當(dāng)用戶使用17TRACK追蹤商品物流運(yùn)輸情況時，可能會遇到各種各樣的問題，下面就隨藍(lán)海億觀網(wǎng)的小編一起來認(rèn)識一下在追蹤物流時，出現(xiàn)的圖標(biāo)分別代表什么含義。（文末掃碼，加入跨境賣家物流追蹤交流群）

1.無法追蹤

輸入的訂單號無法追蹤到商品的物流信息。可能是由于以下原因?qū)е碌模?/font>

1）寄件人還未更新包裹的物流跟蹤信息，如果需要，請及時與您的寄件人聯(lián)系。

2）輸入了錯誤的訂單號，或者是17TRACK無法識別的物流公司。

2.正常追蹤

寄件人已經(jīng)成功將您的商品寄出，并且更新了在線物流追蹤的信息，只需要耐心等待包裹送達(dá)就可以。

3.未找到包裹

如果遇到這種情況，可能是物流信息還未更新，用戶可以稍后再進(jìn)行追蹤。通常由于：

1）寄件人還未錄入該商品的物流信息

2）追蹤訂單號錯誤

3）商品物流信息過于久遠(yuǎn)，無法查詢

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，商品的物流信息通常需要幾天時間錄入，因此不會立即顯示。需要耐心等待。

4.網(wǎng)絡(luò)錯誤

1）物流運(yùn)輸公司的官網(wǎng)跟蹤權(quán)限被限制

2）暫時的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定（大部分情況）

5.程序錯誤

異常響應(yīng)，請點(diǎn)擊刷新或稍后再查詢。

6.服務(wù)錯誤

1）物流運(yùn)輸公司的追蹤權(quán)限正在更新或維護(hù)中。

2）查詢量過多，導(dǎo)致網(wǎng)頁繁忙

點(diǎn)擊重新加載或稍后查詢即可解決問題。

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