在亞馬遜平臺(tái)，每天約有250萬(wàn)賣家在進(jìn)行跨境電商貿(mào)易。其中2.5萬(wàn)賣家每年的銷售額，至少為100萬(wàn)美元。超25萬(wàn)賣家，每年銷售額超10萬(wàn)美元。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，每天都有近30萬(wàn)名亞馬遜個(gè)人賣家，通過(guò)亞馬遜平臺(tái)管理復(fù)雜、大批量的業(yè)務(wù)。這些賣家通常，會(huì)使用多種商業(yè)軟件來(lái)處理業(yè)務(wù)，可能使用的軟件包括會(huì)計(jì)軟件、產(chǎn)品運(yùn)輸軟件、以及ERP系統(tǒng)等軟件。

（以上數(shù)據(jù)來(lái)源：payability）

什么是ERP軟件

ERP指的是企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning），是一種商業(yè)管理軟件的總稱，這種軟件非常復(fù)雜，但也包含了非常豐富的功能，可以幫助賣家管理庫(kù)存、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等各類業(yè)務(wù)。

不過(guò)，ERP的主要目的不是推動(dòng)銷售。在亞馬遜平臺(tái)，搜索結(jié)果排名、產(chǎn)品圖片等，比ERP的數(shù)據(jù)管理更能促進(jìn)銷售。

亞馬遜賣家能用ERP系統(tǒng)做什么

1.ERP可以幫助賣家減少銷售損失。

在管理產(chǎn)品listing方面，亞馬遜平臺(tái)非常嚴(yán)格。為了確保產(chǎn)品listing有效，賣家上傳的每個(gè)SKU或ASIN，會(huì)有幾十個(gè)或數(shù)百個(gè)，微小的信息需求。

如果賣家的產(chǎn)品非常多，那么在賣家中心進(jìn)行管理的時(shí)候，信息需求的復(fù)雜性可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生，從而使得賣家的產(chǎn)品listing被亞馬遜限制。

ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品管理功能，可以防止這類錯(cuò)誤，避免消費(fèi)者看不到listing的情況發(fā)生，以減少銷售損失。

更重要的另一點(diǎn)是庫(kù)存。

如果賣家是一個(gè)FBA賣家，一旦產(chǎn)品庫(kù)存不足，即使買家想買產(chǎn)品，產(chǎn)品也不能順利出售。庫(kù)存管理是ERP的核心元素。ERP能夠跟蹤亞馬遜每個(gè)站點(diǎn)的消費(fèi)者需求，并制定計(jì)劃，將產(chǎn)品補(bǔ)充到每個(gè)站點(diǎn)的庫(kù)存中。

2.EPR可以進(jìn)行盈虧計(jì)算，查看款項(xiàng)是否按時(shí)到達(dá)賬戶。

通常，我們使用“銷售價(jià)格-產(chǎn)品成本-交貨成本=毛利潤(rùn)”的簡(jiǎn)單公式，計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，另外還要考慮租金、公用事業(yè)以及其他事物，以此算出凈利潤(rùn)，這整個(gè)計(jì)算過(guò)程比較復(fù)雜。

很多賣家使用會(huì)計(jì)系統(tǒng)，但有些信息，會(huì)計(jì)系統(tǒng)不能統(tǒng)一獲取，這就又多了一樣要處理的事物。

ERP軟件的目的，是接收及管理所有成本，并與銷售相關(guān)聯(lián)，可以很容易計(jì)算出每個(gè)產(chǎn)品的毛利潤(rùn)。同時(shí)ERP軟件還能考慮其他的業(yè)務(wù)成本，如管理費(fèi)用等。

亞馬遜會(huì)生成一份結(jié)算報(bào)告，讓賣家知道賣出了哪些產(chǎn)品，其價(jià)格是多少，以及是否有產(chǎn)品通過(guò)賣家中心被退回。

不過(guò)，當(dāng)將這些報(bào)告與銷售訂單聯(lián)系起來(lái)時(shí)，需要賣家進(jìn)行對(duì)賬，這個(gè)過(guò)程較為耗時(shí)，且十分繁瑣。

但ERP可以存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)，甚至幫助賣家簡(jiǎn)化這個(gè)過(guò)程。

3.ERP不僅可以幫助賣家計(jì)劃下一步任務(wù)，還能執(zhí)行這些任務(wù)。

有了ERP收集的所有信息，賣家就可以利用這些數(shù)據(jù)，來(lái)決定未來(lái)要推廣的產(chǎn)品，以及銷售目標(biāo)等。

此外，有時(shí)ERP還包括自動(dòng)化工具。根據(jù)配置的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，賣家可以設(shè)置ERP，來(lái)向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單，與亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行發(fā)貨驗(yàn)證，以及配送訂單的現(xiàn)金需求等。

亞馬遜賣家需要ERP系統(tǒng)嗎

藍(lán)海億觀網(wǎng)建議，如果賣家的業(yè)務(wù)較復(fù)雜，同時(shí)因?yàn)檫@些復(fù)雜的過(guò)程，企業(yè)正在遭受損失，那么賣家可以考慮使用ERP軟件。但是，如果賣家并沒有操作方面的壓力，那么就沒有太大的必要了。

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