十一長(zhǎng)假將至，作為賣家的你，是否羨慕別人能夠享受假期，而你只能蹲在電腦前守著境外的“客戶爸爸們”？別羨慕了， “亞馬遜賣家APP”，讓你能隨時(shí)隨地掌握店鋪動(dòng)態(tài)，國(guó)慶放假店鋪不打烊！

店鋪管理：店鋪事宜一手掌握

技能一：店鋪匯總一覽無(wú)遺。

點(diǎn)開(kāi)賣家App的設(shè)置圖表，可以能過(guò)“店鋪數(shù)據(jù)概覽”，查看過(guò)去一周，過(guò)去30天，以及30天內(nèi)，一周內(nèi)，自己店鋪產(chǎn)品總體或單品的銷售額及銷售件數(shù)。

技能二：賬務(wù)狀況隨心掌握。

點(diǎn)擊“賬務(wù)狀況”，賣家可以查看“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”、“商品真實(shí)性買家投訴”、“商品狀況買家投訴”、“商品安全買家投訴”、“上架政策違規(guī)”、“違反受限商品政策”、“違反買家商品評(píng)論政策”、“涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、“客戶服務(wù)績(jī)效”、“訂單缺陷率”、“配送績(jī)效”、“預(yù)配送取消率”。萬(wàn)一有什么情況，可以及時(shí)處理，挽回?fù)p失。

庫(kù)存管理：輕松管理訂單庫(kù)存

技能一：貼心通知及時(shí)響應(yīng)。

點(diǎn)擊菜單，進(jìn)入賬戶A的設(shè)置，點(diǎn)擊“推送通知”，來(lái)到“OS顯示的通知”，在“新的買家消息”、“購(gòu)買按鈕丟失”、“低價(jià)機(jī)會(huì)（每周兩個(gè)）”、“買家投訴字段”、“Prime訂單通知”、“信用卡無(wú)效”、“貨件提醒”、“賬戶已停用”、“企業(yè)對(duì)企業(yè)商品報(bào)價(jià)請(qǐng)求”、“正在審核的賬戶”、“賬戶注冊(cè)”中按需鉤選。

技能二：訂單操作盡在掌握。

點(diǎn)擊“管理訂單”項(xiàng)目，找到“排序”，下拉有“訂單日期-從舊到新”、“訂單日期-從新到舊”、“配送速度-從A-Z”、“配送速度-從Z-A”、“配送日期-升序”、“配送日期-降序”、“狀態(tài)-最高優(yōu)先級(jí)”、“狀態(tài)-最低優(yōu)先級(jí)”，鉤選，點(diǎn)擊右上角“應(yīng)用” 。然后進(jìn)入到“管理訂單”，如果有“1未發(fā)貨”的商品，點(diǎn)擊“篩選條件”（這是訂單篩選功能），再點(diǎn)擊“1未發(fā)貨”，進(jìn)入訂單頁(yè)面。

再點(diǎn)擊頁(yè)面中間產(chǎn)品“訂單詳情”，展開(kāi)“對(duì)應(yīng)內(nèi)容”，選擇要處理的項(xiàng)目，點(diǎn)擊之后，進(jìn)入“訂單處理”，有3項(xiàng)

• “購(gòu)買配送服務(wù)”、“確認(rèn)發(fā)貨”、“更多”，根據(jù)情況選擇處理。

技能三：庫(kù)存內(nèi)容高效管理。

點(diǎn)擊菜單，下拉找到“庫(kù)存”，進(jìn)入“管理庫(kù)存”，選中需要修改的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“更新”，出現(xiàn)“更新您的價(jià)格”界面，進(jìn)行價(jià)格修改，回到“庫(kù)存”，點(diǎn)擊頁(yè)面下方“共享商品”。這樣修改的信息就上傳到亞馬遜總部了。

信息管理：好有顧客兩兼顧

技能一：買家消息及時(shí)響應(yīng)。

點(diǎn)擊菜單里的設(shè)置，找到“買家消息”，點(diǎn)開(kāi)“需要回復(fù)”，查看聊天里的未讀消息，點(diǎn)擊“回復(fù)”，這里亞馬遜很貼心，為賣家做好各種回復(fù)模板，不需要賣家費(fèi)腦筋，選擇“不要文字回復(fù)”，“用模板回復(fù)”，回到 App首頁(yè)菜單，點(diǎn)開(kāi)“設(shè)置”，點(diǎn) “電子郵件模板”，然后“創(chuàng)建電子郵件模板”，“創(chuàng)建新模板”，選擇自己喜歡的回復(fù)方式就可以了。

技能二：輕松管理廣告活動(dòng)。

點(diǎn)擊下方“廣告活動(dòng)管理”，進(jìn)入管理頁(yè)面，設(shè)置里有“廣告預(yù)覽”，可以看看選項(xiàng)中各個(gè)廣告的效果，點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入“圖表設(shè)置”，里面有“日期范圍”、“到目前的周總結(jié)”、“上周”、“到目前的月總結(jié)”、“上個(gè)月”、“到目前的年總結(jié)”、“去年”、“圖表指標(biāo)”、“花費(fèi)”、“ASoS”、“曝光量”、“點(diǎn)擊”、“點(diǎn)擊率”，選需點(diǎn)選，“確認(rèn)”，“確認(rèn)”。回到“廣告活動(dòng)管理”，點(diǎn)擊進(jìn)入“廣告系列”頁(yè)面，里面針對(duì)每個(gè)廣告系列都有“更新”、“暫停”、“設(shè)置”三個(gè)按鈕，讓賣家進(jìn)行“自定義維度”操作。選擇“設(shè)置”的話，就會(huì)來(lái)到“廣告活動(dòng)設(shè)置”頁(yè)面。內(nèi)容包括“廣告活動(dòng)狀態(tài)”、“廣告活動(dòng)名稱”、“每日預(yù)算”、“起始日期”、“無(wú)結(jié)束日期”、“結(jié)束日期”、“廣告活動(dòng)投放（自動(dòng)）”等參數(shù)，修改之后點(diǎn)擊“保存”即可。之后可以回到“廣告系列”，點(diǎn)擊右側(cè)箭頭，進(jìn)入“廣告活動(dòng)”，點(diǎn)擊設(shè)置里的廣告預(yù)覽，查看效果。在“廣告活動(dòng)”下方有個(gè)廣告組，也可以點(diǎn)開(kāi)對(duì)廣告組，里面有“關(guān)鍵詞1”、“關(guān)鍵詞2”、“關(guān)鍵詞3”，針對(duì)每一項(xiàng)“關(guān)鍵詞”也有“更新”、“暫停”、“設(shè)置”三個(gè)按鈕，點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)入“廣告組設(shè)置”界面， “廣告組名稱”—選中的關(guān)鍵詞，“廣告組狀態(tài)”（為“已啟動(dòng)”），及默認(rèn)競(jìng)價(jià)（USD）。只要點(diǎn)擊“保存”，廣告管理就成功了。

（亞馬遜全球開(kāi)店）