去年，斯里蘭卡的跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，有大量購(gòu)物者在使用Daraz平臺(tái)。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Daraz整理了該平臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)布了一項(xiàng)電子商務(wù)指數(shù)（Index），指數(shù)顯示了斯里蘭卡主要的人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者行為及網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，與去年相比，活躍用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)1.5倍，訂單數(shù)量同比增長(zhǎng)2.5倍。

網(wǎng)絡(luò)訂單份額最大的是西部（Western），占50%，其次是中西部和西北部，分別為10%和9%。

科倫坡（Colombo）和加姆珀哈（Gampaha）地區(qū)占據(jù)領(lǐng)先地位，前者為31%，后者為15%。

在斯里蘭卡的網(wǎng)購(gòu)者中，85%的人表示在Daraz平臺(tái)購(gòu)物，其中94%的人使用Daraz手機(jī)APP進(jìn)行購(gòu)物。

3個(gè)年齡段購(gòu)物者的偏好各有不同

18至24歲之間的年輕網(wǎng)購(gòu)者，喜歡追隨最新潮流購(gòu)物。他們精通網(wǎng)購(gòu)技術(shù)，忠于品牌，不太在意價(jià)格。

25至30歲之間的購(gòu)物者，他們的購(gòu)物受質(zhì)量，及賣(mài)家可信度影響。盡管他們有時(shí)也忠于品牌，但同時(shí)也喜歡優(yōu)惠及限時(shí)搶購(gòu)，大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)的是個(gè)人及家庭用品。

31至35歲之間的穩(wěn)定購(gòu)物者，他們會(huì)根據(jù)需求進(jìn)行購(gòu)物，并且不會(huì)超出自己的預(yù)算。他們注重質(zhì)量，較少冒險(xiǎn)，期望快速交付。

LED電視機(jī)、音視頻及游戲機(jī)銷(xiāo)量呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)

Daraz的電子商務(wù)指數(shù)（Index），使用兩大指標(biāo)：商品凈價(jià)值（total net merchandizes value）的占比、訂單占比。

2019年平均訂單價(jià)值（average order value）增長(zhǎng)27.27%。

就產(chǎn)品類(lèi)目而言，LED電視機(jī)、音視頻及游戲機(jī)保持持續(xù)增長(zhǎng)。其中斯里蘭卡的11.11活動(dòng)銷(xiāo)售收入最高，其次是斯里蘭卡的黑色星期五，以及季節(jié)性的圣誕節(jié)銷(xiāo)售活動(dòng)。

電子產(chǎn)品及時(shí)尚相關(guān)產(chǎn)品，在網(wǎng)上搜索量最多

手機(jī)、智能手表、充電寶、藍(lán)牙音箱、筆記本電腦是搜索最多的電子單品。

而包和鞋子是搜索最多的時(shí)尚相關(guān)產(chǎn)品。

電子產(chǎn)品（Electronics）、時(shí)尚（fashion）、雜貨（groceries）、生活（lifestyle）及手機(jī)和平板電腦（mobiles and tablets），是銷(xiāo)量最多的產(chǎn)品類(lèi)目。

疫情期間，斯里蘭卡人除了網(wǎng)購(gòu)幾乎別無(wú)選擇，2020年3月，快速消費(fèi)品產(chǎn)品類(lèi)目的銷(xiāo)量翻了一番，預(yù)計(jì)從20%增長(zhǎng)到70%。

DFresh是Daraz平臺(tái)的生鮮網(wǎng)店，其訂單量增長(zhǎng)了7倍。

同時(shí)，斯里蘭卡的洗手液，及液體消毒劑的訂單量，翻了一番。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，今年3月份主要的搜索詞（如下圖），集中在防護(hù)裝備上，如口罩、洗手液、醫(yī)用外科口罩。

本文數(shù)據(jù)來(lái)源：Daraz及bizenglish . adaderana . lk

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