產(chǎn)品de-listing是眾多沃爾瑪跨境電商賣家最擔(dān)心的事情之一。對于這一問題，最好的應(yīng)對方法是嚴(yán)格遵循沃爾瑪?shù)恼咭螅约氨３肿陨懋a(chǎn)品的價格競爭力。本文中，藍(lán)海億觀網(wǎng)將會深度解析關(guān)于沃爾瑪產(chǎn)品de-listing的秘密，及解決方法。

產(chǎn)品de-listing的原因

1.     產(chǎn)品價格失去競爭力

產(chǎn)品定價是至關(guān)重要的，這一點毋庸置疑。而通常沃爾瑪會盡量保證其平臺的產(chǎn)品價格是全網(wǎng)最有競爭力的。若價格不控制在合理范圍內(nèi)，便會導(dǎo)致de-listing?？蓞⒖家韵聨c：

i.          根據(jù)Price Parity Rule，沃爾瑪賣家不能在其他平臺以更低的成本銷售同樣產(chǎn)品，包括物流成本。（維持平臺的價格競爭力）

ii.              Price Leadership Rule指沃爾瑪或其他電商平臺上的賣家會以更低的價格（包括運費），銷售同樣的產(chǎn)品。

2.     沃爾瑪評級制度

若出現(xiàn)延遲交貨、產(chǎn)品質(zhì)量有問題或?qū)嵨锱c描述不符、包裝損壞等問題，消費者都會給出低分評價。而沃爾瑪作為一個以客戶為中心的電商平臺，會因此降低跨境電商的評級，從而導(dǎo)致產(chǎn)品de-listing。

3.     產(chǎn)品標(biāo)識符錯誤

沃爾瑪產(chǎn)品的標(biāo)識符是一組與其對應(yīng)產(chǎn)品獨立關(guān)聯(lián)的數(shù)字，可用于識別產(chǎn)品及其類別。沃爾瑪強制規(guī)定必須正確地將標(biāo)識符映射至其對應(yīng)的產(chǎn)品上，從而將正規(guī)產(chǎn)品與違規(guī)產(chǎn)品區(qū)分開。

4.     低庫存量或無庫存

產(chǎn)品缺貨看似是高銷量的體現(xiàn)，但是從長遠(yuǎn)來看，并不利于電商發(fā)展。因為產(chǎn)品長期處于缺貨狀態(tài)，會導(dǎo)致消費者產(chǎn)生失望或不安的情緒，而針對這一現(xiàn)象，沃爾瑪會將這樣的產(chǎn)品直接從listing中刪除掉。因此，應(yīng)確保不斷更新庫存狀態(tài)和及時補貨。

5.     銷量不足

產(chǎn)品銷量不足也會導(dǎo)致de-listing?？梢赃m當(dāng)?shù)厥褂脧V告營銷，增加產(chǎn)品曝光度，提高銷量。

6.     未遵循listing標(biāo)準(zhǔn)

Listing標(biāo)準(zhǔn)如正確的SEO操作、listing形象等，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品描述、標(biāo)題、規(guī)格、圖片、SEO、關(guān)鍵字等。嚴(yán)格遵循listing標(biāo)準(zhǔn)不僅能夠幫助產(chǎn)品成功上傳到listing上，也能間接提高產(chǎn)品曝光度。

7.     在沃爾瑪平臺銷售違規(guī)產(chǎn)品

這是de-listing最主要的原因之一。為了確保消費者的安全和信任，沃爾瑪羅列了一系列的“違規(guī)產(chǎn)品”清單。因此，應(yīng)該避免銷售這類產(chǎn)品。

如何避免de-listing？

1.     確保高銷售量

嚴(yán)格遵循沃爾瑪平臺規(guī)定，控制合理的庫存量，促銷活動，包郵或如隔天送達(dá)等快速物流服務(wù)，都可以幫助優(yōu)化品牌形象，提高知名度，從而提高產(chǎn)品銷量。

2.     維護ODR（訂單缺陷率）

售出高質(zhì)量產(chǎn)品，且交貨時間在承諾范圍內(nèi)達(dá)到最快，確保ODR在最低范圍內(nèi)。遵守沃爾瑪協(xié)議、法律規(guī)范和指導(dǎo)方針，保證賬戶和listing穩(wěn)定運行。

3.     在消費者心中深化品牌形象

確保listing能吸引客戶?？梢员M量贏得Buy Box，使用包郵服務(wù)，適當(dāng)促銷等，贏得客戶信任和正面的評價，從而獲得沃爾瑪?shù)莫剟詈突照碌?，深化品牌形象?跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼加入Walmart交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。