通過訂單管理頁面，Souq賣家可在銷售面板中“待操作”選項，單擊“訂單”—“訂單管理”。Souq賣家將能夠查看訂單的所有狀態(tài)，包括“待操作”，“已確認”，“已發(fā)貨”和“已交付”。每頁將顯示20個訂單。

訂單管理頁面

1. “待操作”訂單

通過銷售中心和電子郵件通知收到Souq買家訂單后，Souq賣家應該在指定的1-3天處理時間內(nèi)確認訂單，并進行打包和運送。

在“待操作”選項中，Souq賣家可以選擇一個或同時選擇多個訂單，單擊“確認訂單”。單擊綠色的“確認訂單”按鈕，也可以從訂單詳細信息頁面中單獨確認訂單。

“待操作”頁面

另外，在“訂單編號”選項中，Souq賣家還能夠查看訂單編碼，產(chǎn)品信息，訂購日期，訂單數(shù)量和來自Souq的凈收入。

訂單詳細信息頁面

2. ”已確認“訂單

確認后的訂單將自動移至“訂單管理”選項中的“已確認”選項。

“已確認”頁面

在“已確認”選項中，Souq賣家可以查看所有已打包并準備發(fā)貨的訂單。訂單包裝完成后，Souq賣家必須打印帶有AWB（空運提單）的運輸單。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，從賣家服務(wù)中心訂購的運輸材料，需要48小時才能將其送到指定的提貨地點。運輸單可以作為已發(fā)貨的訂單憑證，它將自動生成Souq客戶交貨信息以及訂單明細。一旦打印了訂單標簽，“已打印選項”復選框?qū)⑶袚Q為綠色。

檢查“打印選項”

AWB分為兩部分：一部分貼在運輸產(chǎn)品的發(fā)貨清單中；另一部分則保留下來，并有快遞掃描碼，蓋章或簽名作為已提取訂單的證據(jù)。

AWB

Souq賣家必須確保在“處理時間”內(nèi)打印AWB運輸單，快遞員將認真遵守約定的提貨時間。如果Souq賣家發(fā)現(xiàn)取貨延遲，請與Souq物流團隊聯(lián)系。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，如果Souq賣家發(fā)現(xiàn)取貨延遲的情況屢屢發(fā)生，請將該問題上報給Souq賣家客戶經(jīng)理，他們將與Souq物流部門在內(nèi)部溝通解決，以免影響Souq賣家的業(yè)務(wù)績效。

訂單提貨并通過快遞掃描后，將從“已確認”選項移至“已發(fā)貨”選項。

3. “已發(fā)貨”訂單

Souq賣家可以查看尚未交付給Souq客戶的所有已發(fā)貨訂單。

提供最佳客戶服務(wù)，即在“已發(fā)貨”選項中，自動跟蹤訂單，以確保Souq買家盡快收到產(chǎn)品。

一旦將產(chǎn)品交付給Souq買家，快遞員就會掃描AWB運輸?shù)纳系男畔⒋a，Souq賣家可以看到該筆訂單已經(jīng)移動到“已交付”選項中。

4. “已交付”訂單

在“已交付”選項中，Souq賣家可以查看所有已交付的訂單信息，例如：交付日期，AWB編號，以及與此訂單關(guān)聯(lián)的待處理資金，查看該筆資金是否已轉(zhuǎn)賬到Souq賣家的付款帳戶中。

“已交付”頁面

一旦Souq賣家的付款帳戶中的資金變成可用狀態(tài)，“Money”將切換為綠色，這表示與此訂單相關(guān)的金額可以從銷售中心的“財務(wù)”選項中提取。

5. 新過濾功能

藍海億觀網(wǎng)了解到，為了使Souq賣家在進行訂單管理時更輕松，根據(jù)Souq賣家的查看偏好，Souq銷售中心提供了新的過濾功能。Souq賣家可以根據(jù)日常的“訂單管理”和“銷售報告”的需要，創(chuàng)建任意數(shù)量的過濾器。

單擊“新建過濾器”，下拉菜單，根據(jù)搜索條件，選擇訂單信息。單擊“保存”，訂單Listing將顯示在頁面底部，過濾功能將保存在“新建過濾器”選項中，以便Souq賣家重新命名。

6. 高級搜索欄：

Souq賣家也可以使用“訂單管理”選項頂部的“高級搜索”，根據(jù)所選條件和數(shù)據(jù)范圍查找訂單。

以上就是Souq訂單管理的所有內(nèi)容，了解Souq訂單管理頁面，有助于Souq賣家更好的操控訂單，管理Souq平臺上的業(yè)務(wù)。

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