(mài)家懷疑其是否暴雷了。

截止發(fā)稿前，藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews尚未看到該支付公司在任何公共渠道，對(duì)該事件進(jìn)行解釋和說(shuō)明。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼加入跨境支付交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類(lèi)目審核，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。