藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年11月26日 317
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電子郵件營(yíng)銷由來(lái)已久。第一次電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)始于70年前,那個(gè)時(shí)候扎克伯格還沒(méi)有出生呢。然而,在過(guò)去四十年,市場(chǎng)營(yíng)銷方式已發(fā)生了太多變化。
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)已不太關(guān)注那些傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,如直郵、廣告牌和電臺(tái)廣告。電子郵件營(yíng)銷方式似乎也不再受歡迎了。
Facebook15.6億日活用戶,郵箱有40.73億用戶
人們喜歡把Facebook擁有15.6億每日活躍用戶的統(tǒng)計(jì)數(shù)字拋諸腦后,但與email的40.73億用戶相比,這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字相形見絀。而且,由于99%的用戶每天查看一次或多次電子郵件,這意味著每天活躍的電子郵件用戶數(shù)比Facebook高出2.5倍。
電子郵件營(yíng)銷方式依然有效
14歲及以下年齡的人口數(shù)量占全球人數(shù)的26%,大約有三分之二的潛在活躍的郵件用戶會(huì)每天查看郵件。
你公司產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體可能使用Facebook、Google或者百度,也可能使用WhatsApp 、Instagram 、 Pinterest 、 SnapChat 、TikTok或者其他新出的APP。但是不管他們是誰(shuí),住在哪里,他們都會(huì)每天查看郵件。
人們什么時(shí)候在看電子郵件?
實(shí)際情況是,人們不僅每天查看郵件,而且全天實(shí)時(shí)查看,人均每天查看15次,即使在最奇怪的地方亦如此。
69% 的人在看電視的時(shí)候查看郵件
14% 的人在開車的時(shí)候查看郵件
6% 的人在婚禮或畢業(yè)典禮等正式場(chǎng)合查看郵件
34% 的人在散步或走路途中查看郵件
32% 的人在吃午餐時(shí)查看郵件
18% 的人在與他人談話時(shí)查看郵件
32% 的人在上班通勤時(shí)查看郵件
54% 的人在床上休息的時(shí)候查看郵件
43% 的人在上廁所的時(shí)候查看郵件
令人意外的是:不僅僅是郵件營(yíng)銷仍然具有極大的市場(chǎng)滲透力,而且人們竟然也希望通過(guò)郵件的方式獲得營(yíng)銷信息。
73%千禧一代年輕人在電子郵箱中獲取商品和服務(wù)營(yíng)銷信息
盡管Facebook很不錯(cuò),但73%的千禧一代更傾向于從電子郵箱中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷信息。僅有28%的人使用Facebook搜索他們最喜歡的產(chǎn)品和品牌的宣傳信息,而56%的人通過(guò)電子郵件以獲得同類產(chǎn)品的促銷活動(dòng)信息。
事實(shí)表明,電子郵件仍具有巨大影響力,且人們更喜歡查看郵箱中的廣告。但為什么還會(huì)有這么多人認(rèn)為郵件營(yíng)銷模式已死呢?
今年日發(fā)電子郵件達(dá)3064億
未必是電子郵件營(yíng)銷模式本身有問(wèn)題,而是它已經(jīng)飽和了。
據(jù)估,今年日發(fā)送電子郵件數(shù)量達(dá)到3064億,除以40.73億用戶,即每位用戶日均會(huì)收到75封電子郵件。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,到底有多少郵件真正起到了實(shí)際作用?為了回答這個(gè)問(wèn)題,讓我們看看Radicati對(duì)辦公室職員進(jìn)行的一項(xiàng)研究及其發(fā)現(xiàn)。
Radicati發(fā)現(xiàn),辦公室職員平均每天收到126封電子郵件。垃圾郵件屏蔽軟件通常會(huì)過(guò)濾掉其中的30封郵件,讓研究對(duì)象每天處理96封郵件。
你能想象每天處理96封郵件有多困難嗎?人們根本沒(méi)有足夠的時(shí)間、注意力或精力每天閱讀那么多電子郵件。
因此,有75%的消費(fèi)者認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷很煩人,也就不足為奇了。
57.5%的人沒(méi)有意識(shí)到Facebook文字廣告是廣告
大部分的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告并不受大眾歡迎。很多公司喜歡Facebook廣告,但實(shí)際上Facebook廣告的平均點(diǎn)擊率相當(dāng)糟糕,付費(fèi)搜索廣告會(huì)好一些。但這也是因?yàn)橛?7.5%的人沒(méi)有意識(shí)到文字廣告是廣告,只有42.5%的人認(rèn)為文字廣告是廣告,其中41%的人選擇不去點(diǎn)擊。
從數(shù)據(jù)明顯可以看出,人們并不是真的想被推銷。如果他們想獲得促銷信息,那也是在他們希望的時(shí)間地點(diǎn),獲得所需要的信息。這可能就是人們更喜歡在收件箱中獲取營(yíng)銷信息的原因。
正確的電子郵件營(yíng)銷,每投1美元,就可得38美元收益
事實(shí)證明,要正確運(yùn)用電子營(yíng)銷才能起作用。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)精心設(shè)計(jì)的電子郵件營(yíng)銷策略,讓你每投資1美元,就能獲得38美元的收益。從電子郵件中得到點(diǎn)擊的幾率可能是Tweet的6倍。而且,一個(gè)有效的電子郵件策略在挖掘新客戶方面的效率,是Facebook的40倍。
郵件營(yíng)銷還有用嗎?
公司也許認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷不起作用,所以他們甚至不嘗試去做,或者根本沒(méi)有投入足夠的時(shí)間和金錢讓它起作用。因此,郵件訂閱者討厭收到他們的電子郵件而選擇取消訂閱。
你的公司是否應(yīng)該進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)?
這就引出了我們開始提出的那個(gè)問(wèn)題:你的公司應(yīng)該做電子郵件營(yíng)銷嗎?為了回答這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)先回答我一個(gè)問(wèn)題:你能投入必要的時(shí)間和精力,來(lái)建立和運(yùn)行一個(gè)有效的電子郵件營(yíng)銷策略嗎?
如果答案是否定的--要么是因?yàn)槟悴辉敢?,要么是因?yàn)槟悴荒苣敲醋?,那你現(xiàn)在就不需要為是否采用電子郵件營(yíng)銷而煩惱。市場(chǎng)上已經(jīng)有太多不受歡迎的電子郵件廣告了,你沒(méi)必要再給你的客戶增加一封了。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,創(chuàng)建有效、有趣和引人注目的電子郵件營(yíng)銷的方法有很多,而且它們都是起作用的。例如,有81%的消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)電子郵件內(nèi)容反應(yīng)良好,但實(shí)際上只有不到40%的電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)送此類電子郵件。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼,入群對(duì)接優(yōu)質(zhì)跨境資源。更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。
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