亞馬遜是全球電商平臺巨頭，各方面政策、規(guī)定、服務(wù)體系都非常完善，但賣家時(shí)常會(huì)感覺，有些數(shù)據(jù)非常不可控，比如銷量莫名開始下跌。其實(shí)，銷量減少，很有可能跟轉(zhuǎn)化率（conversion rate）有關(guān)，所以，建議賣家定期追蹤這項(xiàng)數(shù)據(jù)，有較大變化時(shí)就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對，挽回可能流失的銷售額。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

良好的轉(zhuǎn)化率，至少要達(dá)到15%?

所謂轉(zhuǎn)化率，就是瀏覽listing的消費(fèi)者最終下單購買的比例，簡單計(jì)算公式“轉(zhuǎn)化率=銷量/訪客量”。

監(jiān)測轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，主要有兩大好處，一方面，賣家可以了解店鋪或產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，近期的表現(xiàn)情況，是上升還是下降？另一方面，listing的轉(zhuǎn)化率越高，亞馬遜就會(huì)分配更多的流量，如果轉(zhuǎn)化率低或者下降，產(chǎn)品得到的流量自然就更少。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，良好的轉(zhuǎn)化率在15%左右，而優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化率，要達(dá)到20%及以上。

亞馬遜賣家如何查看轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)？

登錄亞馬遜Seller Central，前往“Reports>Business Reports”頁面，如果店鋪只有一款產(chǎn)品，可以通過“Business Reports>By Date>Sales and Traffic”進(jìn)入Sales操作頁面，然后查看轉(zhuǎn)化率；如果店鋪不僅一款產(chǎn)品，則通過“By ASIN>Detail Page Sales and Traffic”，獲取賣家想要查看的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。

此外，賣家可以在右側(cè)標(biāo)簽欄選擇多項(xiàng)數(shù)據(jù)，然后展示在自己定制的這份數(shù)據(jù)報(bào)告中（可下載，數(shù)據(jù)表格左上方有“Download”按鈕），如下圖例子所示，包含父體ASIN、產(chǎn)品title、SKU碼、店鋪訪問量（Sessions）、銷量（Units Ordered，訂單商品數(shù)量）和轉(zhuǎn)化率（Unit Session Percentage，這是亞馬遜后臺對“轉(zhuǎn)化率”的措辭）。

可以看到，亞馬遜用Units Ordered/Sessions得出轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，即219/1442=15.19%。

當(dāng)然，賣家可以選擇某個(gè)時(shí)間段，獲取該時(shí)間段內(nèi)的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。仍有上面這張圖為例，是某三款產(chǎn)品在今年3月份的轉(zhuǎn)化率，分別是15.19%、17.02%、13.73%，再來看下面這張圖，是同樣三款產(chǎn)品在今年2月份的轉(zhuǎn)化率，分別為15.78%、8.7%和14.37%。

通過2、3月份的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，賣家可以了解每款產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率變化情況，是有所上升，還是出現(xiàn)下滑。

轉(zhuǎn)化率增加，當(dāng)然是好的，看看近段時(shí)間是否有進(jìn)行促銷活動(dòng)，或者優(yōu)化了產(chǎn)品listing，或者其他操作策略，才讓轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)得更好，然后繼續(xù)朝著這些方向走，轉(zhuǎn)化率下跌，同樣也要根據(jù)最近的店鋪活動(dòng)情況，找出原因，進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。

如何利用亞馬遜提供的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)？

建議賣家在月末的時(shí)候，下載轉(zhuǎn)化率表格，包含每天的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，如果有較大變化（上升或下降），可以更清楚了解。

賣家可以將代金券/優(yōu)惠券產(chǎn)生的銷量和自然銷量分開來，因?yàn)槿绻u家定期投放優(yōu)惠券，肯定會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。有優(yōu)惠券可以鼓勵(lì)、刺激消費(fèi)者，也許就是因?yàn)檫@張優(yōu)惠券，讓消費(fèi)者選擇了賣家，而不是競爭賣家的產(chǎn)品。

由此，賣家要提高轉(zhuǎn)化率，可以從投放優(yōu)惠券、代金券入手，然后再計(jì)算這些券產(chǎn)生的銷售額和轉(zhuǎn)化率。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。