昨日，Shopee和Lazada刪除了數(shù)十個(gè)產(chǎn)品listing，這些listing的售價(jià)低至10美元，都是未經(jīng)授權(quán)的微軟軟件。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，這些listing的賣(mài)家，提供微軟軟件的終身訂閱服務(wù)，產(chǎn)品密鑰（product keys）的價(jià)格遠(yuǎn)低于微軟官方賣(mài)家。

據(jù)新加坡海峽時(shí)報(bào)（Straits Times）報(bào)道，這些賣(mài)家銷(xiāo)售的product keys，是供教育部門(mén)和其他企業(yè)訂閱的副本。

在微軟官方網(wǎng)站上，微軟365軟件包的個(gè)人訂閱服務(wù)價(jià)格為，108美元/年，其包括微軟的Word、PowerPoint以及Excel等軟件。

微軟表示，微軟沒(méi)有授權(quán)任何平臺(tái)銷(xiāo)售假冒或侵權(quán)軟件，他們與各平臺(tái)密切合作，如果客戶(hù)在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了假冒軟件，可向微軟或平臺(tái)報(bào)告。微軟支持平臺(tái)，對(duì)那些銷(xiāo)售假冒軟件的賣(mài)家，采取行動(dòng)。微軟官方不銷(xiāo)售終身訂閱服務(wù)，也不銷(xiāo)售product keys。

Lazada對(duì)這些未授權(quán)的賣(mài)家賬戶(hù)實(shí)施了封號(hào)處理

Lazada表示，他們對(duì)未授權(quán)產(chǎn)品采取“零容忍”政策，并與一些官方品牌密切合作，保護(hù)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，違反Lazada平臺(tái)規(guī)則的賣(mài)家，將受到更嚴(yán)厲的處罰，包括暫時(shí)封號(hào)或永久封號(hào)。

而這次銷(xiāo)售未經(jīng)授權(quán)的微軟軟件賣(mài)家，不僅產(chǎn)品listing被刪，而且已經(jīng)被Lazada永久封號(hào)了。

Straits Times發(fā)現(xiàn)，在付款時(shí)，未經(jīng)授權(quán)的賣(mài)家，會(huì)通過(guò)電子郵件，或跨境電商平臺(tái)的聊天功能，向客戶(hù)發(fā)送product keys。

也有部分買(mǎi)家反映，這是一種電商詐騙方式，他們聯(lián)系賣(mài)家要product keys，但這些賣(mài)家并沒(méi)有發(fā)貨。

Lazada和Shopee表示，他們都有一定的程序，能解決賣(mài)家不退款也不發(fā)貨的問(wèn)題，并稱(chēng)有一個(gè)十分有效的系統(tǒng)，可以清除假冒產(chǎn)品。

在這些產(chǎn)品listing被刪除前，Straits Times向部分賣(mài)家發(fā)送了這些listing的截圖。

其中一位賣(mài)家表示，他們的listing團(tuán)隊(duì)會(huì)定期檢查，以處理未經(jīng)授權(quán)和假冒的產(chǎn)品。

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