亞馬遜對(duì)于自有品牌賣(mài)家以及注冊(cè)商標(biāo)的賣(mài)家都會(huì)給與一定的保護(hù)，只要接到買(mǎi)家投訴，無(wú)論賣(mài)家是否侵權(quán)，都必須先暫停營(yíng)業(yè)，無(wú)條件向亞馬遜證明自己的清白。這一點(diǎn)不僅中國(guó)賣(mài)家十分頭疼，外國(guó)賣(mài)家也不例外。

欺負(fù)性質(zhì)注冊(cè)商標(biāo)：用商品名注冊(cè)商標(biāo)，致使其他賣(mài)家無(wú)意中商標(biāo)侵權(quán)

最近，一位外國(guó)賣(mài)家遭到了商標(biāo)侵權(quán)投訴，令人倍感無(wú)奈。該賣(mài)家表示，第一批貨物送達(dá)亞馬遜FBA，產(chǎn)品正常上架，銷(xiāo)量還不錯(cuò)，結(jié)果不久就被亞馬遜告知，有人投訴賣(mài)家侵權(quán)，listing被封。該賣(mài)家銷(xiāo)售的產(chǎn)品是手機(jī)和平板支架，那listing的標(biāo)題肯定會(huì)有“popsockets”字樣，結(jié)果就有賣(mài)家申請(qǐng)了名為“PopSockets”的商標(biāo)，導(dǎo)致該賣(mài)家無(wú)辜被牽連。

之后3周，該賣(mài)家一直聯(lián)系亞馬遜，作解釋?zhuān)⒈硎究梢园?ldquo;popsockets”改為“pop sockets”“pop-up sockets”，但亞馬遜表示，賣(mài)家要聯(lián)系投訴人，若其撤回投訴，則恢復(fù)listing，賣(mài)家聯(lián)系過(guò)后，未收到商標(biāo)所有者回復(fù)。

有賣(mài)家建議，可以郵寄紙質(zhì)郵件給侵權(quán)投訴人，因?yàn)殡娮余]件可能被當(dāng)作垃圾郵件處理了。

最新消息，PopSockets敗訴Quest，商標(biāo)審判和上訴委員會(huì)撤銷(xiāo)其對(duì)可折疊支架設(shè)計(jì)的專(zhuān)利權(quán)，也就是說(shuō)，自此，任何賣(mài)家listing的標(biāo)題都可以含有popsockets，不會(huì)造成侵權(quán)。

但是有賣(mài)家表示，理論和實(shí)際是兩回事。目前該賣(mài)家要做的是，要么刪除標(biāo)題中的“popsockets”，聯(lián)系投訴人撤訴，要么刪除整條listing，重做，但是建議也不要添加“pop sockets”字樣。

假冒品牌方投訴賣(mài)家，致使listing暫停銷(xiāo)售

另有一賣(mài)家也遭遇投訴，被指侵權(quán)產(chǎn)品listing和詳情頁(yè)，但該賣(mài)家為寶潔品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，目前賬戶(hù)受亞馬遜審查，如果再有投訴，可能被封號(hào)。

也有其他賣(mài)家遭遇這種情況，聯(lián)系了寶潔公司安全部和全球通訊部后才知，寶潔不會(huì)通過(guò)任何匿名gmail賬戶(hù)進(jìn)行侵權(quán)舉報(bào)，也不會(huì)使用第三方公司來(lái)監(jiān)視商標(biāo)是否受到侵權(quán)。

有賣(mài)家懷疑，幕后有人操縱著這些listing，故意為上述被投訴賣(mài)家制造麻煩。如果了解這些人是如何操作的，或許亞馬遜就會(huì)知道，被投訴賣(mài)家是無(wú)辜的。

另外，亞馬遜給被投訴賣(mài)家發(fā)的通知郵件可能是系統(tǒng)自發(fā)，部分賣(mài)家明確表示，遇到投訴時(shí)，亞馬遜應(yīng)進(jìn)行人工審查，而不是一封郵件就直接封號(hào)或者關(guān)閉listing。

對(duì)于上述被投訴的寶潔經(jīng)銷(xiāo)商，有賣(mài)家建議，可以向亞馬遜發(fā)送發(fā)票，或生產(chǎn)商批準(zhǔn)銷(xiāo)售的證明，以此說(shuō)明該賣(mài)家已經(jīng)過(guò)品牌授權(quán)，不存在侵權(quán)行為。（文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問(wèn)我們。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請(qǐng)聯(lián)系我們115942823@qq.com，授權(quán)轉(zhuǎn)載。